NordVPN et TorGuard sont deux fournisseurs VPN établis qui obtiennent des scores globaux respectables, NordVPN étant en tête avec 88 % contre 80 % pour TorGuard. Bien que les deux services partagent certaines capacités techniques fondamentales, leurs points forts divergent de manière significative dans plusieurs catégories importantes, ce qui rend chacun plus adapté à différents types d'utilisateurs.
Sur le plan de la confidentialité et de la sécurité, les deux fournisseurs prennent en charge WireGuard et incluent un coupe-circuit (kill switch), des fonctionnalités considérées comme essentielles pour une utilisation moderne d'un VPN. Tous deux gèrent également des programmes de bug bounty, ce qui témoigne d'un certain engagement dans l'identification et la correction des vulnérabilités. TorGuard bénéficie d'un avantage en matière de scores d'audit de confidentialité, obtenant 92 % contre 85 % pour NordVPN, ce qui peut séduire les utilisateurs qui privilégient des pratiques de confidentialité vérifiées de manière indépendante. NordVPN est basé au Panama, une juridiction en dehors des principales alliances de partage de renseignements, tandis que TorGuard opère depuis les États-Unis, soumis à des cadres de demande de données plus étendus. Cette différence juridictionnelle constitue un élément de réflexion important pour les utilisateurs soucieux de leur vie privée.
En ce qui concerne les performances, les deux fournisseurs atteignent un score parfait de 100 % lors des tests de vitesse, ce qui suggère qu'aucun des deux ne créera de goulets d'étranglement perceptibles pour les cas d'utilisation courants. C'est dans le domaine du streaming que les deux services divergent de façon notable : NordVPN obtient un score parfait de 100 % dans cette catégorie, tandis que TorGuard n'atteint que 71 %. Les utilisateurs qui s'appuient sur leur VPN pour accéder à des contenus de streaming géo-restreints trouveront probablement en NordVPN le choix le plus fiable. TorGuard ne propose pas le tunnel divisé (split tunneling) parmi ses fonctionnalités répertoriées, contrairement à NordVPN, qui offre ainsi aux utilisateurs une plus grande flexibilité dans l'acheminement de trafics spécifiques via le tunnel.
L'expérience applicative et l'interface favorisent également NordVPN, qui obtient 87 % en qualité d'application et un score parfait de 100 % pour l'interface graphique (GUI), contre 60 % pour TorGuard dans ces deux catégories. Les utilisateurs qui valorisent une expérience soignée et intuitive préféreront vraisemblablement l'interface de NordVPN. TorGuard obtient en revanche un score plus élevé en matière de tarification, avec 82 % contre 64 % pour NordVPN, ce qui suggère qu'il pourrait offrir un meilleur rapport qualité-prix perçu pour les utilisateurs soucieux de leur budget.
La catégorie éthique révèle le contraste le plus marqué entre les deux fournisseurs. NordVPN obtient 67 % tandis que TorGuard ne score que 33 %, un écart significatif dont les utilisateurs préoccupés par la transparence des entreprises et les pratiques commerciales responsables devraient tenir compte. Les deux fournisseurs obtiennent un score parfait en matière de service client, ce qui indique que les utilisateurs de l'un ou l'autre service peuvent s'attendre à une assistance réactive et efficace.