PureVPN blev grundlagt i 2007 af Uzair Gadit gennem GZ Systems Ltd., et datterselskab af det pakistanske teknologikonglomerat Gaditek. Selvom virksomheden nu er officielt registreret i Tortola, De Britiske Jomfruøer – og dermed placeret uden for 5/9/14 Eyes-efterretningsdelingsalliancerne – forbliver dens operationelle tilknytning til Pakistan et diskussionspunkt blandt privatlivsforkæmpere. PureVPN blev ikke opkøbt af Kape Technologies, på trods af lejlighedsvis forvirring herom; virksomheden drives fortsat uafhængigt under Gaditek-paraplyen.
Den mest betydningsfulde begivenhed i PureVPNs historie er FBI-hændelsen i 2017. Mens virksomheden aktivt markedsførte sig selv som en no-logs-VPN-udbyder, samarbejdede PureVPN med FBI-agenter om en efterforskning af cyberstalking i Massachusetts og udleverede forbindelsesregistreringer, der identificerede mistænktens private og arbejdsmæssige IP-adresser. Dette modsagde direkte virksomhedens privatlivspåstande og forårsagede varig omdømmeskade. PureVPN reviderede efterfølgende sin privatlivspolitik og søgte tredjepartsvalidering.
For at genopbygge troværdighed engagerede PureVPN Altius IT til en indledende no-logs-revision, efterfulgt af en mere stringent revision fra KPMG. Virksomheden hævder, at KPMG opretholder en always-on-kontrakt, der tillader uanmeldte stikprøvetjek, og den offentliggør halvårlige transparensrapporter. Selvom disse er meningsfulde skridt, er de fulde KPMG-revisionsrapporter ikke offentligt tilgængelige, hvilket begrænser uafhængige forskeres mulighed for fuldt ud at verificere påstandene. Den nuværende privatlivspolitik fastslår, at PureVPN indsamler e-mailadresser, betalingsoplysninger og anonymiserede båndbreddedata, men ikke logger browsingaktivitet, forbindelsestidsstempler eller oprindelige IP-adresser.
På det tekniske plan driver PureVPN over 6.500 servere i ca. 78 til 96 lande, afhængigt af kilden. Netværket inkluderer både fysiske og tydeligt mærkede virtuelle serverplaceringer, med 200 servere dedikeret til P2P-fildeling. Protokolunderstøttelse inkluderer WireGuard, OpenVPN (UDP og TCP), IKEv2, L2TP/IPSec, SSTP og PPTP. I en bemærkelsesværdig udvikling indgik PureVPN et partnerskab med Quantinuum i 2022 om at implementere kvanteresistent kryptering på over 60 servere, hvilket gør det til en af de første forbruger-VPN'er til at tilbyde post-kvantenøgleudveksling.
Hastighedsydelsen er blandet. På nærliggende servere kan brugerne forvente hastighedsreduktioner på ca. 10%, hvilket er acceptabelt til de fleste formål. Forbindelser til fjerne servere viser dog fald på 40% eller mere, og nogle anmeldere har rapporteret inkonsistent ydeevne over tid. Uafhængige læktest har vist, at Windows- og Android-klienterne generelt er sikre, men macOS-klienten har lækket IPv6-adresser via DNS og WebRTC i mindst én test.
Streaming er et af PureVPNs stærkere områder. Flere uafhængige anmeldelser bekræfter, at tjenesten pålideligt giver adgang til Netflix på tværs af flere regioner samt Disney+, Hulu, BBC iPlayer, Amazon Prime Video og forskellige regionale tjenester. HBO Max (nu Max) er dog blevet rapporteret til konsekvent at opdage og blokere PureVPN-forbindelser. Torrenting understøttes på dedikerede P2P-servere med valgfri port forwarding, selvom hastighederne i nogle anmeldelser beskrives som middelmådige.
PureVPN understøtter op til 10 samtidige forbindelser og tilbyder native apps til Windows, macOS, Linux, Android, iOS og forskellige smart-tv-platforme samt browserudvidelser til Chrome, Firefox og Edge. Konfiguration på routerniveau er tilgængelig for DD-WRT-, Tomato- og Asus-firmware.
Prissætningen er blandt de laveste i branchen. Langsigtede abonnementer starter ved ca. $2 pr. måned med en 31-dages pengene-tilbage-garanti og en lavpris 7-dages prøveperiode. Adskillige brugeranmeldelser på forskellige platforme nævner dog faktureringsproblemer, herunder uventede automatiske fornyelser og vanskeligheder med at få behandlet refusioner.
PureVPN har gjort ægte bestræbelser på at reformere sig siden 2017, og KPMG-revisjonskontrakten repræsenterer et troværdigt engagement i ansvarlighed. FBI-logningshændelsen forbliver imidlertid en permanent del af virksomhedens historik, og kløften mellem dens registrering i De Britiske Jomfruøer og dens pakistanske operationelle base efterlader plads til rimelig skepsis. For brugere, der prioriterer lavest mulig pris og streaming-adgang, leverer PureVPN solid værdi. For brugere, hvis primære bekymring er verificeret, kamptestet privatliv, tilbyder markedet alternativer med en renere historik.