Лицево сканиране още преди да кажете „Здравейте“

Влезте в определена сграда в центъра на Спокейн и лицето ви се превръща в данни, преди да сте казали и дума. Системата измерва разстоянието между очите ви, формата и размера на чертите ви, ширината на устните ви, дори наклона на веждите ви. Всичко това се преобразува в уникален низ от код, който ви идентифицира, независимо дали сте дали съгласието си за това, или не.

Това не е научна фантастика. Случва се сега във Вашингтон и подчертава нарастващото напрежение между търговското удобство и личната неприкосновеност. Търговците и управителите на сгради все по-често прибягват до технология за лицево разпознаване, за да управляват сигурността, да проследяват клиентите и в някои случаи да оценяват поведението на потребителите. Проблемът е, че в момента има много малко закони, които да уреждат как частните предприятия във Вашингтон могат да събират, съхраняват или използват този вид биометрични данни.

Защо лицевото разпознаване в търговията се различава от употребата от правителството

Голяма част от обществения дебат около лицевото разпознаване се фокусира върху полицията и правителствените агенции, и то с основание. Вашингтон действително има закон, който урежда технологията за лицево разпознаване, но този статут е насочен именно към щатските и местните правителствени агенции, включително правоприлагащите органи. Той поставя изисквания за отчетност, тестване и надзор, когато публични субекти внедряват технологията.

Това, което законът не обхваща, е употребата от частния бизнес. Търговците, наемодателите и управителите на сгради, които използват системи за лицево разпознаване за целите на сигурността или маркетинга, до голяма степен попадат извън неговия обхват. Това оставя значителна празнина: същата технология, способна да изгради база данни с възможност за търсене на вашето лице, може да бъде внедрена в търговски център с много по-малко прозрачност, отколкото ако се използва от полицейско управление.

Това не е хипотетична загриженост. Walmart експериментира с технология за лицево разпознаване още през 2015 г. и дори подаде патент през 2012 г., проучващ как технологията може да се използва за наблюдение на емоциите на клиентите, докато пазаруват, според репортаж, цитиран от Spokesman-Review. Този вид приложение – разчитане на настроението на купувача, вместо просто потвърждаване на самоличността – илюстрира докъде могат да стигнат търговските употреби на тази технология, след като основните данни бъдат заснети.

Паралелът с внедряването в правоприлагането е поучителен. В Западна Австралия полицията наскоро използва технология за лицево разпознаване на живо в обществени пространства и постигна резултат почти веднага след въвеждането – арест, пряко свързан с първото реално изпитване на системата. Този случай показва колко бързо лицевото разпознаване може да премине от пилотен проект към активна употреба, след като бъде внедрено, независимо дали от правителствена агенция, или от частен оператор. Изглежда, че търговският сектор във Вашингтон следва подобна траектория, само че без същата надзорна структура, която урежда внедряването в публичния сектор.

Какво означава това за вас

Ако пазарувате, работите или просто преминавате през определени сгради във Вашингтон, има реална вероятност лицето ви вече да е било сканирано и преобразувано в биометричен идентификатор, без ясна правна рамка, която да определя колко дълго се съхраняват тези данни, кой има достъп до тях или дали могат да бъдат продадени или споделени с трети страни.

За разлика от финансовите данни или дори историята на сърфиране, лицето ви не е нещо, което можете да промените, ако бъде компрометирано или злоупотребено с него. Изтекла биометрична база данни или такава, споделена без ваше знание за маркетингови цели, създава рискове, които са по-трудни за отстраняване от открадната парола. И тъй като употребата в частния сектор не е строго регулирана във Вашингтон, тежестта в момента пада върху потребителите – да забелязват обозначенията, да задават въпроси и да решават дали изобщо да влязат в дадено пространство.

Това не означава, че технологията за лицево разпознаване е вредна по своята същност. Тя може наистина да подобри сигурността и да намали кражбите. Но липсата на ясни правила относно съгласието, съхранението на данни и споделянето с трети страни означава, че клиентите често остават в неведение как се използва тяхната биометрична информация, след като бъде заснета.

Практически изводи

Следете за поставени обозначения на входовете на магазини или във фоайетата на сгради, които оповестяват използването на лицево разпознаване или биометрично сканиране, и отбелязвайте кой управлява пространството, ако имате притеснения.

Питайте търговците директно за техните политики за съхранение и споделяне на данни, когато се използва лицево разпознаване; предприятията, които уважават личната неприкосновеност, трябва да могат да отговорят ясно.

Подкрепяйте и следете законодателните усилия на щатско ниво, насочени към затваряне на празнината в частния сектор в закона за лицевото разпознаване във Вашингтон, тъй като общественият натиск исторически е водил до по-силни защити на потребителската неприкосновеност.

Обмислете ограничаване на посещенията в места, където лицевото сканиране е задължително за влизане, ако не се чувствате комфортно със събирането на биометрични данни, особено когато не се предлага възможност за отказ.

Технологията зад лицевото разпознаване няма да изчезне и присъствието ѝ в ежедневните търговски пространства вероятно ще се разшири, преди законодателите да наваксат. Докато Вашингтон не затвори регулаторната празнина между правителствената и частната употреба, да бъдете информирани къде и как се сканира лицето ви остава един от малкото инструменти, с които потребителите разполагат, за да защитят собствената си биометрична неприкосновеност.