Dashlane opère dans le domaine de la gestion de mots de passe depuis 2012 et s'est forgé une réputation comme l'une des options les plus soignées du marché. Cette évaluation examine le produit selon quatre dimensions clés : l'architecture de sécurité, la facilité d'utilisation, le rapport qualité-prix et les pratiques en matière de confidentialité.
Fonctionnalités de sécurité
Dashlane utilise le chiffrement AES-256 et fonctionne selon un modèle zéro connaissance, ce qui signifie que votre mot de passe maître ne quitte jamais votre appareil et que les serveurs de Dashlane ne stockent qu'un coffre-fort chiffré. L'entreprise utilise la dérivation de clé PBKDF2 pour rendre les attaques par force brute coûteuses en calcul. L'authentification à deux facteurs est prise en charge, notamment via les applications TOTP et les clés matérielles comme YubiKey dans les formules de niveau supérieur. Le tableau de bord Password Health offre une vue d'ensemble utile des mots de passe faibles, réutilisés ou compromis, et la surveillance du dark web fonctionne en continu, en croisant vos adresses e-mail stockées avec les bases de données de violations.
Facilité d'utilisation
L'interface est l'un des véritables points forts de Dashlane. Les extensions de navigateur fonctionnent de manière fiable sur Chrome, Firefox, Edge et Safari, et le remplissage automatique se comporte bien sur la plupart des sites. Les applications mobiles sont réactives et prennent en charge la connexion biométrique. L'importation de mots de passe depuis d'autres gestionnaires ou navigateurs est simple. Un léger inconvénient est que l'expérience desktop repose sur un navigateur plutôt que sur une application native, ce que certains utilisateurs trouvent légèrement moins réactif que chez les concurrents.
Rapport qualité-prix
C'est sur ce point que Dashlane essuie le plus de critiques. La formule Premium coûte environ 4,99 $ par mois (facturée annuellement), et la formule Friends & Family est encore plus élevée. Bitwarden propose un ensemble de fonctionnalités comparable pour bien moins cher — son niveau premium coûte environ 1 $ par mois. Le VPN inclus de Dashlane justifie partiellement le coût si vous l'auriez autrement payé séparément, mais le VPN lui-même est de qualité moyenne. Les utilisateurs gratuits sont désormais limités à un appareil et 25 mots de passe, ce qui est véritablement restrictif pour un usage quotidien.
Pratiques en matière de confidentialité
La politique de confidentialité de Dashlane est relativement transparente. L'entreprise collecte des métadonnées telles que les informations sur l'appareil, les habitudes d'utilisation et les adresses IP, ce qui est assez courant dans le secteur. Elle est constituée aux États-Unis et soumise à la juridiction américaine, ce qui mérite d'être noté pour les utilisateurs des régions disposant de préférences plus strictes en matière de protection des données. Le modèle zéro connaissance offre une protection significative contre les abus internes ou les demandes gouvernementales de données ciblant spécifiquement le contenu du coffre-fort. Cependant, la collecte de métadonnées signifie que Dashlane n'est pas un service entièrement anonyme.
L'intégration d'un VPN tiers constitue une réserve notable en matière de confidentialité. Hotspot Shield, qui alimente le VPN de Dashlane, a précédemment conclu un accord avec la FTC suite à des allégations de déclarations trompeuses sur la confidentialité — un fait à prendre en compte avant de s'appuyer sur cette fonctionnalité.