CyberGhost et ProtonVPN sont deux fournisseurs VPN bien connus qui diffèrent significativement dans la plupart des catégories mesurées, ce qui en fait une comparaison relativement tranchée pour la majorité des cas d'utilisation. ProtonVPN obtient un score global de 89 % contre 61 % pour CyberGhost, et cet écart se reflète de manière constante dans les résultats des catégories individuelles.
En matière de confidentialité et de sécurité, ProtonVPN opère sous juridiction suisse, largement considérée comme l'un des environnements juridiques les plus solides en matière de protection des données. CyberGhost est basé en Roumanie, un État membre de l'UE avec ses propres considérations en matière de confidentialité. ProtonVPN a obtenu un score parfait de 100 % dans les catégories audit de confidentialité et éthique, témoignant d'un haut degré de transparence et d'un engagement vérifiable envers la vie privée des utilisateurs. CyberGhost a obtenu 54 % en audit de confidentialité et 67 % en éthique, ce qui indique une marge d'amélioration dans ces domaines. Les deux fournisseurs prennent en charge WireGuard, incluent un coupe-circuit, et exploitent tous deux des programmes de bug bounty. ProtonVPN propose en outre le tunneling fractionné, une fonctionnalité que CyberGhost ne figure pas parmi ses options vérifiées.
En termes de performances brutes, CyberGhost devance en réalité ProtonVPN dans la catégorie des vitesses, avec un score de 90 % contre 80 % pour ProtonVPN. Il s'agit d'une distinction significative pour les utilisateurs qui accordent la priorité à la vitesse de connexion par rapport à d'autres critères. Cependant, ProtonVPN devance largement CyberGhost en matière de capacité de streaming, avec un score de 86 % contre 29 % pour CyberGhost. Pour les utilisateurs qui s'appuient sur un VPN pour accéder à des contenus géo-restreints, ProtonVPN constitue l'option nettement plus performante selon les résultats testés.
Les deux fournisseurs ont obtenu un score parfait de 100 % en support client, ce qui signifie que les utilisateurs de l'un ou l'autre service peuvent s'attendre à un niveau d'assistance comparable en cas de problème. Là où les deux se distinguent plus nettement, c'est dans la qualité des applications et la conception de l'interface. ProtonVPN a obtenu 80 % en application et un score parfait de 100 % en interface graphique, tandis que CyberGhost a obtenu respectivement 47 % et 80 %. Le logiciel de ProtonVPN semble offrir une expérience utilisateur plus soignée et plus fonctionnelle selon ces évaluations.
Les informations tarifaires n'étaient pas disponibles au moment de cette comparaison, ce qui ne permet pas d'effectuer une analyse directe des coûts. ProtonVPN a tout de même obtenu 73 % dans la catégorie tarification contre 45 % pour CyberGhost, ce qui suggère que lorsque les données tarifaires sont prises en compte conjointement avec les fonctionnalités offertes, ProtonVPN est considéré comme offrant une valeur globale supérieure.
Pour la majorité des utilisateurs, ProtonVPN présente un ensemble global plus solide compte tenu de ses références en matière de confidentialité, de ses performances en streaming, de la qualité de ses applications et de sa position éthique. L'avantage de CyberGhost en termes de vitesse est notable, mais ses scores plus faibles dans les catégories critiques de confidentialité et d'utilisabilité en font le choix moins pertinent dans la plupart des scénarios.