Τι Συνέβη στη Boston Scientific και τη McKesson

Δύο μεγάλα ονόματα στην αμερικανική υγειονομική περίθαλψη, ο κατασκευαστής ιατρικών συσκευών Boston Scientific και ο κολοσσός φαρμακευτικής διανομής McKesson, επιβεβαίωσαν ότι αντιμετωπίζουν παραβιάσεις δεδομένων και εργάζονται ενεργά για την αποκατάσταση των επηρεαζόμενων υπηρεσιών. Σύμφωνα με ρεπορτάζ για τα περιστατικά, τα εκτεθειμένα δεδομένα φέρεται να περιλαμβάνουν ιατρικούς φακέλους ασθενών, αριθμούς κοινωνικής ασφάλισης και πληροφορίες που σχετίζονται με εμφυτευμένες καρδιακές συσκευές, το είδος του εξοπλισμού που κρατά τις καρδιές να χτυπούν στον σωστό ρυθμό.

Και οι δύο εταιρείες κατέχουν κρίσιμες θέσεις στην εφοδιαστική αλυσίδα της υγειονομικής περίθαλψης. Η Boston Scientific κατασκευάζει βηματοδότες, απινιδωτές και άλλες εμφυτεύσιμες ιατρικές συσκευές που χρησιμοποιούνται από ασθενείς σε όλο τον κόσμο. Η McKesson είναι ένας από τους μεγαλύτερους διανομείς φαρμάκων στη χώρα, διαχειριζόμενη υλικοτεχνική υποστήριξη και δεδομένα για ένα τεράστιο μερίδιο των φαρμάκων και των ιατρικών προϊόντων που διακινούνται μέσω νοσοκομείων και φαρμακείων. Όταν εταιρείες τόσο κεντρικές για τη φροντίδα των ασθενών βιώνουν παραβίαση δεδομένων υγειονομικής περίθαλψης, οι επιπτώσεις μπορούν να αγγίξουν εκατομμύρια ανθρώπους που μπορεί να μην έχουν αλληλεπιδράσει ποτέ άμεσα με καμία από τις δύο επωνυμίες.

Προς το παρόν, και οι δύο οργανισμοί δηλώνουν ότι εργάζονται για την αποκατάσταση των υπηρεσιών, γεγονός που υποδηλώνει ότι τα περιστατικά διέκοψαν την ομαλή λειτουργία τους επιπλέον της έκθεσης δεδομένων. Αυτός ο συνδυασμός, επιχειρησιακός χρόνος διακοπής συν έκθεση δεδομένων, γίνεται ένα οικείο μοτίβο σε ολόκληρο τον τομέα της υγειονομικής περίθαλψης.

Γιατί οι Ιατρικοί Φάκελοι και τα Δεδομένα Εμφυτευμένων Συσκευών Είναι Ιδιαίτερα Ευαίσθητα

Δεν έχουν όλες οι παραβιάσεις δεδομένων το ίδιο βάρος, και αυτή είναι μια περίπτωση όπου οι λεπτομέρειες έχουν σημασία. Οι αριθμοί κοινωνικής ασφάλισης αποτελούν ήδη πρωταρχικό στόχο για κλοπή ταυτότητας, καθώς ξεκλειδώνουν αιτήσεις πιστώσεων, φορολογική απάτη και απάτη σε κυβερνητικά επιδόματα. Αλλά όταν μια παραβίαση αγγίζει επίσης δεδομένα εμφυτευμένων καρδιακών συσκευών, τα διακυβεύματα μετατοπίζονται σε έδαφος για το οποίο οι περισσότεροι καταναλωτές σπάνια σκέφτονται.

Οι εμφυτευμένες συσκευές όπως οι βηματοδότες και οι απινιδωτές μεταδίδουν συχνά διαγνωστικά δεδομένα στους κατασκευαστές ή στους παρόχους υγειονομικής περίθαλψης για σκοπούς παρακολούθησης. Αυτά τα δεδομένα μπορούν να περιλαμβάνουν πληροφορίες σχετικά με τον καρδιακό ρυθμό ενός ασθενούς, τις ρυθμίσεις της συσκευής και το ιατρικό ιστορικό του. Σε λάθος χέρια, αυτού του είδους οι πληροφορίες δεν είναι απλώς ένα ζήτημα ιδιωτικότητας, είναι ένα παράθυρο στις συνεχιζόμενες ιατρικές ευπάθειες κάποιου. Σε συνδυασμό με έναν αριθμό κοινωνικής ασφάλισης και άλλα στοιχεία ταυτοποίησης, δημιουργεί ένα εξαιρετικά λεπτομερές προφίλ που θα μπορούσε να χρησιμοποιηθεί για στοχευμένες απάτες, ασφαλιστική απάτη ή απλώς να πωληθεί σε άλλους κακόβουλους παράγοντες.

Τα δεδομένα υγείας έχουν επίσης μεγαλύτερη διάρκεια ζωής από έναν κλεμμένο αριθμό πιστωτικής κάρτας. Μπορείτε να ακυρώσετε μια κάρτα μέσα σε λίγα λεπτά, αλλά δεν μπορείτε να αλλάξετε το ιατρικό σας ιστορικό, τη διάγνωσή σας ή το γεγονός ότι έχετε μια εμφυτευμένη συσκευή. Αυτή η μονιμότητα είναι μέρος του λόγου για τον οποίο τα περιστατικά παραβίασης δεδομένων υγειονομικής περίθαλψης τείνουν να έχουν συνέπειες που εκτείνονται χρόνια πέρα από τον αρχικό τίτλο των ειδήσεων.

Το Ευρύτερο Μοτίβο Παραβιάσεων στον Τομέα της Υγειονομικής Περίθαλψης

Η Boston Scientific και η McKesson δεν είναι μεμονωμένες περιπτώσεις. Οι τομείς της υγειονομικής περίθαλψης και των φαρμακευτικών προϊόντων έχουν γίνει ολοένα και περισσότερο στόχοι για επιτιθέμενους που θέλουν να κλέψουν πολύτιμα προσωπικά και ιατρικά δεδομένα, να διαταράξουν τις λειτουργίες ή και τα δύο. Νωρίτερα φέτος, ο φαρμακευτικός κολοσσός Novo Nordisk επιβεβαίωσε ότι ήρθε σε επαφή με τις αρχές για μια φερόμενη παραβίαση που περιλαμβάνει περισσότερα από ένα terabyte κλεμμένων δεδομένων, υπογραμμίζοντας ότι αυτό δεν είναι ένα μεμονωμένο πρόβλημα που περιορίζεται σε μία μόνο εταιρεία ή προμηθευτή.

Αυτό που καθιστά την υγειονομική περίθαλψη τόσο ελκυστικό στόχο είναι η τεράστια πυκνότητα πολύτιμων πληροφοριών που συγκεντρώνονται σε ένα μέρος. Ένας μόνο ιατρικός φάκελος μπορεί να περιλαμβάνει στοιχεία ασφάλισης, αριθμούς κοινωνικής ασφάλισης, ιστορικό συνταγογραφήσεων και, πλέον, όλο και περισσότερο, δεδομένα που σχετίζονται με συνδεδεμένες ιατρικές συσκευές. Για τους επιτιθέμενους, αυτό είναι ένα πολύ πιο πλούσιο όφελος από ό,τι θα μπορούσε να προσφέρει μια τυπική παραβίαση λιανικής ή τραπεζικού τομέα, και είναι μέρος του λόγου για τον οποίο περιστατικά σε εταιρείες όπως η Boston Scientific, η McKesson και η Novo Nordisk συνεχίζουν να εμφανίζονται στις ειδήσεις.

Βήματα που Μπορούν να Κάνουν οι Ασθενείς για να Προστατεύσουν τα Δεδομένα τους Τώρα

Εάν είστε ασθενής οποιασδήποτε από τις δύο εταιρείες, είτε μέσω συσκευής, συνταγογράφησης ή σχέσης με πάροχο, υπάρχουν πρακτικά βήματα που μπορείτε να κάνετε όσο συνεχίζονται οι έρευνες.

  • Παρακολουθήστε για επίσημες ειδοποιήσεις παραβίασης απευθείας από τη Boston Scientific ή τη McKesson και αποφύγετε να κάνετε κλικ σε συνδέσμους σε ανεπιθύμητα email που ισχυρίζονται ότι προέρχονται από αυτές.
  • Τοποθετήστε προειδοποίηση απάτης ή πάγωμα πίστωσης στα μεγάλα γραφεία πίστωσης εάν ενδέχεται να έχουν εκτεθεί αριθμοί κοινωνικής ασφάλισης.
  • Παρακολουθήστε τους ιατρικούς λογαριασμούς και τις ασφαλιστικές δηλώσεις για άγνωστες χρεώσεις, οι οποίες μπορεί να είναι ένδειξη ιατρικής κλοπής ταυτότητας.
  • Ρωτήστε απευθείας τον πάροχο υγειονομικής περίθαλψης ή τον κατασκευαστή της συσκευής σας για το ποια συγκεκριμένα δεδομένα εμπλέκονται και ποια μέτρα αποκατάστασης, όπως δωρεάν παρακολούθηση πίστωσης, προσφέρονται.
  • Κρατήστε αρχεία οποιασδήποτε επικοινωνίας λάβετε σχετικά με την παραβίαση σε περίπτωση που τα χρειαστείτε αργότερα για διαφορές ή νομικούς σκοπούς.

Τι Σημαίνει Αυτό για Εσάς

Ακόμα κι αν δεν έχετε ακούσει ποτέ τα ονόματα Boston Scientific ή McKesson, αυτή η παραβίαση δεδομένων υγειονομικής περίθαλψης είναι μια υπενθύμιση ότι οι ιατρικές σας πληροφορίες περνούν συχνά από περισσότερα χέρια από ό,τι φαντάζεστε, από κατασκευαστές συσκευών έως διανομείς έως ασφαλιστές. Δεν έχετε άμεσο έλεγχο στο πώς αυτές οι εταιρείες ασφαλίζουν τα συστήματά τους, αλλά έχετε έλεγχο στο πόσο γρήγορα ανταποκρίνεστε μόλις μια παραβίαση γίνει δημόσια. Η έγκαιρη δράση στην παρακολούθηση πίστωσης, στις προειδοποιήσεις απάτης και στην προσεκτική ανασκόπηση των ιατρικών δηλώσεων μπορεί να περιορίσει σημαντικά τη ζημία.

Οι οργανισμοί υγειονομικής περίθαλψης θα συνεχίσουν να αποτελούν πρωταρχικούς στόχους όσο κατέχουν τόσο πολλά ευαίσθητα, δύσκολα αντικαταστάσιμα δεδομένα. Το να παραμένετε ενημερωμένοι για περιστατικά όπως αυτά και να κατανοείτε τους συγκεκριμένους κινδύνους που σχετίζονται με τις δικές σας ιατρικές συσκευές ή σχέσεις με παρόχους, είναι ένας από τους πιο αποτελεσματικούς τρόπους να προστατεύσετε τον εαυτό σας στο μέλλον.

Για τους αναγνώστες που παρακολουθούν αυτή την τάση, αξίζει να παρακολουθήσουν και άλλα πρόσφατα περιστατικά στον χώρο των φαρμακευτικών προϊόντων και της υγειονομικής περίθαλψης, συμπεριλαμβανομένης της παραβίασης της Novo Nordisk που περιλαμβάνει πάνω από ένα terabyte κλεμμένων εταιρικών δεδομένων, η οποία δείχνει ότι αυτό είναι σε μεγάλο βαθμό ένα μοτίβο σε ολόκληρο τον τομέα και όχι ένα μεμονωμένο γεγονός. Το να παραμένετε σε εγρήγορση για το πώς εξελίσσονται αυτές οι παραβιάσεις και τι κάνουν οι εταιρείες σε απάντηση, παραμένει ένα από τα καλύτερα εργαλεία που έχουν οι ασθενείς για την προστασία της ιδιωτικότητάς τους.