Pemindaian Wajah Sebelum Anda Sempat Menyapa
Masuklah ke sebuah gedung tertentu di pusat kota Spokane dan wajah Anda menjadi data sebelum Anda mengucapkan sepatah kata pun. Sistem ini mengukur jarak antara mata Anda, bentuk dan ukuran fitur Anda, lebar bibir Anda, bahkan kemiringan alis Anda. Semua itu diubah menjadi rangkaian kode unik yang mengidentifikasi Anda, entah Anda menyetujuinya atau tidak.
Ini bukan fiksi ilmiah. Hal ini terjadi sekarang di Washington, dan menyoroti ketegangan yang semakin meningkat antara kenyamanan komersial dan privasi pribadi. Pengecer dan operator gedung semakin sering menggunakan teknologi pengenalan wajah untuk mengelola keamanan, melacak pengunjung, dan dalam beberapa kasus mengukur perilaku pelanggan. Masalahnya, saat ini hanya sedikit undang-undang yang mengatur bagaimana bisnis swasta di Washington dapat mengumpulkan, menyimpan, atau menggunakan data biometrik semacam ini.
Mengapa Pengenalan Wajah di Ritel Berbeda dengan Penggunaan oleh Pemerintah
Sebagian besar perbincangan publik tentang pengenalan wajah berfokus pada polisi dan lembaga pemerintah, dan itu beralasan. Washington memang memiliki undang-undang yang membahas teknologi pengenalan wajah, tetapi undang-undang tersebut ditujukan langsung pada lembaga pemerintah negara bagian dan lokal, termasuk penegak hukum. Undang-undang itu menetapkan persyaratan seputar akuntabilitas, pengujian, dan pengawasan ketika entitas publik mengerahkan teknologi tersebut.
Yang tidak tercakup dalam undang-undang itu adalah penggunaan oleh bisnis swasta. Pengecer, pemilik gedung, dan pengelola bangunan yang mengoperasikan sistem pengenalan wajah untuk keamanan atau tujuan pemasaran sebagian besar berada di luar cakupannya. Ini meninggalkan celah yang signifikan: teknologi yang sama yang mampu membangun basis data yang dapat dicari dari wajah Anda dapat digunakan di pusat perbelanjaan dengan transparansi yang jauh lebih rendah dibandingkan jika digunakan oleh departemen kepolisian.
Ini bukan kekhawatiran hipotetis. Walmart sudah bereksperimen dengan teknologi pengenalan wajah sejak 2015 dan bahkan mengajukan paten pada 2012 yang mengeksplorasi bagaimana teknologi itu dapat digunakan untuk memantau emosi pelanggan saat mereka berbelanja, menurut laporan yang dikutip oleh Spokesman-Review. Penerapan semacam itu—membaca suasana hati pembeli alih-alih sekadar memverifikasi identitas—menggambarkan seberapa jauh penggunaan komersial teknologi ini dapat meluas begitu data dasarnya terekam.
Kesejajaran dengan penerapan penegakan hukum menjadi pelajaran. Di Australia Barat, polisi baru-baru ini menggunakan teknologi pengenalan wajah langsung di ruang publik dan menghasilkan hasil segera setelah diluncurkan, sebuah penangkapan yang terkait langsung dengan uji coba pertama sistem tersebut di dunia nyata. Kasus itu menunjukkan betapa cepatnya pengenalan wajah dapat beralih dari proyek percontohan ke penggunaan aktif begitu diterapkan, baik oleh lembaga pemerintah maupun operator swasta. Sektor ritel Washington tampaknya mengikuti lintasan yang serupa, hanya saja tanpa struktur pengawasan yang sama yang mengatur penerapan di sektor publik.
Apa Artinya bagi Anda
Jika Anda berbelanja, bekerja, atau sekadar melewati gedung-gedung tertentu di Washington, ada kemungkinan nyata wajah Anda telah dipindai dan diubah menjadi pengidentifikasi biometrik, tanpa kerangka hukum yang jelas yang menentukan berapa lama data itu disimpan, siapa yang dapat mengaksesnya, atau apakah data itu dapat dijual atau dibagikan kepada pihak ketiga.
Tidak seperti data keuangan atau bahkan riwayat penjelajahan, wajah Anda bukanlah sesuatu yang dapat Anda ubah jika disusupi atau disalahgunakan. Basis data biometrik yang bocor, atau yang dibagikan tanpa sepengetahuan Anda untuk tujuan pemasaran, menciptakan risiko yang lebih sulit dipulihkan daripada kata sandi yang dicuri. Dan karena penggunaan sektor swasta tidak diatur secara ketat di Washington, beban saat ini jatuh pada konsumen untuk memperhatikan papan pengumuman, mengajukan pertanyaan, dan memutuskan apakah akan memasuki suatu tempat atau tidak.
Ini tidak berarti teknologi pengenalan wajah pada dasarnya berbahaya. Teknologi ini benar-benar dapat meningkatkan keamanan dan mengurangi pencurian. Namun, kurangnya aturan yang jelas seputar persetujuan, penyimpanan data, dan berbagi dengan pihak ketiga berarti para pembeli sering kali tidak tahu bagaimana informasi biometrik mereka digunakan begitu data itu terekam.
Tindakan yang Dapat Dilakukan
Perhatikan papan pengumuman di pintu masuk toko atau lobi gedung yang mengungkapkan penggunaan pengenalan wajah atau teknologi pemindaian biometrik, dan catat siapa yang mengoperasikan ruang tersebut jika Anda memiliki kekhawatiran.
Tanyakan langsung kepada pengecer tentang kebijakan penyimpanan dan berbagi data mereka ketika pengenalan wajah digunakan; bisnis yang menghormati privasi seharusnya dapat menjawab dengan jelas.
Dukung dan ikuti upaya legislatif negara bagian yang bertujuan menutup celah sektor swasta dalam undang-undang pengenalan wajah Washington, karena tekanan publik secara historis telah mendorong perlindungan privasi konsumen yang lebih kuat.
Pertimbangkan untuk membatasi kunjungan ke lokasi di mana pemindaian wajah diwajibkan untuk masuk jika Anda merasa tidak nyaman dengan pengumpulan data biometrik, terutama bila tidak ada opsi untuk menolak.
Teknologi di balik pengenalan wajah tidak akan hilang, dan kehadirannya di ruang ritel sehari-hari kemungkinan akan meluas sebelum para pembuat undang-undang mengejar ketertinggalan. Sampai Washington menutup kesenjangan regulasi antara penggunaan pemerintah dan sektor swasta, tetap mendapatkan informasi tentang di mana dan bagaimana wajah Anda dipindai tetap menjadi salah satu dari sedikit alat yang dimiliki konsumen untuk melindungi privasi biometrik mereka sendiri.
