O DeleteMe se posiciona como uma solução hands-off para um problema genuinamente difícil: o vasto ecossistema de data brokers que coletam, organizam e vendem informações pessoais. O serviço foi fundado em 2011 e opera sob a Abine, uma empresa com foco declarado na privacidade do consumidor. A seguir, uma avaliação honesta do que ele realmente entrega.
Como Funciona
Após se cadastrar e fornecer dados pessoais como nome, histórico de endereços, número de telefone e endereços de e-mail, a equipe do DeleteMe envia solicitações de exclusão a sites de data brokers em seu nome. O serviço também utiliza ferramentas automatizadas para identificar onde seus dados aparecem. Os usuários recebem um relatório de privacidade em PDF em aproximadamente uma semana após o cadastro, com atualizações trimestrais a partir de então.
Práticas de Segurança e Privacidade
Há uma ironia inerente em fornecer informações pessoais a um serviço de privacidade, e isso merece ser reconhecido. O DeleteMe coleta os dados que você fornece para buscá-los e removê-los, o que exige confiar à empresa detalhes sensíveis. A política de privacidade afirma que os dados enviados são usados apenas para o processo de remoção e não são vendidos. A empresa não tem histórico notável de violações de dados, embora os usuários devam ler a política de privacidade com atenção antes de se inscrever.
Usabilidade
O dashboard é direto e razoavelmente bem organizado. Os usuários podem adicionar vários perfis, revisar o status das remoções e baixar relatórios sem grandes dificuldades. O processo de integração é simples, e os relatórios são legíveis por usuários não técnicos. A capacidade de resposta do suporte ao cliente recebeu avaliações mistas em fóruns públicos, com alguns usuários relatando tempos de resposta lentos por e-mail.
Preço e Custo-Benefício
A US$ 129 por ano para um único usuário, o DeleteMe está na faixa mais alta do espectro de alternativas DIY. Um plano para duas pessoas custa aproximadamente US$ 229 anuais. Comparado ao tempo gasto enviando manualmente solicitações de exclusão, a economia de tempo pode justificar o custo para muitos usuários. No entanto, aqueles com orçamento limitado podem ter dificuldade em justificar o serviço, especialmente considerando que o reaparecimento de dados significa que o processo nunca termina completamente sem uma assinatura contínua.
Eficácia
O DeleteMe remove consistentemente dados de brokers conhecidos como Spokeo, Whitepages e BeenVerified. Sua cobertura de brokers menores ou regionais é menos abrangente. Testes independentes e relatos de usuários sugerem reduções significativas na exposição online, embora a remoção completa não seja alcançável por nenhum serviço deste tipo.
Para Quem é Indicado
O DeleteMe é mais adequado para pessoas com alto grau de preocupação com a exposição de dados pessoais, profissionais que desejam reduzir informações pessoais de acesso público, ou qualquer pessoa que simplesmente não tem tempo para gerenciar exclusões manualmente.