O scanare facială înainte de a apuca măcar să saluți

Intră într-o anumită clădire din centrul orașului Spokane și chipul tău devine date înainte să rostești vreun cuvânt. Sistemul măsoară distanța dintre ochi, forma și dimensiunea trăsăturilor, lățimea buzelor, chiar și înclinarea sprâncenelor. Totul este convertit într-un șir unic de cod care te identifică, indiferent dacă ți-ai dat consimțământul sau nu.

Nu este science-fiction. Se întâmplă acum în Washington și scoate în evidență o tensiune tot mai mare între comoditatea comercială și viața privată. Retailerii și administratorii de clădiri recurg tot mai des la tehnologia de recunoaștere facială pentru a gestiona securitatea, a urmări clienții și, în unele cazuri, pentru a evalua comportamentul acestora. Problema este că, în prezent, foarte puține legi reglementează modul în care afacerile private din Washington pot colecta, stoca sau folosi acest tip de date biometrice.

De ce recunoașterea facială în retail este diferită de utilizarea de către guvern

O mare parte din discuția publică despre recunoașterea facială se axează pe poliție și agențiile guvernamentale, și pe bună dreptate. Washingtonul are o lege care abordează tehnologia de recunoaștere facială, dar acest act normativ vizează în mod direct agențiile guvernamentale de stat și locale, inclusiv forțele de ordine. Stabilește cerințe privind responsabilitatea, testarea și supravegherea atunci când entitățile publice implementează tehnologia.

Ce nu acoperă această lege este utilizarea de către afacerile private. Retailerii, proprietarii și administratorii de clădiri care operează sisteme de recunoaștere facială în scopuri de securitate sau marketing se află în mare parte în afara domeniului său de aplicare. Astfel, rămâne o lacună semnificativă: aceeași tehnologie capabilă să construiască o bază de date în care chipul tău poate fi căutat poate fi implementată într-un centru comercial cu mult mai puțină transparență decât dacă ar fi folosită de un departament de poliție.

Aceasta nu este o preocupare ipotetică. Walmart a experimentat cu tehnologia de recunoaștere facială încă din 2015 și a depus chiar un brevet în 2012 explorând cum ar putea fi folosită tehnologia pentru a monitoriza emoțiile clienților în timp ce fac cumpărături, conform unei relatări citate de Spokesman-Review. Acest tip de aplicație – citirea dispoziției unui cumpărător în locul simplei verificări a identității – ilustrează cât de departe pot ajunge utilizările comerciale ale acestei tehnologii odată ce datele de bază sunt captate.

Paralela cu implementările din domeniul forțelor de ordine este instructivă. În Australia de Vest, poliția a folosit recent tehnologia de recunoaștere facială în direct în spațiile publice și a generat un rezultat aproape imediat după lansare, o arestare legată direct de primul test real al sistemului. Acest caz arată cât de rapid poate trece recunoașterea facială de la un proiect-pilot la o utilizare activă odată implementată, fie de o agenție guvernamentală, fie de un operator privat. Sectorul de retail din Washington pare să urmeze o traiectorie similară, doar că fără aceeași structură de supraveghere care guvernează implementările din sectorul public.

Ce înseamnă asta pentru tine

Dacă faci cumpărături, lucrezi sau pur și simplu treci prin anumite clădiri din Washington, există o șansă reală ca fața ta să fi fost deja scanată și convertită într-un identificator biometric, fără un cadru legal clar care să stabilească pentru cât timp sunt păstrate aceste date, cine poate avea acces la ele sau dacă pot fi vândute ori partajate cu terți.

Spre deosebire de datele financiare sau chiar de istoricul de navigare, fața ta nu este ceva ce poți schimba dacă este compromisă sau folosită abuziv. O bază de date biometrică scursă sau partajată fără știrea ta în scopuri de marketing creează riscuri mai greu de remediat decât o parolă furată. Și pentru că utilizarea în sectorul privat nu este strict reglementată în Washington, sarcina cade în prezent pe consumatori să observe afișajele, să pună întrebări și să decidă dacă să intre sau nu într-un anumit spațiu.

Asta nu înseamnă că tehnologia de recunoaștere facială este în mod inerent dăunătoare. Poate îmbunătăți cu adevărat securitatea și reduce furturile. Dar absența unor reguli clare privind consimțământul, păstrarea datelor și partajarea cu terți înseamnă că, de cele mai multe ori, cumpărătorii sunt lăsați în întuneric cu privire la modul în care informațiile lor biometrice sunt utilizate după ce au fost captate.

Concluzii practice

Fii atent la afișajele de la intrările în magazine sau din holurile clădirilor care semnalează utilizarea recunoașterii faciale sau a tehnologiei de scanare biometrică și reține cine administrează spațiul dacă ai nelămuriri.

Întreabă direct retailerii despre politicile lor de păstrare și partajare a datelor atunci când este folosită recunoașterea facială; afacerile care respectă confidențialitatea ar trebui să poată răspunde clar.

Susține și urmărește eforturile legislative de la nivel statal menite să elimine lacuna din sectorul privat a legii privind recunoașterea facială din Washington, deoarece presiunea publică a condus istoric la consolidarea protecției vieții private a consumatorilor.

Ia în considerare limitarea vizitelor în locațiile unde scanarea facială este obligatorie pentru acces dacă nu ești confortabil cu colectarea datelor biometrice, mai ales acolo unde nu se oferă o opțiune de refuz.

Tehnologia din spatele recunoașterii faciale nu va dispărea, iar prezența ei în spațiile comerciale de zi cu zi este probabil să se extindă înainte ca legislatorii să recupereze decalajul. Până când Washingtonul va elimina prăpastia de reglementare dintre utilizarea guvernamentală și cea din sectorul privat, a rămâne informat despre unde și cum îți este scanat chipul rămâne unul dintre puținele instrumente pe care consumatorii le au pentru a-și proteja propria confidențialitate biometrică.