DeleteMe positionerer sig som en hands-off-løsning på et reelt vanskeligt problem: det udbredte økosystem af datamæglere, der indsamler, pakker og sælger personlige oplysninger. Tjenesten blev grundlagt i 2011 og drives af Abine, et selskab med et erklæret fokus på forbrugernes privatliv. Her følger en ærlig vurdering af, hvad den faktisk leverer.
Sådan fungerer det
Efter tilmelding og indsendelse af personlige oplysninger såsom dit navn, adressehistorik, telefonnummer og e-mailadresser indsender DeleteMes team opt-out-anmodninger til datamæglersider på dine vegne. Tjenesten anvender også automatiserede værktøjer til at identificere, hvor dine data optræder. Brugere modtager en PDF-privatlivsrapport inden for cirka en uge efter tilmelding med kvartalsvise opdateringer derefter.
Sikkerheds- og privatlivspraksis
Der er en iboende ironi i at indsende personlige oplysninger til en privatlivstjeneste, og det er værd at anerkende. DeleteMe indsamler de data, du opgiver, for at kunne søge efter og fjerne dem, hvilket kræver, at du stoler på virksomheden med følsomme oplysninger. Deres privatlivspolitik fastslår, at indsendte data kun bruges til fjernelsesprocessen og ikke sælges. Virksomheden har ingen bemærkelsesværdig historie med databrud, men brugere bør læse privatlivspolitikken grundigt inden tilmelding.
Brugervenlighed
Dashboardet er ligetil og rimeligt velorganiseret. Brugere kan tilføje flere profiler, gennemgå fjernelsesstatusser og downloade rapporter uden væsentlige problemer. Onboarding-processen er enkel, og rapporterne er læsbare for ikke-tekniske brugere. Kundesupportens responstid har fået blandede anmeldelser i offentlige fora, hvor nogle brugere rapporterer om langsomme svartider pr. e-mail.
Prissætning og værdi
Til $129 pr. år for én bruger befinder DeleteMe sig i den øvre ende af spektret sammenlignet med DIY-alternativer. En plan for to personer koster cirka $229 årligt. Sammenlignet med at bruge timevis på manuelt at indsende opt-out-anmodninger kan tidsbesparelsen retfærdiggøre omkostningerne for mange brugere. Men dem med et begrænset budget kan have svært ved at retfærdiggøre tjenesten, særligt da datagenfremkomst betyder, at processen aldrig afsluttes endeligt uden et fortsat abonnement.
Effektivitet
DeleteMe fjerner konsekvent data fra velkendte mæglere såsom Spokeo, Whitepages og BeenVerified. Dækningen af mindre eller regionale mæglere er mindre omfattende. Uafhængige tests og brugerrapporter tyder på meningsfulde reduktioner i online eksponering, selv om fuldstændig fjernelse ikke kan opnås via nogen tjeneste af denne type.
Hvem bør overveje det
DeleteMe er mest velegnet til personer med en høj grad af bekymring over eksponering af personlige data, fagpersoner der ønsker at reducere offentligt tilgængelige personlige oplysninger, eller enhver der simpelthen mangler tid til at håndtere opt-outs manuelt.