NordVPN và Surfshark là hai nhà cung cấp VPN có điểm số sát nút nhau nhất hiện nay, với điểm tổng thể lần lượt là 88% và 87%. Chênh lệch một điểm phần trăm giữa hai dịch vụ phản ánh sự tương đồng rộng rãi trên gần như mọi hạng mục được kiểm tra, khiến việc lựa chọn giữa hai bên trở thành vấn đề ưu tiên cá nhân hơn là một kết quả thắng thua rõ ràng.

Cả hai nhà cung cấp có điểm số giống hệt nhau ở nhiều hạng mục quan trọng, bao gồm tốc độ đạt 100%, hỗ trợ khách hàng đạt 100%, phát trực tuyến đạt 100%, giao diện người dùng đạt 100%, kiểm toán quyền riêng tư đạt 85%, đạo đức kinh doanh đạt 67% và mức giá đạt 64%. Điều này có nghĩa là người dùng có thể kỳ vọng tốc độ kết nối, chất lượng hỗ trợ và hiệu suất phát trực tuyến ngang bằng nhau từ cả hai dịch vụ. Bộ tính năng chung càng củng cố sự tương đương này, khi cả hai đều hỗ trợ giao thức WireGuard, kill switch, split tunneling, tương thích P2P và torrent, cũng như chương trình bug bounty.

Điểm mà NordVPN vượt trội hơn nằm ở điểm số ứng dụng, khi đạt 87% so với 80% của Surfshark. Khoảng cách bảy điểm này cho thấy các ứng dụng client của NordVPN được hoàn thiện hơn, ổn định hơn hoặc được tối ưu hóa tốt hơn trên các nền tảng được kiểm tra. Đối với người dùng thường xuyên sử dụng trực tiếp trong ứng dụng VPN, sự khác biệt này có thể mang ý nghĩa thực tiễn đáng kể.

Về khía cạnh quyền riêng tư, cả hai dịch vụ đều đã hoàn thành kiểm toán độc lập và đạt điểm số bằng nhau là 85%, cho thấy mức độ minh bạch và các biện pháp bảo mật được xác minh tương đương nhau. Sự khác biệt về phạm vi pháp lý là điều đáng lưu ý đối với những người dùng chú trọng quyền riêng tư. NordVPN hoạt động tại Panama, quốc gia không có luật bắt buộc lưu trữ dữ liệu và không thuộc bất kỳ liên minh chia sẻ thông tin tình báo lớn nào. Surfshark có trụ sở tại Hà Lan, thuộc Liên minh Châu Âu và chịu sự điều chỉnh của các khung pháp lý EU. Mặc dù Surfshark vẫn duy trì chính sách không lưu nhật ký chặt chẽ, những người dùng có mối quan tâm cụ thể về phạm vi pháp lý có thể cân nhắc yếu tố này trong quyết định của mình.

Điểm đạo đức kinh doanh của cả hai nhà cung cấp đều bằng nhau ở mức 67%, và điểm mức giá cũng khớp nhau ở 64%, cho thấy không bên nào có lợi thế đáng kể về thực hành kinh doanh hay giá trị tổng thể so với chi phí bỏ ra. Do không có dữ liệu giá hiện tại, không thể thực hiện so sánh chi phí trực tiếp, nhưng điểm mức giá bằng nhau cho thấy đề xuất giá trị của hai dịch vụ nhìn chung là tương đương.

Tóm lại, NordVPN có lợi thế tổng thể nhỉnh hơn, chủ yếu nhờ điểm số ứng dụng cao hơn, trong khi Surfshark sánh ngang ở hầu hết mọi tiêu chí đo lường còn lại. Người dùng ưu tiên yếu tố phạm vi pháp lý có thể nghiêng về NordVPN, còn những ai không quan tâm đến yếu tố đó sẽ thấy Surfshark là lựa chọn thay thế cạnh tranh cao.