NordVPN và Private Internet Access (PIA) là hai nhà cung cấp VPN lâu đời, chia sẻ nhiều tính năng cốt lõi nhưng có sự khác biệt đáng kể về điểm hiệu suất và các yếu tố liên quan đến quyền riêng tư. Cả hai dịch vụ đều hỗ trợ WireGuard, tích hợp kill switch, cung cấp tính năng split tunneling, cho phép hoạt động P2P và torrent, đồng thời duy trì chương trình bug bounty. Dù có nhiều điểm tương đồng về tính năng, điểm số thực tế của hai dịch vụ lại cho thấy những khác biệt đáng chú ý mà người dùng nên xem xét trước khi đưa ra lựa chọn.

NordVPN đạt điểm tổng thể 88% so với 77% của PIA, và phần lớn khoảng cách này được lý giải bởi kết quả về hiệu suất và giao diện. NordVPN đạt điểm tuyệt đối 100% trong các hạng mục tốc độ, streaming và giao diện đồ họa (GUI), cho thấy trải nghiệm ổn định và mượt mà dành cho người dùng ưu tiên kết nối nhanh và khả năng truy cập đáng tin cậy vào các nền tảng streaming. PIA đạt 80% về tốc độ và 70% về GUI, phản ánh một trải nghiệm có năng lực nhưng kém hoàn thiện hơn ở những khía cạnh đó. Cả hai nhà cung cấp đạt điểm bằng nhau về chất lượng ứng dụng ở mức 87% và hỗ trợ khách hàng ở mức 100%, có nghĩa là người dùng của cả hai dịch vụ đều có thể kỳ vọng vào chức năng ứng dụng vững chắc và sự hỗ trợ nhanh chóng.

Điểm số về quyền riêng tư và đạo đức kinh doanh là nơi xuất hiện một số yếu tố phức tạp hơn. NordVPN có trụ sở tại Panama, một khu vực pháp lý nằm ngoài các liên minh chia sẻ thông tin tình báo lớn, điều này thường được coi là có lợi cho quyền riêng tư của người dùng. PIA hoạt động dưới thẩm quyền pháp lý của Hoa Kỳ, nơi có nhiều nghĩa vụ pháp lý hơn liên quan đến các yêu cầu cung cấp dữ liệu. NordVPN đạt điểm kiểm toán quyền riêng tư 85% trong khi PIA đạt 62%, phản ánh sự khác biệt đáng kể về mức độ hoạt động của mỗi nhà cung cấp dưới sự giám sát độc lập. Cả hai dịch vụ đạt điểm như nhau về đạo đức ở mức 67%, cho thấy vị thế tương đương khi xét đến sự minh bạch của doanh nghiệp và các hoạt động có trách nhiệm vượt ra ngoài phạm vi kiểm toán kỹ thuật.

Điểm số về giá cả của cả hai nhà cung cấp đều giống nhau ở mức 64%, cho thấy không bên nào nổi bật như một lựa chọn tiết kiệm rõ ràng dựa trên cơ cấu giá được đánh giá. Việc thiếu dữ liệu giá cụ thể theo tháng hoặc theo năm trong bài so sánh này có nghĩa là người đọc nên xác minh mức giá hiện tại trực tiếp với từng nhà cung cấp để có được đánh giá chi phí chính xác.

Nhìn chung, NordVPN thể hiện điểm số vượt trội hơn về tốc độ, khả năng streaming, chất lượng giao diện và kiểm toán quyền riêng tư, trong khi PIA vẫn là một lựa chọn cạnh tranh với điểm số tương đương về hỗ trợ khách hàng và chất lượng ứng dụng. Sở thích về khu vực pháp lý và kết quả kiểm toán quyền riêng tư có thể là những yếu tố quyết định đối với người dùng quan tâm đến bảo mật, trong khi người dùng phổ thông tập trung vào hiệu suất có thể sẽ thấy điểm số của NordVPN đáng tin cậy hơn.