Mozilla VPN dan NordVPN mewakili dua pendekatan yang sangat berbeda terhadap alat privasi konsumen, dan skor keseluruhan mereka mencerminkan perbedaan tersebut dengan jelas. Mozilla VPN memiliki skor keseluruhan 40%, sementara NordVPN mencetak skor yang jauh lebih tinggi yakni 88%, yang mengindikasikan kesenjangan yang signifikan dalam performa yang diuji dan fitur yang terverifikasi di hampir semua kategori.
Dari sisi privasi dan keamanan, NordVPN menunjukkan posisi yang lebih kuat. NordVPN memiliki skor audit privasi sebesar 85% dibandingkan dengan Mozilla VPN yang hanya 15%, yang mengindikasikan bahwa NordVPN telah menjalani pengawasan independen yang lebih menyeluruh terhadap praktik-praktiknya. NordVPN juga mendukung WireGuard, sebuah protokol tunneling modern yang diakui secara luas, serta memiliki Program Bug Bounty yang mendorong peneliti eksternal untuk mengidentifikasi kerentanan. Kedua penyedia layanan ini menyertakan kill switch dan mendukung P2P/torrenting, sehingga pengguna dengan kebutuhan spesifik tersebut akan menemukan kedua opsi ini mampu secara teknis dalam hal tersebut. Mozilla VPN berkantor pusat di Amerika Serikat, sebuah yurisdiksi dengan undang-undang retensi data yang luas dan perjanjian berbagi intelijen, sementara NordVPN beroperasi dari Panama, yang secara historis dianggap sebagai yurisdiksi yang lebih menguntungkan bagi layanan yang berfokus pada privasi.
Dari segi performa, NordVPN mencetak skor sempurna 100% dalam kecepatan, sementara Mozilla VPN mencapai skor yang cukup baik yakni 75%. Kedua layanan ini meraih skor penuh 100% dalam streaming, yang berarti performa yang diuji untuk membuka blokir konten streaming setara antara keduanya. Dalam hal antarmuka, NordVPN mencetak skor 100% dalam GUI dibandingkan dengan Mozilla VPN yang hanya 40%, dan skor aplikasi mengikuti pola serupa yakni 87% berbanding 20%, yang mengindikasikan bahwa pengalaman perangkat lunak secara keseluruhan jauh lebih sempurna dengan NordVPN.
Satu area di mana Mozilla VPN memiliki keunggulan yang signifikan adalah etika, dengan mencetak skor sempurna 100% dibandingkan dengan NordVPN yang hanya 67%. Hal ini kemungkinan mencerminkan asal-usul Mozilla sebagai organisasi nirlaba dan komitmennya yang sudah lama terhadap kesehatan internet dan advokasi pengguna. Pembaca yang mengutamakan nilai-nilai organisasi di balik sebuah produk mungkin akan menganggap hal ini bermakna. Namun, Mozilla VPN mencetak skor 0% dalam dukungan pelanggan, yang merupakan perhatian praktis yang signifikan bagi pengguna yang mungkin membutuhkan bantuan, sementara NordVPN meraih skor sempurna 100% dalam kategori tersebut.
Skor harga relatif berdekatan, dengan NordVPN di angka 64% dan Mozilla VPN di 55%, meskipun tarif bulanan atau tahunan spesifik dari masing-masing penyedia tidak tersedia untuk perbandingan langsung dalam ulasan ini. Dengan mempertimbangkan skor keseluruhan, NordVPN menghadirkan produk yang lebih lengkap dan konsisten teruji di hampir setiap kategori yang diukur, sementara Mozilla VPN mungkin lebih menarik bagi pengguna yang sangat mengutamakan etika organisasi dan kesesuaian dengan nilai-nilai nirlaba.