Proton Mail ble lansert i 2013 ved CERN og har siden vokst til å bli ett av de mest kjente navnene innen privat e-post. Tjenestens kjernetilbud er enkelt: meldinger lagret på serverne er kryptert på en måte som forhindrer Proton selv fra å få tilgang til innholdet. Denne zero-access-arkitekturen er en meningsfull distinksjon fra tjenester som Gmail, der tilbydersiden har tilgang til data som er sentral for forretningsmodellen.
Sikkerhetsarkitektur
Tjenesten bruker AES-256 for symmetrisk kryptering og RSA eller ECC for asymmetrisk nøkkelutveksling, avhengig av kontoinnstillinger. Ende-til-ende-kryptering er automatisk når både avsender og mottaker bruker Proton Mail. For eksterne mottakere som bruker standard e-postklienter, kan brukere sende passordbeskyttede meldinger som mottakeren åpner via en nettlenke — funksjonelt, men mindre sømløst enn innebygd kryptering. Proton støtter også PGP for brukere som ønsker interoperabel kryptering med eksterne kontakter.
Tofaktorautentisering er tilgjengelig via TOTP-apper og maskinvaresikkerhetsnøkler. Appene er åpen kildekode, og selskapet har gjennomgått tredjeparts sikkerhetsrevisjoner, hvis resultater er offentlig tilgjengelige.
Brukervennlighet
Nettgrensesnittet er rent og rimelig intuitivt. Mobile apper for Android og iOS er funksjonelle, selv om de mangler noe av hastigheten og polityren til vanlige klienter. Organisering med mapper og etiketter fungerer godt nok, men den krypterte søkefunksjonen — selv om den er forbedret i nyere versjoner gjennom lokal indeksering — forblir tregere og mindre kapabel enn det brukere vant til Gmail eller Outlook kan forvente. Migrering fra andre e-posttjenester støttes gjennom et importverktøy, selv om import av store postbokser kan gå sakte.
Priser og verdi
Gratisplanen inkluderer 1 GB lagringsplass, én e-postadresse og en daglig sendegrense. For tilfeldige personvernbevisste brukere kan dette være tilstrekkelig. Mail Plus-planen (~$3,99/måned) øker lagringen til 15 GB og fjerner sendegrenser. Proton Unlimited-pakken (~$9,99/måned) inkluderer tilgang til Proton Drive, VPN, Calendar og Pass passordbehandler, noe som gir betydelig merverdi hvis du bruker flere Proton-tjenester. Sammenlignet med personvernalternativer som Tutanota eller Fastmail er Protons priser konkurransedyktige for det som tilbys, selv om det ikke er billig for e-post alene.
Personvernpraksis
Protons personvernpolicy sier at selskapet samler inn minimalt med metadata, selv om det erkjenner at IP-adresser kan logges for å forhindre misbruk og kan utleveres under en gyldig sveitsisk rettsordre — et punkt som har blitt testet i minst én dokumentert rettssak. Brukere som krever full IP-anonymitet, bør bruke Proton Mail over Tor eller en pålitelig VPN.
Selskapet er registrert som en ideell stiftelse, noe som delvis isolerer det fra rent profittdrevne databeslutninger, selv om dette ikke eliminerer forpliktelser til juridisk overholdelse.