ProtonVPN en Surfshark zijn twee gerenommeerde VPN-aanbieders die overall dicht bij elkaar scoren, waarbij ProtonVPN een totaalscore van 89% behaalt en Surfshark daar met 87% dicht achteraan zit. Hoewel beide diensten een aantal kernfuncties delen, waaronder ondersteuning voor het WireGuard-protocol, een kill switch, split tunneling, P2P- en torrenting-mogelijkheden en een bug bounty-programma, verschillen ze op een aantal belangrijke punten die van invloed kunnen zijn op welke dienst het beste past bij een bepaalde gebruiker.
Privacy en beveiliging is het gebied waar ProtonVPN zich het duidelijkst onderscheidt. ProtonVPN is gevestigd in Zwitserland, een land met sterke wetgeving op het gebied van gegevensbescherming en buiten het bereik van de belangrijkste inlichtingensharingallianties, en behaalde een perfecte score van 100% in zowel de privacyaudit- als de ethiekcategorieën. Surfshark, met hoofdkantoor in Nederland, scoorde 85% op de privacyaudit en 67% op ethiek, wat suggereert dat het weliswaar aan een redelijke standaard voldoet, maar niet het niveau van transparantie en principieel handelen van ProtonVPN evenáart. Voor gebruikers die privacy boven alle andere overwegingen stellen, vormen deze scores een betekenisvol onderscheid.
Op het gebied van prestaties wisselen de twee aanbieders effectief van positie. Surfshark behaalde een perfecte score van 100% bij snelheidstests, waarmee het de sterkere keuze is voor gebruikers die prioriteit geven aan consistente, snelle verbindingen. ProtonVPN scoorde 80% in deze categorie, wat nog steeds een solide resultaat is, maar merkbaar achterblijft bij zijn concurrent. Surfshark behaalde ook een perfecte score van 100% bij streaming, waarmee het beter presteert dan ProtonVPN's 86% op dat gebied. Beide aanbieders scoorden gelijk in de categorieën applicatie en GUI, met respectievelijk 80% en 100%, wat wijst op vergelijkbare softwarekwaliteit en gebruikerservaring op hun platforms.
Klantenservice is een gelijkspel, waarbij beide aanbieders een perfecte score van 100% behalen in die categorie. Prijsinformatie was voor beide aanbieders niet beschikbaar op het moment van deze vergelijking, waardoor een directe kostenvergelijking moeilijk is. De prijsscore van Surfshark van 64% blijft achter bij de 73% van ProtonVPN, wat suggereert dat ProtonVPN, wanneer prijsgegevens beschikbaar zijn, historisch gezien een sterkere prijs-kwaliteitverhouding heeft geboden ten opzichte van wat het in rekening brengt.
Samengevat is ProtonVPN de sterkere optie voor gebruikers die prioriteit geven aan geverifieerde privacypraktijken, ethische positie en op jurisdictie gebaseerde bescherming. Surfshark spreekt meer aan voor gebruikers die gericht zijn op pure snelheid en streamingprestaties, waar het met een duidelijke marge de leiding neemt.