Threema täyttää salattujen viestintäsovellusten kentällä tietyn markkinaraon: se palvelee käyttäjiä, jotka haluavat sekä vahvan kryptografian että todellisen anonymiteetin, ei pelkästään ensin mainittua. Useimmat tietosuojaan keskittyvät sovellukset keräävät edelleen puhelinnumeron rekisteröinnin yhteydessä, mikä yhdistää tilin tosielämän identiteettiin. Threema kiertää tämän kokonaan määrittämällä kullekin käyttäjälle satunnaisesti luodun Threema ID:n. Tämä suunnitteluratkaisu on sovelluksen erottuvin ominaisuus, ja sillä on selkeää käytännön arvoa käyttäjille, jotka toimivat korkean riskin ympäristöissä tai jotka yksinkertaisesti haluavat pitää eri identiteettinsä erillään.
Tietoturvan osalta Threema käyttää end-to-end-salaukseen hyvämaineista NaCl-kryptografiakirjastoa. Viestit, äänipuhelut, ryhmäkeskustelut, tiedostonsiirrot ja jopa tilapäivitykset salataan ennen kuin ne lähtevät laitteelta. Yritys julkaisee lähdekoodinsa ja on tilannut riippumattomia tarkastuksia, mikä on merkittävä askel vastuullisuuden suuntaan. Kryptografiaa koskevat väitteet ovat todennettavissa sen sijaan, että ne vain esitetään.
Sveitsin lainkäyttöalue ansaitsee huomion. Sveitsi ei kuulu EU:hun eikä Five Eyes -tiedusteluallianssin piiriin, ja sen oikeudellinen viitekehys edellyttää yleensä korkeampaa kynnystä tietojen luovuttamiselle kuin monissa muissa maissa. On kuitenkin todettava, että Sveitsi ei ole oikeudellinen tyhjiö, ja vakavat rikostutkimukset voivat silti velvoittaa sveitsiläisiä yrityksiä yhteistyöhön. Käyttäjien ei tulisi pitää sveitsiläistä palvelinsijaintia ehdottomana takuuna yksityisyydestä.
Käytettävyyden näkökulmasta Threema toimii luotettavasti. Käyttöliittymä on selkeä ilman, että hyödyllisiä ominaisuuksia on karsittu pois. Ryhmäkeskustelut, äänestykset, ääni- ja videopuhelut, katoavat viestit ja tiedostojen jakaminen toimivat kaikki odotetulla tavalla. Työpöytäohjelma ja verkkokäyttöliittymä ovat toimivia, mutta usean laitteen synkronointi on historiallisesti ollut heikko kohta verrattuna esimerkiksi Signaliin, joka otti saumattoman linkitettyjen laitteiden tuen käyttöön aiemmin. Threema on tehnyt parannuksia tällä saralla, mutta käyttökokemus ei ole vielä yhtä sujuva kuin joillakin kilpailijoilla.
Hinnoittelumalli on samanaikaisesti sekä aito erottava tekijä että aito este. Noin 5 dollarin kertamaksu tilauksen sijaan on pitkällä aikavälillä kohtuullinen. Etukäteiskustannus kuitenkin hillitsee satunnaista käyttöönottoa. Verkostovaikutukset ovat viestinnässä ratkaisevia, ja Threeman käyttäjäkunta on edelleen pieni valtavirran vaihtoehtoihin verrattuna. Käyttäjä, joka siirtyy Threemaan, saattaa löytää sieltä vain harvoja olemassa olevia kontaktejaan, mikä pakottaa epämukavaan valintaan useampien viestintäsovellusten ylläpitämisestä samanaikaisesti.
Threema Work, sovelluksen yritysversio, laajentaa alustan organisaatioille, jotka ovat valmiita maksamaan käyttäjäkohtaisen hinnan. Tämä on kilpailukykyinen yritysviestintämarkkinoilla, ja se on saavuttanut jalansijaa joissakin eurooppalaisissa valtion laitoksissa ja yritysympäristöissä.