ProtonVPN ja Surfshark ovat kaksi arvostettua VPN-palveluntarjoajaa, jotka sijoittuvat kokonaisarvioinnissa lähelle toisiaan: ProtonVPN sai kokonaispisteytyksenä 89 % ja Surfshark on lähellä perässä 87 %:lla. Vaikka palveluilla on useita yhteisiä ydinominaisuuksia – kuten WireGuard-protokollatuki, verkkoyhteyden katkaisukytkin, jaettu tunnelointi, P2P- ja torrent-tuki sekä bug bounty -ohjelma – ne eroavat toisistaan merkittävissä osa-alueissa, jotka voivat vaikuttaa siihen, kumpi palvelu sopii paremmin tietylle käyttäjälle.
Yksityisyys ja tietoturva on osa-alue, jossa ProtonVPN erottuu selkeimmin edukseen. ProtonVPN toimii Sveitsissä, maassa, jossa on vahva tietosuojalainsäädäntö ja joka on tärkeimpien tiedustelutietojen jakamiseen tarkoitettujen liittoutumien ulottumattomissa. ProtonVPN sai täydet 100 % sekä tietosuoja-auditointiluokassa että etiikkaluokassa. Surfshark, jonka kotipaikka on Alankomaat, sai tietosuoja-auditoinnissa 85 % ja etiikassa 67 %, mikä viittaa siihen, että se täyttää kohtuullisen standardin, mutta ei yllä ProtonVPN:n läpinäkyvyyden ja periaatteellisen toiminnan tasolle. Käyttäjille, joille yksityisyys on tärkein kriteeri, nämä pisteet merkitsevät huomattavaa eroa.
Suorituskyvyn osalta palveluntarjoajien järjestys kääntyy käytännössä päinvastaiseksi. Surfshark saavutti täydet 100 % nopeustestauksessa, mikä tekee siitä paremman valinnan käyttäjille, jotka arvostavat tasaisia ja nopeita yhteyksiä. ProtonVPN sai tässä kategoriassa 80 %, mikä on silti vahva tulos, mutta jää selvästi kilpailijastaan jälkeen. Surfshark sai myös täydet 100 % suoratoistopalveluissa, päihittäen ProtonVPN:n 86 % kyseisellä osa-alueella. Molemmat palveluntarjoajat saivat yhtä hyvät pisteet sovellus- ja graafisen käyttöliittymän kategorioissa – kumpikin 80 % ja 100 % – mikä osoittaa vertailukelpoiset ohjelmistolaadussa ja käyttäjäkokemuksessa alustojensa osalta.
Asiakastuki on tasapeli: molemmat palveluntarjoajat saivat täydet 100 % tässä kategoriassa. Hintatiedot eivät olleet saatavilla kummankaan palveluntarjoajan osalta tätä vertailua tehtäessä, mikä vaikeuttaa suoraa hintavertailua. Surfsharkin hinnoittelupistemäärä 64 % jää jälkeen ProtonVPN:n 73 %:sta, mikä viittaa siihen, että hintatietojen ollessa saatavilla ProtonVPN on historiallisesti tarjonnut vahvemman hinta-laatu-suhteen suhteessa hintaansa.
Yhteenvetona voidaan todeta, että ProtonVPN on parempi vaihtoehto käyttäjille, jotka arvostavat todennettuja yksityisyyskäytäntöjä, eettistä toimintaa ja lainkäyttöalueeseen perustuvia suojia. Surfshark puolestaan houkuttelee enemmän käyttäjiä, jotka keskittyvät puhtaaseen nopeuteen ja suoratoistosuorituskykyyn, joissa se johtaa selkeällä erolla.