Threema fyller en spesifikk nisje i det krypterte meldingslandskapet: den betjener brukere som ønsker både sterk kryptografi og ekte anonymitet, ikke bare det førstnevnte. De fleste personvernfokuserte apper samler fortsatt inn et telefonnummer ved registrering, noe som knytter en konto til en virkelig identitet. Threema omgår dette fullstendig ved å tildele hver bruker en tilfeldig generert Threema ID. Dette designvalget er appens mest særegne funksjon og har klar praktisk verdi for brukere i høyrisikomiljøer eller de som rett og slett foretrekker kompartmentalisering.
På sikkerhetssiden bruker Threema det anerkjente NaCl-kryptografibiblioteket for ende-til-ende-kryptering. Meldinger, taleanrop, gruppechatter, filoverføringer og selv statusmeldinger krypteres før de forlater enheten. Selskapet publiserer sin kildekode og har bestilt uavhengige revisjoner, noe som er et meningsfullt skritt mot ansvarlighet. Kryptografipåstander er verifiserbare fremfor bare hevdet.
Den sveitsiske jurisdiksjonen er verdt å merke seg. Sveits er ikke en del av EU eller Five Eyes-etterretningsalliansen, og dets juridiske rammeverk krever generelt en høyere terskel for datautlevering enn mange andre land. Likevel er ikke Sveits et juridisk vakuum, og alvorlige kriminelle etterforskninger kan fortsatt tvinge sveitsiske selskaper til å samarbeide. Brukere bør ikke behandle sveitsisk lagring som en absolutt garanti for personvern.
Fra et brukervennlighetssynspunkt fungerer Threema pålitelig. Grensesnittet er ryddig uten å bli fratatt nyttige funksjoner. Gruppechatter, avstemninger, tale- og videoanrop, forsvinende meldinger og fildeling fungerer alle som forventet. Skrivebordsklienten og webgrensesnittet er funksjonelle, selv om synkronisering mellom flere enheter historisk sett har vært et svakt punkt sammenlignet med apper som Signal, som innførte sømløs støtte for koblede enheter tidligere. Threema har gjort forbedringer her, men opplevelsen er ennå ikke like jevn som hos noen konkurrenter.
Prismodellen er en reell differensiator og et reelt hinder på samme tid. Å betale omtrent 5 USD én gang fremfor månedlig abonnement er rimelig på lang sikt. Den innledende kostnaden motvirker imidlertid tilfeldig bruk. Nettverkseffekter er avgjørende i meldingstjenester, og Threemas brukermasse forblir liten relativt til vanlige alternativer. En bruker som bytter til Threema kan finne få eksisterende kontakter der, noe som tvenger frem det ubehagelige valget om å opprettholde flere meldingsapper.
Threema Work, bedriftsvarianten, utvider plattformen til organisasjoner som er villige til å betale per sete-prising, noe som er konkurransedyktig i markedet for bedriftskommunikasjon og har funnet utbredelse i noen europeiske statlige og bedriftsmiljøer.