Cyberghost е основан през 2011 г. в Букурещ, Румъния от германския предприемач Робърт Кнап. През 2017 г. той се превръща в първия VPN, придобит от Kape Technologies (тогава Crossrider) за приблизително 10 милиона долара. Юрисдикцията на Румъния е реално предимство: страната няма закон за задължително съхранение на данни за VPN доставчиците и не е част от алиансите Five Eyes, Nine Eyes и Fourteen Eyes.

Историята на Kape заслужава да бъде повторена за всеки от неговите VPN продукти. Компанията е работила като Crossrider от 2011 до 2018 г., управлявайки платформа за разширения за браузър, която се монетизираше чрез инжектиране на реклами. Google, Symantec и MalwareBytes са маркирали софтуера на Crossrider като потенциално злонамерен. Преименуването на Kape през 2018 г. е извършено изрично с цел избягване на асоциацията с минали дейности. Мажоритарният собственик на Kape, Теди Саги, е излежавал затвор за измама с ценни книжа. Съоснователят Коби Менахеми е служил в израелската разузнавателна агенция за сигнали Unit 8200. Най-критично е, че Kape закупи сайтовете за VPN рецензии vpnMentor и WizCase през 2021 г. — платформи, които сега класират собствените VPN на Kape на водещи позиции. Оценката 9,7/10 на vpnMentor за Cyberghost трябва да се разглежда в този контекст.

Техническата инфраструктура е солидна. Сървърната мрежа е най-голямата в индустрията — над 11 690 сървъра в над 100 държави, с посветени категории за стрийминг (над 50 платформи), игри и P2P. Въпреки това приблизително 40% са виртуални местоположения — например много южноамерикански сървъри са физически разположени в Маями. NoSpy сървърите в Румъния са собствени и управлявани самостоятелно, предоставяйки допълнително усилена опция за потребители, съзнателни по отношение на поверителността.

Deloitte е провел одити на политиката за липса на логове през 2022 и 2024 г. по стандарта ISAE 3000. И двата потвърждават, че конфигурациите на сървърите съответстват на декларираната политика за липса на логове — не се съхраняват IP адреси, история на сърфиране, DNS заявки или данни за трафик. Одитът от 2024 г. разширява обхвата, за да покрие управлението на инциденти и системата от токени за посветени IP адреси. Тримесечните доклади за прозрачност, публикувани от 2011 г., последователно показват нулево предаване на данни на правоприлагащите органи.

Сървърите само с RAM памет с пълно криптиране на диска гарантират, че данните се изтриват при всяко рестартиране. Поддържаните протоколи включват WireGuard, OpenVPN (AES-256-CBC с RSA-4096 ръкостискане) и IKEv2. Вграденият блокер на съдържание е задържал 83% от рекламите при тестване от TechRadar. Програмата за разкриване на уязвимости обработва доклади за грешки на тримесечие, като валидните открития се отстраняват своевременно.

Скоростта е конкурентна при близки сървъри: vpnMentor е измерил 203 Mbps в Далас спрямо базова стойност от 218 Mbps. Производителността на дълги разстояния се влошава повече в сравнение с водещите конкуренти — Engadget е регистрирал 34 Mbps до Йоханесбург с латентност от 632 ms, а ProPrivacy е средно 63,9 Mbps като цяло. Cyberghost е последователно по-бавен от NordVPN и Surfshark при директни сравнения.

Стриймингът е силна страна. Независимото тестване потвърждава достъп до над 15 регионални библиотеки на Netflix, Disney+, BBC iPlayer, Amazon Prime Video, Hulu, HBO Max, ESPN+ и DAZN. Посветените сървъри за стрийминг са обозначени по платформа. P2P торентирането работи добре на оптимизирани сървъри, като vpnMentor е изтеглил файл от 1,1 GB за по-малко от две минути.

Критичният недостатък е обфускацията. Cyberghost не може да заобиколи дълбока проверка на пакети в Китай, Иран или Египет. За потребители в силно цензурирани страни това е дисквалифициращо ограничение. Разделеното тунелиране не е налично на macOS и iOS. OpenVPN не е достъпен на устройства на Apple. Защитата от изтичане на IPv6 не е автоматична на всички платформи и трябва да се конфигурира ръчно. Прекъсвачът на връзката не може да бъде деактивиран на повечето платформи, с изключение на Windows.

Ценообразуването е агресивно при въвеждащи условия: 28-месечният план е $2,03–$2,19 на месец. Въпреки това цената при подновяване приблизително се удвоява до около $4,79 на месец — модел, характерен за продуктите на Kape. 45-дневната гаранция за връщане на парите при планове от шест месеца или повече е най-щедрата в индустрията. Опциите за плащане включват кредитни карти, PayPal, Google Pay, Amazon Pay и криптовалута.

Поддръжката на клиенти чрез денонощен многоезичен чат на живо получава положителни оценки. Максималният брой от седем едновременни връзки, макар и достатъчен за повечето потребители, изостава от неограничените връзки, предлагани от Surfshark и PIA.

Независимите рецензенти (TechRadar 3,9/5, ProPrivacy 4,1/5, Engadget 83/100) последователно оценяват Cyberghost като технически компетентен, но нищо особено, като собствеността на Kape и липсата на иновативни функции го задържат зад NordVPN, ProtonVPN и Surfshark в редакционните препоръки.