Τα σούπερ μάρκετ στρέφονται στην αναγνώριση προσώπου, οι υπερασπιστές των προσωπικών δεδομένων αντιδρούν

Η Coles και η Woolworths, δύο από τα μεγαλύτερα ονόματα στο λιανικό εμπόριο τροφίμων, επιβεβαίωσαν ότι διεξήγαγαν δοκιμές τεχνολογίας αναγνώρισης προσώπου στα καταστήματά τους. Τα συστήματα λειτουργούν καταγράφοντας τα πρόσωπα των πελατών καθώς εισέρχονται ή κινούνται μέσα σε ένα κατάστημα και αντιστοιχίζοντας αυτές τις εικόνες με βάσεις δεδομένων που αποσκοπούν στον εντοπισμό επαναλαμβανόμενων βίαιων παραβατών. Και οι δύο αλυσίδες σούπερ μάρκετ δηλώνουν ότι ο στόχος είναι απλός: να διατηρηθούν ασφαλείς οι υπάλληλοι και οι αγοραστές από κλοπές και βίαια περιστατικά.

Αλλά οι ειδικοί σε θέματα ιδιωτικότητας βλέπουν μια πιο περίπλοκη εικόνα. Σύμφωνα με ρεπορτάζ για την ιστορία, οι υπερασπιστές προειδοποιούν ότι η ανάπτυξη τεχνολογίας αναγνώρισης προσώπου στο ταμείο ενέχει τον κίνδυνο «εξομάλυνσης της επιτήρησης» σε χώρους που οι περισσότεροι άνθρωποι θεωρούν συνηθισμένους και χαμηλού ενδιαφέροντος. Ένα ταξίδι για αγορά τροφίμων γίνεται, στην ουσία, ένα γεγονός συλλογής βιομετρικών δεδομένων, είτε το αντιλαμβάνεται είτε το συναινεί ο αγοραστής.

Αυτή η ένταση, ασφάλεια έναντι επιτήρησης, βρίσκεται στην καρδιά αυτού που οι σχολιαστές αποκαλούν ένα γνήσιο δίλημμα ιδιωτικότητας. Δεν αμφισβητείται ότι το έγκλημα στο λιανικό εμπόριο και η βία κατά του προσωπικού είναι πραγματικά προβλήματα. Το ερώτημα είναι αν η σάρωση του προσώπου κάθε πελάτη για να εντοπιστεί ένας μικρός αριθμός επαναλαμβανόμενων παραβατών είναι μια αναλογική απάντηση, ή αν δημιουργεί ένα προηγούμενο που είναι δύσκολο να ανακληθεί μόλις εξομαλυνθεί.

Γιατί Η «Εξομάλυνση Της Επιτήρησης» Έχει Σημασία

Η φράση που χρησιμοποιούν οι ειδικοί, εξομάλυνση της επιτήρησης, υποδεικνύει ένα ευρύτερο μοτίβο που εμφανίζεται πολύ πέρα από τον διάδρομο του σούπερ μάρκετ. Μόλις μια τεχνολογία όπως η αναγνώριση προσώπου γίνει ένα συνηθισμένο χαρακτηριστικό των καθημερινών δραστηριοτήτων, γίνεται πολύ πιο εύκολο να δικαιολογηθεί η επέκταση της χρήσης της αλλού. Παρόμοιες δυναμικές έχουν εκδηλωθεί σε όλο τον κόσμο. Στην Ινδία, για παράδειγμα, τα κινητά οχήματα αναγνώρισης προσώπου της αστυνομίας του Δελχί άρχισαν να αντιστοιχίζουν τα πρόσωπα ατόμων σε μια μεγάλη διαμαρτυρία, προκαλώντας επικρίσεις για την ουσιαστική ποινικοποίηση της δημόσιας συνάθροισης μέσω βιομετρικής παρακολούθησης. Το κοινό νήμα είναι ότι τα εργαλεία επιτήρησης που εισάγονται για έναν στενό, συγκεκριμένο σκοπό τείνουν να διευρύνουν την εμβέλειά τους με την πάροδο του χρόνου, συχνά με περιορισμένο δημόσιο διάλογο για το πού πρέπει να χαραχθεί η γραμμή.

Μια κοινή δήλωση ειδικών των Ηνωμένων Εθνών για τα ανθρώπινα δικαιώματα έχει ήδη επισημάνει αυτήν ακριβώς την τάση σε παγκόσμια κλίμακα, προειδοποιώντας ότι οι παρεμβατικές τεχνολογίες ψηφιακής επιτήρησης γίνονται επικίνδυνα εξομαλυσμένες σε καθημερινά περιβάλλοντα. Αυτή η προειδοποίηση για την ψηφιακή επιτήρηση που απειλεί τις παγκόσμιες ελευθερίες ισχύει εξίσου για την είσοδο ενός σούπερ μάρκετ όσο και για ένα κυβερνητικό σημείο ελέγχου. Η υποδομή της επιτήρησης σπάνια ανακοινώνεται δυνατά. Τείνει να φτάνει αθόρυβα, παρουσιαζόμενη ως μέτρο ασφαλείας, και στη συνέχεια γίνεται μόνιμη.

Υπάρχει επίσης το ερώτημα τι συμβαίνει με τα δεδομένα μόλις συλλεχθούν. Τα συστήματα αναγνώρισης προσώπου βασίζονται σε βάσεις δεδομένων, και οι βάσεις δεδομένων μπορούν να παραβιαστούν, να διαχειριστούν λανθασμένα ή να επαναχρησιμοποιηθούν. Οι εκτεταμένες εκθέσεις δεδομένων, όπως το περιστατικό που επηρέασε εκατομμύρια εγγραφές από το Ληξιαρχείο της Χιλής, αποτελούν υπενθύμιση ότι οποιοδήποτε σύστημα αποθηκεύει βιομετρικά αναγνωριστικά φέρει έναν μακροπρόθεσμο κίνδυνο ασφάλειας που υπερβαίνει την αρχική αιτιολογία για τη συλλογή των δεδομένων εξ αρχής.

Τι Σημαίνει Αυτό Για Εσάς

Αν ψωνίζετε σε ένα κατάστημα που χρησιμοποιεί τεχνολογία αναγνώρισης προσώπου, το πρόσωπό σας μπορεί να καταγραφεί και να υποβληθεί σε επεξεργασία χωρίς ρητή προτροπή ή έντυπο συναίνεσης, απλώς περνώντας από την πόρτα. Οι περισσότεροι αγοραστές έχουν ελάχιστη ορατότητα για το πόσο καιρό διατηρούνται αυτά τα δεδομένα, ποιος έχει πρόσβαση σε αυτά ή πόσο ακριβές είναι στην πραγματικότητα το σύστημα αντιστοίχισης. Οι ψευδείς αντιστοιχίες είναι ένα τεκμηριωμένο ρίσκο με την αναγνώριση προσώπου, και το να επισημανθεί κάποιος λανθασμένα ως επαναλαμβανόμενος παραβάτης σε μια βάση δεδομένων λιανικής θα μπορούσε να έχει πραγματικές συνέπειες για ένα αθώο άτομο.

Τα καλά νέα είναι ότι ο δημόσιος έλεγχος λειτουργεί. Τα σούπερ μάρκετ έχουν ήδη κληθεί να εξηγήσουν δημόσια τις δοκιμές τους, και αυτού του είδους η πίεση διαφάνειας είναι ακριβώς αυτό που αναγκάζει τις εταιρείες να δικαιολογήσουν την αναλογικότητα και να ενσωματώσουν διασφαλίσεις, ή να περιορίσουν αναπτύξεις που δεν αντέχουν στον έλεγχο. Οι καταναλωτές, οι δημοσιογράφοι και οι υπερασπιστές της ιδιωτικότητας που θέτουν διεισδυτικές ερωτήσεις είναι μέρος αυτού που κρατά αυτού του είδους την τεχνολογία υπό έλεγχο.

Αναλαμβάνοντας Δράση Ενάντια Στη Διείσδυση Της Επιτήρησης Στο Λιανικό Εμπόριο

Δεν χρειάζεται να αποδεχτείτε τη βιομετρική παρακολούθηση ως αναπόφευκτο κόστος για την αγορά τροφίμων. Μερικά πρακτικά βήματα μπορούν να βοηθήσουν:

  • Κάντε ερωτήσεις απευθείας. Επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών στα καταστήματα που συχνάζετε και ρωτήστε εάν χρησιμοποιείται τεχνολογία αναγνώρισης προσώπου, ποια δεδομένα συλλέγονται και πόσο καιρό αποθηκεύονται.
  • Υποστηρίξτε τις απαιτήσεις διαφάνειας. Πιέστε για νομοθεσία που απαιτεί σαφή σήμανση, μηχανισμούς εξαίρεσης και δημόσια αποκάλυψη όποτε αναπτύσσεται τεχνολογία αναγνώρισης προσώπου σε εμπορικούς χώρους.
  • Προσέξτε για διεύρυνση του πεδίου εφαρμογής. Η τεχνολογία που εισάγεται για να στοχεύσει «επαναλαμβανόμενους βίαιους παραβάτες» μπορεί να επεκταθεί για να καλύψει πολύ ευρύτερες κατηγορίες αγοραστών με την πάροδο του χρόνου. Οι συνεχιζόμενες συζητήσεις όπως οι προτάσεις Chat Control της ΕΕ δείχνουν πώς τα μέτρα επιτήρησης που παρουσιάζονται αρχικά στενά μπορούν να εξελιχθούν σε πολύ ευρύτερα καθεστώτα παρακολούθησης.
  • Προστατέψτε ό,τι μπορείτε να ελέγξετε. Ενώ η αναγνώριση προσώπου σε φυσικά καταστήματα δεν μπορεί να αποφευχθεί με VPN, η χρήση εργαλείων ιδιωτικότητας για τους διαδικτυακούς λογαριασμούς αγορών σας, τα προγράμματα επιβράβευσης και τα προσωπικά σας δεδομένα μειώνει τον όγκο των πληροφοριών που συνδέονται με την ταυτότητά σας και που θα μπορούσαν τελικά να συνδεθούν με βιομετρικά δεδομένα εντός καταστήματος.

Οι δοκιμές των Coles και Woolworths είναι ένα στιγμιότυπο μιας πολύ μεγαλύτερης τάσης: η τεχνολογία επιτήρησης μετακινείται από τα αεροδρόμια και τα σημεία ελέγχου συνόρων στην καθημερινή εμπορική ζωή. Το να παραμένετε ενημερωμένοι, να κάνετε δύσκολες ερωτήσεις στους λιανοπωλητές και να υποστηρίζετε ισχυρότερους κανόνες ιδιωτικότητας είναι οι πιο σαφείς τρόποι για τους αγοραστές να αντιδράσουν προτού η τεχνολογία αναγνώρισης προσώπου γίνει ένα αναμφισβήτητο στοιχείο του ταμείου.