ExpressVPN dan Mullvad mewakili dua filosofi yang berbeda dalam pasar VPN, dan skor hasil pengujian mereka mencerminkan perbedaan tersebut dengan jelas. ExpressVPN meraih skor keseluruhan 68% dibandingkan 63% milik Mullvad, namun angka agregat ini menyembunyikan beberapa kontras penting yang perlu diperiksa sebelum mengambil keputusan.
Dalam hal performa, ExpressVPN adalah pilihan yang lebih unggul dengan selisih yang signifikan. ExpressVPN meraih skor sempurna 100% dalam pengujian kecepatan, sementara Mullvad hanya memperoleh 30% dalam kategori yang sama. Bagi pengguna yang mengutamakan koneksi cepat untuk streaming, gaming, atau transfer file berukuran besar, selisih ini cukup berarti. ExpressVPN juga meraih skor sempurna dalam streaming, yang mengindikasikan akses yang andal ke konten dengan pembatasan geografis di berbagai platform, sementara Mullvad hanya memperoleh 29% di kategori tersebut, menunjukkan efektivitas yang terbatas untuk keperluan streaming.
Privasi dan keamanan memberikan gambaran yang sangat berbeda. Mullvad meraih skor 85% dalam audit privasi dibandingkan 23% milik ExpressVPN, sebuah perbedaan substansial yang perlu dipertimbangkan dengan cermat oleh pengguna yang peduli terhadap privasi. Mullvad juga meraih skor sempurna 100% dalam kategori etika, sementara ExpressVPN memperoleh 67% di kategori tersebut. Mullvad berdomisili di Swedia, yurisdiksi dengan undang-undang privasi yang kuat namun juga merupakan anggota aliansi berbagi intelijen internasional, sementara ExpressVPN beroperasi dari British Virgin Islands, yang berada di luar kerangka Five Eyes. Kedua penyedia mendukung WireGuard, fitur kill switch, split tunneling, dan torrenting P2P, sehingga memberikan kesetaraan fitur pada tingkat aplikasi.
ExpressVPN memperoleh skor 73% dalam kualitas aplikasi dan 90% dalam desain antarmuka grafis, dibandingkan dengan 67% dan 80% milik Mullvad. Hal ini menunjukkan bahwa ExpressVPN menghadirkan pengalaman pengguna yang lebih matang secara keseluruhan. ExpressVPN juga meraih skor sempurna 100% dalam dukungan pelanggan, sebuah keunggulan yang signifikan dibandingkan skor 50% milik Mullvad, yang mungkin penting bagi pengguna yang mengharapkan bantuan responsif saat menghadapi masalah. ExpressVPN menyertakan Bug Bounty Program dalam daftar fiturnya, yang tidak dimiliki oleh Mullvad, menandakan adanya mekanisme formal untuk mengidentifikasi kerentanan keamanan.
Mullvad memiliki keunggulan dalam nilai harga, dengan skor 64% dibandingkan 55% milik ExpressVPN. Mullvad telah lama mempertahankan struktur harga yang tetap dan transparan tanpa memerlukan komitmen jangka panjang, dan skor harganya mencerminkan pendekatan yang lugas tersebut. Informasi harga untuk kedua penyedia tidak tersedia pada saat publikasi, sehingga calon pelanggan disarankan untuk memverifikasi tarif terkini secara langsung.
Kesimpulannya, ExpressVPN lebih cocok bagi pengguna yang mengutamakan kecepatan, akses streaming, kualitas antarmuka, dan dukungan pelanggan. Mullvad adalah pilihan yang lebih kuat bagi pengguna yang perhatian utamanya adalah privasi, transparansi etis, dan verifikasi audit independen.