ExpressVPN dan Mozilla VPN mewakili dua pendekatan yang sangat berbeda terhadap layanan VPN konsumen, dan skor hasil pengujian mereka mencerminkan perbedaan tersebut dengan jelas. ExpressVPN memiliki skor keseluruhan 68% dibandingkan Mozilla VPN yang hanya 40%, namun jika dilihat lebih dekat pada skor masing-masing kategori, akan terungkap gambaran yang lebih bernuansa tentang di mana setiap layanan unggul dan di mana ia masih kurang.
Dari segi performa, ExpressVPN memiliki keunggulan yang signifikan. ExpressVPN meraih skor sempurna 100% dalam pengujian kecepatan, sementara Mozilla VPN hanya memperoleh 75%. Bagi pengguna yang mengutamakan kualitas koneksi untuk streaming, gaming, atau browsing sehari-hari, selisih ini cukup berarti. Kedua layanan meraih skor yang sama dalam kemampuan streaming, masing-masing dengan nilai 100%, yang berarti keduanya tidak seharusnya menimbulkan hambatan saat mengakses platform streaming populer.
Privasi dan keamanan adalah area di mana kedua penyedia masih memiliki ruang untuk berkembang, meski dengan permasalahan yang berbeda. ExpressVPN beroperasi dari British Virgin Islands, sebuah yurisdiksi yang umumnya dianggap menguntungkan bagi privasi karena tidak adanya undang-undang retensi data wajib. Mozilla VPN beroperasi di bawah yurisdiksi Amerika Serikat, yang membawa implikasi lebih signifikan mengingat kerangka pengawasan domestik yang berlaku. Dalam hal audit privasi, ExpressVPN memperoleh skor 23% dan Mozilla VPN 15%, yang menunjukkan bahwa tidak satu pun dari keduanya telah membangun rekam jejak verifikasi independen yang cukup kuat. ExpressVPN menyertakan Program Bug Bounty di antara fitur-fiturnya, bersama dengan dukungan WireGuard dan Split Tunneling, sementara Mozilla VPN menawarkan Kill Switch dan dukungan P2P/Torrenting, tetapi tidak memiliki beberapa fitur lanjutan yang terdapat dalam paket ExpressVPN.
Etika adalah salah satu area di mana Mozilla VPN jelas lebih unggul, dengan meraih skor sempurna 100% dibandingkan 67% milik ExpressVPN. Reputasi Mozilla yang sudah lama dikenal sebagai organisasi yang didukung nirlaba dan berfokus pada kesehatan internet kemungkinan besar berkontribusi pada hasil ini. Namun, Mozilla VPN mendapat skor 0% dalam dukungan pelanggan, yang merupakan persoalan praktis yang cukup serius bagi pengguna yang mungkin membutuhkan bantuan, sementara ExpressVPN meraih skor sempurna 100% dalam kategori yang sama. Pengalaman aplikasi juga menunjukkan perbedaan yang mencolok, dengan ExpressVPN memperoleh skor 73% dibandingkan 20% milik Mozilla VPN, dan skor antarmuka grafis mengikuti pola serupa, yakni masing-masing 90% dan 40%.
Kedua layanan meraih skor yang identik dalam hal harga, yaitu 55%, yang menunjukkan bahwa tidak satu pun dari keduanya menonjol sebagai pilihan dengan nilai luar biasa dibandingkan pasar yang lebih luas. Data harga bulanan dan tahunan yang spesifik tidak tersedia untuk perbandingan langsung. Secara keseluruhan, ExpressVPN menawarkan pengalaman yang lebih lengkap dan lebih matang di sebagian besar kategori praktis, sementara Mozilla VPN menonjol terutama melalui posisi etisnya.