DeleteMe se positionne comme une solution sans intervention pour un problème réellement difficile : l'écosystème tentaculaire des courtiers en données qui collectent, regroupent et vendent des informations personnelles. Le service a été fondé en 2011 et opère sous l'égide d'Abine, une entreprise dont la mission déclarée est axée sur la confidentialité des consommateurs. Voici une évaluation honnête de ce qu'il offre concrètement.

Fonctionnement

Après s'être inscrit et avoir soumis des informations personnelles telles que son nom, son historique d'adresses, son numéro de téléphone et ses adresses e-mail, l'équipe de DeleteMe soumet des demandes de désinscription aux sites de courtiers en données en votre nom. Le service utilise également des outils automatisés pour identifier où apparaissent vos données. Les utilisateurs reçoivent un rapport de confidentialité au format PDF environ une semaine après leur inscription, avec des mises à jour trimestrielles par la suite.

Pratiques de sécurité et de confidentialité

Il existe une ironie inhérente à soumettre des informations personnelles à un service de confidentialité, et il convient de le reconnaître. DeleteMe collecte effectivement les données que vous fournissez afin de les rechercher et de les supprimer, ce qui implique de faire confiance à l'entreprise avec des informations sensibles. Leur politique de confidentialité stipule que les données soumises sont utilisées uniquement pour le processus de suppression et ne sont pas vendues. L'entreprise n'a pas d'historique notable de violations de données, bien que les utilisateurs doivent lire attentivement la politique de confidentialité avant de s'inscrire.

Facilité d'utilisation

Le tableau de bord est simple et raisonnablement bien organisé. Les utilisateurs peuvent ajouter plusieurs profils, consulter les statuts de suppression et télécharger des rapports sans friction significative. Le processus d'intégration est simple, et les rapports sont lisibles par des utilisateurs non techniques. La réactivité du service client a reçu des avis mitigés sur les forums publics, certains utilisateurs signalant des délais de réponse par e-mail lents.

Tarification et rapport qualité-prix

À 129 $ par an pour un seul utilisateur, DeleteMe se situe à l'extrémité supérieure du spectre des alternatives DIY. Un plan deux personnes coûte environ 229 $ annuellement. Par rapport aux heures passées à soumettre manuellement des demandes de désinscription, le gain de temps peut justifier le coût pour de nombreux utilisateurs. Cependant, les personnes disposant d'un budget limité peuvent trouver le service difficile à justifier, d'autant plus que la réapparition des données signifie que le processus ne se termine jamais complètement sans un abonnement continu.

Efficacité

DeleteMe supprime de manière constante les données des courtiers bien connus tels que Spokeo, Whitepages et BeenVerified. Sa couverture des courtiers plus petits ou régionaux est moins complète. Les tests indépendants et les rapports des utilisateurs suggèrent des réductions significatives de l'exposition en ligne, bien qu'une suppression complète ne soit réalisable par aucun service de ce type.

À qui s'adresse-t-il

DeleteMe convient le mieux aux personnes très préoccupées par l'exposition de leurs données personnelles, aux professionnels souhaitant réduire leurs informations personnelles accessibles au public, ou à toute personne qui manque simplement de temps pour gérer les désinscriptions manuellement.