NordVPN dan Surfshark adalah dua penyedia VPN yang paling seimbang saat ini, dengan skor keseluruhan masing-masing 88% dan 87%. Selisih satu persen di antara keduanya mencerminkan pola kesamaan yang lebih luas di hampir setiap kategori yang diuji, sehingga pilihan antara keduanya lebih merupakan soal prioritas spesifik daripada pemenang yang jelas.
Kedua penyedia ini memiliki skor identik di beberapa area utama, termasuk kecepatan 100%, dukungan pelanggan 100%, streaming 100%, antarmuka pengguna 100%, audit privasi 85%, etika 67%, dan harga 64%. Ini berarti pengguna dapat mengharapkan koneksi yang sama cepatnya, tim dukungan yang sama responsifnya, dan performa streaming yang sama mumpuninya dari kedua layanan ini. Kesamaan fitur yang ditawarkan semakin memperkuat kesetaraan ini, karena keduanya mendukung protokol WireGuard, kill switch, split tunneling, kompatibilitas P2P dan torrenting, serta program bug bounty.
NordVPN unggul dalam skor aplikasi, dengan perolehan 87% dibandingkan 80% milik Surfshark. Selisih tujuh poin ini mengindikasikan bahwa aplikasi klien NordVPN lebih sempurna, lebih stabil, atau lebih teroptimasi di seluruh platform yang diuji. Bagi pengguna yang banyak menghabiskan waktu di dalam aplikasi VPN itu sendiri, perbedaan ini mungkin memiliki bobot praktis yang signifikan.
Dari sisi privasi, kedua layanan telah menyelesaikan audit independen dan memperoleh skor yang sama sebesar 85%, yang mengindikasikan tingkat transparansi dan praktik keamanan terverifikasi yang sebanding. Perbedaan yurisdiksi patut diperhatikan bagi pengguna yang peduli terhadap privasi. NordVPN beroperasi dari Panama, sebuah negara yang tidak memiliki undang-undang retensi data wajib dan tidak tergabung dalam aliansi berbagi intelijen utama. Surfshark berbasis di Belanda, yang merupakan bagian dari Uni Eropa dan tunduk pada kerangka hukum UE. Meskipun Surfshark telah mempertahankan kebijakan tanpa log yang kuat, pengguna dengan kekhawatiran khusus mengenai yurisdiksi hukum mungkin akan mempertimbangkan hal ini dalam keputusan mereka.
Skor etika kedua penyedia identik di angka 67%, dan skor harga sama-sama 64%, yang menunjukkan bahwa tidak satu pun dari keduanya memiliki keunggulan berarti dalam hal praktik bisnis atau nilai keseluruhan yang diberikan relatif terhadap biaya. Tanpa data harga terkini yang tersedia, perbandingan biaya secara langsung tidak dapat dilakukan, namun kesamaan skor harga mengisyaratkan proposisi nilai yang secara umum serupa.
Kesimpulannya, NordVPN memiliki keunggulan keseluruhan yang tipis yang terutama didorong oleh skor aplikasinya yang lebih tinggi, sementara Surfshark menyamainya di hampir setiap dimensi terukur lainnya. Pengguna yang memprioritaskan yurisdiksi mungkin akan condong ke NordVPN, sementara mereka yang tidak terlalu mempermasalahkan faktor tersebut akan menemukan Surfshark sebagai alternatif yang sangat kompetitif.