Mullvad dan ProtonVPN adalah dua penyedia VPN yang sangat dihormati dan sama-sama memiliki komitmen kuat terhadap privasi pengguna, meskipun skor keseluruhan mereka mencerminkan perbedaan yang berarti di beberapa kategori. Mullvad memperoleh skor keseluruhan sebesar 63%, sementara ProtonVPN mencetak skor yang jauh lebih tinggi yakni 89%, menjadikan ProtonVPN sebagai pemenang dalam perbandingan langsung ini.
Kedua penyedia mendukung WireGuard, fitur kill switch, split tunneling, dan torrenting P2P, memberikan fondasi fitur keamanan inti yang solid bagi pengguna terlepas dari layanan mana yang mereka pilih. ProtonVPN melangkah lebih jauh dengan juga menawarkan program bug bounty, yang mengundang peneliti keamanan independen untuk mengidentifikasi kerentanan, menambahkan lapisan akuntabilitas ekstra pada postur keamanannya. Dari sisi privasi dan etika, kedua penyedia mencetak 100% untuk kategori etika, dan yurisdiksi mereka mencerminkan komitmen nyata terhadap perlindungan data pengguna. Mullvad beroperasi dari Swedia, sementara ProtonVPN berbasis di Swiss, negara yang sering disebut memiliki undang-undang privasi yang kuat. ProtonVPN mencapai skor sempurna 100% dalam kategori audit privasi, mengungguli skor Mullvad yang sudah cukup baik yakni 85%.
Performa adalah area di mana kedua penyedia paling mencolok perbedaannya. ProtonVPN mencatat skor kecepatan sebesar 80%, dibandingkan dengan Mullvad yang hanya 30%, menunjukkan bahwa pengguna yang mengutamakan kecepatan koneksi yang konsisten kemungkinan besar akan menemukan ProtonVPN sebagai pilihan yang lebih andal. Performa streaming mengikuti pola serupa, dengan ProtonVPN mencetak 86% berbanding 29% milik Mullvad, mengindikasikan bahwa ProtonVPN jauh lebih mumpuni dalam hal mengakses konten streaming di berbagai platform.
Dari segi kualitas aplikasi dan pengalaman pengguna, ProtonVPN kembali memimpin. Skor GUI-nya sebesar 100% dan skor aplikasi sebesar 80% menunjukkan produk yang dipoles dan dirancang dengan baik, sementara skor Mullvad masing-masing sebesar 80% dan 67% tetap mengindikasikan antarmuka yang cukup mumpuni, meskipun tidak sepenuhnya setara. Dukungan pelanggan adalah area lain yang terlihat jelas kesenjangannya, dengan ProtonVPN meraih skor sempurna 100% dibandingkan Mullvad yang hanya 50%.
Mullvad memang sedikit unggul dalam nilai harga relatif terhadap rangkaian fitur ProtonVPN yang lebih luas, dengan skor 64% berbanding 73% milik ProtonVPN dalam kategori tersebut, meskipun skor harga ProtonVPN yang lebih tinggi mencerminkan nilai yang lebih baik atas apa yang diterima pengguna. Mullvad secara historis dikenal dengan model penetapan harga yang lugas dan mengutamakan privasi, yang menarik bagi pengguna yang lebih menyukai kesederhanaan daripada kelengkapan fitur.
Secara keseluruhan, ProtonVPN menawarkan paket yang lebih lengkap dan berkinerja lebih tinggi di sebagian besar kategori yang diuji, sementara Mullvad tetap menjadi pilihan yang kredibel bagi pengguna yang berfokus pada privasi dan mungkin lebih mengutamakan reputasi etisnya serta transparansi audit di atas performa mentah.