DeleteMe memposisikan dirinya sebagai solusi tanpa repot untuk masalah yang benar-benar sulit: ekosistem data broker yang luas yang mengumpulkan, mengemas, dan menjual informasi pribadi. Layanan ini didirikan pada tahun 2011 dan beroperasi di bawah Abine, sebuah perusahaan yang menyatakan fokusnya pada privasi konsumen. Berikut adalah penilaian jujur tentang apa yang sebenarnya ditawarkannya.
Cara Kerja
Setelah mendaftar dan mengirimkan detail pribadi seperti nama, riwayat alamat, nomor telepon, dan alamat email, tim DeleteMe mengajukan permintaan opt-out ke situs data broker atas nama Anda. Layanan ini juga menggunakan alat otomatis untuk mengidentifikasi di mana data Anda muncul. Pengguna menerima laporan privasi dalam format PDF dalam waktu sekitar satu minggu setelah mendaftar, dengan pembaruan triwulanan setelahnya.
Praktik Keamanan dan Privasi
Ada ironi yang melekat dalam mengirimkan informasi pribadi ke layanan privasi, dan hal ini layak untuk diakui. DeleteMe memang mengumpulkan data yang Anda berikan untuk mencari dan menghapusnya, yang mengharuskan Anda mempercayai perusahaan dengan detail sensitif. Kebijakan privasi mereka menyatakan bahwa data yang dikirimkan hanya digunakan untuk proses penghapusan dan tidak dijual. Perusahaan ini tidak memiliki riwayat pelanggaran data yang menonjol, meskipun pengguna sebaiknya membaca kebijakan privasi dengan cermat sebelum mendaftar.
Kemudahan Penggunaan
Dashboard-nya mudah dipahami dan cukup terorganisir dengan baik. Pengguna dapat menambahkan beberapa profil, meninjau status penghapusan, dan mengunduh laporan tanpa hambatan yang berarti. Proses orientasi pengguna sederhana, dan laporan dapat dibaca oleh pengguna non-teknis. Responsivitas dukungan pelanggan mendapat ulasan yang beragam di forum publik, dengan beberapa pengguna melaporkan waktu respons email yang lambat.
Harga dan Nilai
Dengan harga $129 per tahun untuk satu pengguna, DeleteMe berada di ujung atas spektrum alternatif DIY. Paket dua orang dibanderol sekitar $229 per tahun. Dibandingkan dengan menghabiskan berjam-jam untuk mengajukan permintaan opt-out secara manual, penghematan waktu mungkin dapat membenarkan biaya tersebut bagi banyak pengguna. Namun, mereka yang memiliki anggaran terbatas mungkin merasa layanan ini sulit untuk dibenarkan, terutama mengingat bahwa kemunculan kembali data berarti prosesnya tidak pernah benar-benar berakhir tanpa langganan yang berkelanjutan.
Efektivitas
DeleteMe secara konsisten menghapus data dari broker terkenal seperti Spokeo, Whitepages, dan BeenVerified. Cakupannya terhadap broker yang lebih kecil atau regional kurang komprehensif. Pengujian independen dan laporan pengguna menunjukkan pengurangan yang berarti dalam eksposur online, meskipun penghapusan lengkap tidak dapat dicapai melalui layanan jenis apa pun.
Siapa yang Sebaiknya Mempertimbangkannya
DeleteMe paling cocok untuk individu yang sangat khawatir tentang eksposur data pribadi, para profesional yang ingin mengurangi informasi pribadi yang menghadap publik, atau siapa pun yang tidak memiliki waktu untuk mengelola opt-out secara manual.