Avast VPN và NordVPN đại diện cho hai tầng dịch vụ VPN khác biệt rõ rệt, thể hiện qua điểm tổng thể lần lượt là 22% và 88%. Mặc dù cả hai nhà cung cấp đều chia sẻ một bộ tính năng cốt lõi chung bao gồm hỗ trợ giao thức WireGuard, kill switch, split tunneling và khả năng P2P/torrenting, nhưng độ sâu về hiệu suất và cơ sở hạ tầng hỗ trợ của họ lại khác biệt đáng kể trên gần như mọi hạng mục được kiểm tra.

Về mặt quyền riêng tư và bảo mật, NordVPN có lợi thế mạnh mẽ với điểm kiểm toán quyền riêng tư là 85%, cho thấy các tuyên bố của họ đã được xác minh độc lập một cách có ý nghĩa. Dịch vụ này cũng bao gồm chương trình bug bounty trong các tính năng chính, thể hiện cách tiếp cận chủ động trong việc phát hiện và giải quyết các lỗ hổng bảo mật. Avast VPN chỉ đạt 8% trong hạng mục kiểm toán quyền riêng tư, điều này đặt ra câu hỏi về tính minh bạch và khả năng xác minh các thực tiễn quyền riêng tư của dịch vụ này. Avast có trụ sở tại Cộng hòa Séc, một quốc gia thành viên EU, trong khi NordVPN hoạt động dưới quyền tài phán của Panama, nơi thường được coi là thuận lợi hơn cho quyền riêng tư do không có luật lưu trữ dữ liệu bắt buộc.

Hiệu suất là một lĩnh vực khác mà hai nhà cung cấp tách biệt rõ rệt. NordVPN đạt điểm tuyệt đối 100% trong hạng mục tốc độ, cho thấy kết nối nhanh và ổn định trên các máy chủ được kiểm tra. Avast VPN đạt 20% trong cùng hạng mục, cho thấy hiệu suất chậm hơn hoặc kém ổn định hơn đáng kể. NordVPN cũng đạt điểm tuyệt đối trong streaming, xác nhận khả năng truy cập nội dung bị giới hạn địa lý một cách đáng tin cậy, trong khi Avast VPN đạt 0% trong lĩnh vực này, nghĩa là dịch vụ này đã không đáp ứng được các tiêu chuẩn streaming được kiểm tra.

Hỗ trợ khách hàng là một yếu tố quan trọng đối với nhiều người dùng, và ở đây khoảng cách cũng rõ rệt tương tự. NordVPN nhận được điểm tuyệt đối 100% trong hỗ trợ khách hàng, trong khi Avast VPN đạt 0%, cho thấy hỗ trợ có ý nghĩa và dễ tiếp cận không khả dụng hoặc không đáp ứng các tiêu chí được đánh giá. Đối với giao diện người dùng đồ họa, NordVPN một lần nữa đạt 100% so với 20% của Avast VPN, cho thấy trải nghiệm được trau chuốt và thân thiện với người dùng hơn.

Một lĩnh vực mà Avast VPN nổi bật là đạo đức, nơi dịch vụ này đạt điểm tuyệt đối 100% so với 67% của NordVPN. Điều này có thể phản ánh sự khác biệt trong cách mỗi công ty xử lý các thực tiễn kinh doanh, kiếm tiền từ dữ liệu hoặc hành vi doanh nghiệp ngoài chính sản phẩm VPN. Đối với người dùng coi hành vi kinh doanh có đạo đức là mối quan tâm hàng đầu, sự khác biệt này đáng được lưu ý. Cả hai dịch vụ đều được kiểm tra mà không có dữ liệu giá hiện tại, vì vậy không thể so sánh chi phí trực tiếp vào thời điểm này. Dựa trên bằng chứng được kiểm tra, NordVPN vượt trội hơn Avast VPN ở phần lớn các hạng mục có thể đo lường được, mặc dù điểm đạo đức của Avast VPN là một yếu tố khác biệt có ý nghĩa đối với một nhóm người dùng cụ thể quan tâm đến quyền riêng tư.