Avast VPN y ProtonVPN representan dos niveles claramente distintos de servicio VPN, tal como lo reflejan sus puntuaciones globales de 22% y 89% respectivamente. Aunque ambos proveedores comparten un conjunto común de características técnicas fundamentales, la brecha entre ellos en casi todas las categorías evaluadas es sustancial y merece un análisis detallado.
Ambos servicios son compatibles con el protocolo WireGuard, funcionalidad de kill switch, túnel dividido (split tunneling) y casos de uso de P2P o torrenting. ProtonVPN incorpora además un programa de recompensas por errores (bug bounty) en su conjunto de funciones, lo que indica un enfoque más proactivo para identificar y abordar vulnerabilidades de seguridad mediante la participación de investigadores externos. En cuanto a las auditorías de privacidad, la diferencia es notable: ProtonVPN obtuvo una puntuación perfecta de 100% en esa categoría, mientras que Avast VPN alcanzó apenas un 8%, lo que sugiere una disparidad significativa en transparencia y confianza verificadas de forma independiente.
ProtonVPN opera bajo jurisdicción suiza, un país ampliamente reconocido por sus sólidas leyes de privacidad y su independencia de las principales alianzas de intercambio de inteligencia. Avast VPN tiene su sede en la República Checa, que se encuentra dentro del marco legal de la Unión Europea. La jurisdicción por sí sola no determina la fiabilidad de una VPN, pero sí influye en las obligaciones legales que un proveedor debe gestionar en relación con los datos de sus usuarios.
En cuanto al rendimiento, ProtonVPN obtuvo un 80% en velocidad frente al 20% de Avast VPN. En streaming, ProtonVPN alcanzó un 86% mientras que Avast VPN registró un 0%, lo que indica que los usuarios que dependen de una VPN para acceder a contenido en streaming encontrarían escasa utilidad en la oferta de Avast según las pruebas actuales. La atención al cliente refleja un panorama similar, con ProtonVPN obteniendo un 100% perfecto y Avast VPN un 0%, lo que genera dudas prácticas para los usuarios que puedan necesitar asistencia para resolver problemas técnicos.
Un área en la que ambos proveedores se encuentran en igualdad de condiciones es la ética, con una puntuación perfecta de 100% para cada uno en esa categoría. La calidad de las aplicaciones también muestra una diferencia notable, con ProtonVPN obteniendo un 80% frente al 33% de Avast VPN. La categoría de interfaz gráfica de usuario refuerza aún más este patrón, ya que ProtonVPN obtuvo un 100% frente al 20% de Avast VPN.
Las puntuaciones de precio, con un 73% para ProtonVPN y un 45% para Avast VPN, sugieren que ProtonVPN ofrece una mejor relación calidad-precio percibida en relación con su coste, incluso sin disponer de cifras mensuales o anuales específicas para una comparación directa. En conjunto, los datos apuntan de forma consistente a ProtonVPN como el servicio más capaz e integral en materia de privacidad, rendimiento, usabilidad y soporte.