Avast VPN et NordVPN représentent deux niveaux de service VPN nettement différents, comme en témoignent leurs scores globaux respectifs de 22 % et 88 %. Bien que les deux fournisseurs partagent un ensemble commun de fonctionnalités de base, notamment la prise en charge du protocole WireGuard, un coupe-circuit, le tunneling divisé et la compatibilité P2P/torrenting, la profondeur de leurs performances et de leur infrastructure de support diverge considérablement dans presque toutes les catégories testées.
Sur le plan de la confidentialité et de la sécurité, NordVPN détient un avantage solide avec un score d'audit de confidentialité de 85 %, ce qui suggère que ses déclarations ont fait l'objet d'une vérification indépendante sérieuse. Il inclut également un programme de prime aux bugs parmi ses fonctionnalités clés, ce qui témoigne d'une approche proactive dans l'identification et la résolution des failles de sécurité. Avast VPN obtient seulement 8 % dans la catégorie des audits de confidentialité, ce qui soulève des questions quant à la transparence et à la vérifiabilité de ses pratiques en matière de confidentialité. Avast est basé en République tchèque, un État membre de l'UE, tandis que NordVPN opère sous juridiction panaméenne, généralement considérée comme plus favorable à la confidentialité en raison de l'absence de lois sur la conservation obligatoire des données.
Les performances constituent un autre domaine où les deux fournisseurs se distinguent nettement. NordVPN a obtenu un score parfait de 100 % dans la catégorie des vitesses, ce qui indique des connexions constamment rapides et fiables sur les serveurs testés. Avast VPN a obtenu 20 % dans cette même catégorie, ce qui laisse supposer des performances sensiblement plus lentes ou moins régulières. NordVPN a également obtenu un score parfait en streaming, confirmant sa capacité à accéder de manière fiable aux contenus géo-restreints, tandis qu'Avast VPN a obtenu 0 % dans ce domaine, ce qui signifie qu'il n'a pas satisfait aux critères de streaming évalués.
Le service client est un critère important pour de nombreux utilisateurs, et l'écart y est tout aussi marqué. NordVPN a obtenu un score parfait de 100 % en matière de support client, tandis qu'Avast VPN a obtenu 0 %, ce qui indique qu'un support accessible et de qualité n'était pas disponible ou ne répondait pas aux critères évalués. Pour l'interface graphique utilisateur, NordVPN a de nouveau obtenu 100 % contre 20 % pour Avast VPN, suggérant une expérience plus soignée et plus conviviale.
L'éthique est un domaine dans lequel Avast VPN se distingue, avec un score parfait de 100 % contre 67 % pour NordVPN. Cela peut refléter des différences dans la manière dont chaque entreprise gère ses pratiques commerciales, la monétisation des données ou sa conduite institutionnelle au-delà du produit VPN lui-même. Pour les utilisateurs dont la préoccupation principale est un comportement commercial éthique, cette distinction mérite d'être signalée. Les deux services ont été testés sans données tarifaires actuelles disponibles, de sorte qu'aucune comparaison directe des coûts ne peut être effectuée à ce stade. Sur la base des éléments testés, NordVPN surpasse Avast VPN dans la majorité des catégories mesurables, bien que le score éthique d'Avast VPN constitue un facteur de différenciation significatif pour un sous-ensemble spécifique d'utilisateurs soucieux de leur vie privée.