Proton Mail lanserades 2013 ur CERN och har sedan dess vuxit till ett av de mest kända namnen inom privat e-post. Dess kärnvärdesproposition är enkel: meddelanden som lagras på dess servrar är krypterade på ett sätt som förhindrar Proton självt från att komma åt innehållet. Denna zero-access-arkitektur är en meningsfull distinktion från tjänster som Gmail, där leverantörens åtkomst till data är central för affärsmodellen.
Säkerhetsarkitektur
Tjänsten använder AES-256 för symmetrisk kryptering och RSA eller ECC för asymmetriskt nyckelutbyte, beroende på kontoinställningar. End-to-end-kryptering är automatisk när både avsändare och mottagare använder Proton Mail. För externa mottagare som använder vanliga e-postklienter kan användare skicka lösenordsskyddade meddelanden som mottagaren öppnar via en webblänk — funktionellt, men mindre smidigt än inbyggd kryptering. Proton stöder även PGP för användare som vill ha interoperabel kryptering med externa kontakter.
Tvåfaktorsautentisering finns tillgänglig via TOTP-appar och hårdvarusäkerhetsnycklar. Apparna har öppen källkod, och företaget har genomgått tredjepartssäkerhetsgranskningar vars resultat är offentligt tillgängliga.
Användbarhet
Webbgränssnittet är rent och rimligt intuitivt. Mobilappar för Android och iOS fungerar bra, men saknar en del av den hastighet och finish som vanliga klienter erbjuder. Mapp- och etikettorganisering fungerar tillräckligt bra, men den krypterade sökfunktionen — om än förbättrad i senare versioner genom lokal indexering — förblir långsammare och mindre kapabel än vad användare som är vana vid Gmail eller Outlook kan förvänta sig. Migrering från andra e-posttjänster stöds via ett importverktyg, men import av stora postlådor kan vara långsam.
Prissättning och värde
Gratisplanen inkluderar 1 GB lagringsutrymme, en e-postadress och en daglig sändningsgräns. För tillfälliga integritetsminnda användare kan detta räcka. Mail Plus-planen (~3,99 USD/månad) höjer lagringsutrymmet till 15 GB och tar bort sändningsgränser. Proton Unlimited-paketet (~9,99 USD/månad) inkluderar tillgång till Proton Drive, VPN, Calendar och Pass lösenordshanterare, vilket ger ett avsevärt mervärde om du använder flera Proton-tjänster. Jämfört med integritetsalternativ som Tutanota eller Fastmail är Protons prissättning konkurrenskraftig för vad som erbjuds, om än inte billig för e-post ensamt.
Integritetspraxis
Protons integritetspolicy anger att de samlar in minimal metadata, men erkänner att IP-adresser kan loggas för missbruksprevention och kan lämnas ut under en giltig schweizisk domstolsorder — en punkt som har testats i åtminstone ett dokumenterat rättsfall. Användare som kräver fullständig IP-anonymitet bör komma åt Proton Mail via Tor eller ett pålitligt VPN.
Företaget är registrerat som en icke-vinstdrivande stiftelse, vilket delvis isolerar det från rent vinstdrivna databeslut, även om detta inte eliminerar skyldigheter att följa lagen.