Hotspot Shield en ProtonVPN vertegenwoordigen twee zeer verschillende niveaus van VPN-dienstverlening, en hun geteste scores weerspiegelen dat onderscheid duidelijk. Hotspot Shield behaalde een overall score van slechts 3%, terwijl ProtonVPN een overall score van 89% behaalde op basis van dezelfde evaluatiecriteria. Voor consumenten die een weloverwogen beslissing willen nemen, vertelt de data een consistent verhaal.
Op het gebied van privacy en beveiliging heeft ProtonVPN een aanzienlijk voordeel. Het is gevestigd in Zwitserland, een land met sterke privacywetgeving en geen verplichte bewaarplicht voor gegevens. De privacyauditscore bereikte 100%, en de ethische score kwam overeen met dat cijfer. ProtonVPN ondersteunt WireGuard, een modern en efficiënt tunnelingprotocol, samen met een kill switch en split tunneling-functionaliteit. Het neemt ook deel aan een bug bounty-programma, wat wijst op een voortdurende inzet voor het identificeren en aanpakken van beveiligingskwetsbaarheden. Hotspot Shield daarentegen is gevestigd in de Verenigde Staten, een rechtsgebied dat meer zorgen met zich meebrengt voor privacybewuste gebruikers vanwege inlichtingenuitwisselingsakkoorden. De ethische score bedroeg 67%, terwijl de privacyauditscore uitkwam op 0%.
Prestaties zijn een ander gebied waar het verschil aanzienlijk is. ProtonVPN scoorde 80% op zowel snelheid als betrouwbaarheid van de applicatie. De streamingondersteuning kwam uit op 86%, wat betekent dat het tijdens het testen met succes een goed aantal contentplatforms kon deblokkeren. Hotspot Shield scoorde 0% op snelheid, applicatiekwaliteit en streaming, wat ernstige vragen oproept over de praktische bruikbaarheid voor dagelijkse taken.
Klantenondersteuning is een gebied waar ProtonVPN een perfecte score van 100% behaalde, wat wijst op responsieve en effectieve hulp voor gebruikers die problemen ondervinden. Hotspot Shield scoorde in deze categorie eveneens 0%. De scores voor de grafische gebruikersinterface volgen hetzelfde patroon, waarbij ProtonVPN 100% behaalt en Hotspot Shield 0%.
Prijsgegevens waren voor geen van beide providers beschikbaar op het moment van deze vergelijking, waardoor een directe kostenanalyse niet mogelijk is. De prijsscore van 73% voor ProtonVPN suggereert echter een redelijke prijs-kwaliteitverhouding in relatie tot wat het levert, terwijl de prijsscore van 0% voor Hotspot Shield aangeeft dat het mogelijk geen concurrerende waarde biedt, zelfs nog voordat de overige beperkingen in overweging worden genomen.
Samengevat presteerde ProtonVPN in vrijwel elke geteste categorie consequent beter dan Hotspot Shield. Gebruikers die prioriteit geven aan privacy, prestaties, streamingmogelijkheden en ondersteuning zullen op basis van de beschikbare gegevens in ProtonVPN de meer capabele en transparante provider vinden.