PureVPN е основана през 2007 г. от Узаир Гадит чрез GZ Systems Ltd., дъщерно дружество на пакистанския технологичен конгломерат Gaditek. Въпреки че компанията е официално регистрирана в Тортола, Британски Вирджински острови — което я поставя извън разузнавателните алианси за споделяне на информация 5/9/14 Eyes — оперативните ѝ връзки с Пакистан остават тема на дискусия сред застъпниците за поверителност. PureVPN не е придобита от Kape Technologies, въпреки случайното объркване по въпроса; тя продължава да функционира самостоятелно под егидата на Gaditek.
Най-значимото събитие в историята на PureVPN е инцидентът с ФБР от 2017 г. Докато активно се рекламираше като VPN доставчик без регистрационни записи, PureVPN си сътрудничи с агенти на ФБР, разследващи случай на кибертормоз в Масачузетс, като предостави записи за връзки, идентифициращи домашния и работния IP адрес на заподозрения. Това директно противоречеше на твърденията на компанията за поверителност и причини трайни репутационни щети. Впоследствие PureVPN преработи политиката си за поверителност и потърси валидиране от трети страни.
За да възстанови достоверността си, PureVPN ангажира Altius IT за първоначален одит за липса на регистрационни записи, последван от по-строг одит от KPMG. Компанията твърди, че KPMG поддържа постоянно действащ договор, позволяващ неанонсирани проверки, и публикува полугодишни доклади за прозрачност. Въпреки че това са значими стъпки, пълните одиторски доклади на KPMG не са публично достъпни, което ограничава възможността на независимите изследователи да проверят напълно твърденията. Действащата политика за поверителност посочва, че PureVPN събира имейл адреси, данни за плащания и анонимизирани данни за използвана честотна лента, но не регистрира активността при сърфиране, времеви маркери на връзките или изходящи IP адреси.
От техническа гледна точка, PureVPN оперира с над 6 500 сървъра в приблизително 78 до 96 държави, в зависимост от източника. Мрежата включва както физически, така и ясно обозначени виртуални местоположения на сървъри, като 200 сървъра са предназначени за P2P споделяне на файлове. Поддръжката на протоколи включва WireGuard, OpenVPN (UDP и TCP), IKEv2, L2TP/IPSec, SSTP и PPTP. В забележително развитие, PureVPN се партньорира с Quantinuum през 2022 г. за внедряване на квантово-устойчиво криптиране на над 60 сървъра, което я прави един от първите потребителски VPN доставчици, предлагащи постквантов обмен на ключове.
Скоростните показатели са неравномерни. При близки сървъри потребителите могат да очакват намаление на скоростта от около 10%, което е приемливо за повечето случаи на употреба. При връзки към отдалечени сървъри обаче се наблюдават спадове от 40% или повече, а някои рецензенти съобщават за непоследователна производителност с течение на времето. Независимото тестване за изтичане на данни установи, че клиентите за Windows и Android са като цяло сигурни, но macOS клиентът е допускал изтичане на IPv6 адреси чрез DNS и WebRTC поне при едно тестване.
Стриймингът е една от по-силните страни на PureVPN. Множество независими рецензии потвърждават, че надеждно отключва Netflix в няколко региона, както и Disney+, Hulu, BBC iPlayer, Amazon Prime Video и различни регионални услуги. При HBO Max (сега Max) обаче се съобщава, че последователно открива и блокира връзките на PureVPN. Торентирането се поддържа на dedicated P2P сървъри с опционално пренасочване на портове, въпреки че скоростите са описани като посредствени в някои рецензии.
PureVPN поддържа до 10 едновременни връзки и предлага нативни приложения за Windows, macOS, Linux, Android, iOS и различни платформи за смарт телевизори, заедно с браузър разширения за Chrome, Firefox и Edge. Конфигурацията на ниво рутер е налична за фърмуери DD-WRT, Tomato и Asus.
Ценообразуването е сред най-ниските в индустрията. Дългосрочните планове започват от приблизително $2 на месец, с 31-дневна гаранция за връщане на парите и евтин 7-дневен пробен период. Въпреки това множество потребителски отзиви от различни платформи споменават проблеми с фактурирането, включително неочаквани автоматични подновявания и затруднения при обработката на възстановявания на суми.
PureVPN е положила искрени усилия за реформиране след 2017 г., а договорът за одит с KPMG представлява достоверен ангажимент за отчетност. Инцидентът с регистрационните данни за ФБР обаче остава постоянна част от историята ѝ, а разрива между регистрацията на Британските Вирджински острови и пакистанската оперативна база оставя основателна почва за скептицизъм. За потребители, които дават приоритет на максимално ниски цени и достъп до стрийминг услуги, PureVPN предоставя солидна стойност. За потребители, чиято основна грижа е верифицирана, изпитана поверителност, пазарът предлага алтернативи с по-чиста история.