ExpressVPN dan Surfshark adalah dua penyedia VPN yang terkenal dan memiliki beberapa fitur inti yang sama, namun berbeda secara signifikan dalam skor keseluruhan dan performa pada kategori tertentu. ExpressVPN memperoleh skor keseluruhan sebesar 68%, sementara Surfshark mencetak skor yang jauh lebih tinggi yaitu 87%, menjadikan Surfshark sebagai pilihan yang lebih unggul berdasarkan sebagian besar ukuran objektif dalam perbandingan ini.
Kedua penyedia menawarkan WireGuard, kill switch, split tunneling, dukungan P2P dan torrenting, serta program bug bounty, yang berarti set fitur dasar keduanya pada dasarnya identik. Perbedaan mulai terlihat pada aspek audit privasi dan kualitas aplikasi. Surfshark memiliki skor audit privasi sebesar 85%, yang mencerminkan postur privasi yang lebih terverifikasi secara menyeluruh dan transparan. ExpressVPN hanya mencetak 23% dalam kategori ini, sebuah kesenjangan yang cukup mencolok dan perlu dipertimbangkan dengan cermat oleh pengguna yang mengutamakan privasi. ExpressVPN beroperasi di bawah yurisdiksi Kepulauan Virgin Britania, sementara Surfshark beroperasi di bawah yurisdiksi Belanda, sebuah negara yang tunduk pada regulasi data Uni Eropa dan aliansi intelijen Nine Eyes. Tidak ada yurisdiksi yang secara universal lebih disukai, dan pengguna sebaiknya mempertimbangkan model ancaman masing-masing saat mengevaluasi perbedaan ini.
Dari segi performa mentah, kedua penyedia mencapai skor sempurna 100% dalam pengujian kecepatan, yang berarti keduanya tidak akan menjadi faktor pembatas untuk aktivitas yang membutuhkan bandwidth tinggi. Performa streaming juga identik, dengan keduanya mencetak 100%, menunjukkan kemampuan yang setara dalam mengakses konten yang dibatasi secara geografis. Dukungan pelanggan adalah area lain di mana kedua penyedia seimbang, masing-masing mencetak skor penuh 100%.
Pengalaman aplikasi dan antarmuka menunjukkan perbedaan yang cukup berarti. Surfshark mencetak 100% pada kategori antarmuka pengguna grafis dibandingkan 90% milik ExpressVPN, dan Surfshark juga unggul pada kategori aplikasi secara keseluruhan dengan skor 80% berbanding 73% milik ExpressVPN. Skor-skor ini menunjukkan bahwa Surfshark memberikan pengalaman yang lebih halus dan ramah pengguna secara keseluruhan. Skor etika keduanya setara di angka 67%, menandakan posisi yang sebanding dalam hal tanggung jawab perusahaan dan praktik transparansi di luar audit formal.
Data harga tidak tersedia untuk kedua penyedia pada saat perbandingan ini dibuat, sehingga penilaian biaya berbanding nilai secara langsung sulit dilakukan. Namun, berdasarkan skor kategori yang tersedia, penilaian keseluruhan Surfshark yang lebih tinggi dikombinasikan dengan performa audit privasi yang lebih kuat menunjukkan nilai terverifikasi yang lebih baik bagi pengguna yang mengutamakan dokumentasi keamanan sekaligus kemudahan penggunaan.