Το DeleteMe παρουσιάζεται ως μια λύση που δεν απαιτεί ενεργή εμπλοκή του χρήστη για ένα πραγματικά δύσκολο πρόβλημα: το εκτεταμένο οικοσύστημα των data brokers που συλλέγουν, επεξεργάζονται και πωλούν προσωπικά δεδομένα. Η υπηρεσία ιδρύθηκε το 2011 και λειτουργεί υπό την Abine, μια εταιρεία με δηλωμένη εστίαση στην προστασία της ιδιωτικότητας των καταναλωτών. Ακολουθεί μια ειλικρινής αξιολόγηση αυτού που πραγματικά προσφέρει.
Πώς Λειτουργεί
Αφού εγγραφείτε και υποβάλετε προσωπικά στοιχεία όπως το όνομά σας, το ιστορικό διευθύνσεων, τον αριθμό τηλεφώνου και τις διευθύνσεις email σας, η ομάδα του DeleteMe υποβάλλει αιτήματα εξαίρεσης σε ιστότοπους data brokers εκ μέρους σας. Η υπηρεσία χρησιμοποιεί επίσης αυτοματοποιημένα εργαλεία για τον εντοπισμό των σημείων όπου εμφανίζονται τα δεδομένα σας. Οι χρήστες λαμβάνουν μια αναφορά απορρήτου σε μορφή PDF περίπου μία εβδομάδα μετά την εγγραφή, με τριμηνιαίες ενημερώσεις στη συνέχεια.
Πρακτικές Ασφαλείας και Απορρήτου
Υπάρχει μια εγγενής ειρωνεία στο να υποβάλλει κανείς προσωπικές πληροφορίες σε μια υπηρεσία απορρήτου, και αξίζει να το αναγνωρίσουμε. Το DeleteMe συλλέγει τα δεδομένα που παρέχετε προκειμένου να τα αναζητήσει και να τα αφαιρέσει, γεγονός που απαιτεί να εμπιστευτείτε την εταιρεία με ευαίσθητες λεπτομέρειες. Η πολιτική απορρήτου τους αναφέρει ότι τα υποβληθέντα δεδομένα χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για τη διαδικασία αφαίρεσης και δεν πωλούνται. Η εταιρεία δεν έχει αξιοσημείωτο ιστορικό παραβιάσεων, ωστόσο οι χρήστες θα πρέπει να διαβάσουν προσεκτικά την πολιτική απορρήτου πριν εγγραφούν.
Χρηστικότητα
Ο πίνακας ελέγχου είναι απλός και αρκετά καλά οργανωμένος. Οι χρήστες μπορούν να προσθέσουν πολλαπλά προφίλ, να ελέγξουν την κατάσταση αφαίρεσης και να κατεβάσουν αναφορές χωρίς ιδιαίτερη δυσκολία. Η διαδικασία εισαγωγής είναι απλή και οι αναφορές είναι κατανοητές από μη τεχνικούς χρήστες. Η ανταπόκριση της υποστήριξης πελατών έχει λάβει μικτές κριτικές σε δημόσια φόρουμ, με ορισμένους χρήστες να αναφέρουν αργούς χρόνους απόκρισης μέσω email.
Τιμολόγηση και Αξία
Στα $129 ανά έτος για έναν μεμονωμένο χρήστη, το DeleteMe βρίσκεται στο υψηλότερο άκρο του φάσματος σε σχέση με τις εναλλακτικές λύσεις αυτοεξυπηρέτησης. Ένα πλάνο για δύο άτομα κοστίζει περίπου $229 ετησίως. Σε σύγκριση με το να αφιερώνετε ώρες υποβάλλοντας χειροκίνητα αιτήματα εξαίρεσης, η εξοικονόμηση χρόνου μπορεί να δικαιολογεί το κόστος για πολλούς χρήστες. Ωστόσο, όσοι έχουν περιορισμένο προϋπολογισμό μπορεί να δυσκολεύονται να δικαιολογήσουν την υπηρεσία, ιδίως δεδομένου ότι η επανεμφάνιση δεδομένων σημαίνει ότι η διαδικασία δεν τελειώνει ποτέ πλήρως χωρίς συνεχή συνδρομή.
Αποτελεσματικότητα
Το DeleteMe αφαιρεί με συνέπεια δεδομένα από γνωστούς brokers όπως το Spokeo, το Whitepages και το BeenVerified. Η κάλυψή του για μικρότερους ή περιφερειακούς brokers είναι λιγότερο ολοκληρωμένη. Ανεξάρτητες δοκιμές και αναφορές χρηστών υποδηλώνουν ουσιαστική μείωση της διαδικτυακής έκθεσης, αν και η πλήρης αφαίρεση δεν είναι εφικτή μέσω οποιασδήποτε υπηρεσίας αυτού του τύπου.
Ποιοι Θα Πρέπει να το Εξετάσουν
Το DeleteMe είναι πιο κατάλληλο για άτομα με υψηλό βαθμό ανησυχίας σχετικά με την έκθεση προσωπικών δεδομένων, επαγγελματίες που θέλουν να μειώσουν τις δημόσια διαθέσιμες προσωπικές πληροφορίες τους, ή οποιονδήποτε απλώς δεν έχει χρόνο να διαχειρίζεται χειροκίνητα τις εξαιρέσεις.