Kiedy obietnice odzyskiwania danych spotykają się z rzeczywistością

Wiele organizacji zapewnia swoje zarządy, ubezpieczycieli i klientów, że są w stanie podnieść się po ataku ransomware w ciągu 24 do 48 godzin. Nowe ustalenia firmy zajmującej się reagowaniem na incydenty, Fenix24, sugerują, że ta obietnica jest znacznie bardziej aspiracyjna niż praktyczna. Spośród ponad 800 klientów, z którymi współpracowała firma, tylko czterech zbliżyło się do osiągnięcia tego okna odzyskiwania danych, zgodnie z doniesieniami Infosecurity Magazine.

To uderzająca rozbieżność między tym, co firmy planują, a tym, co faktycznie dzieje się, gdy ransomware uderza. Dla branży, która przez lata promowała szybkie odzyskiwanie danych jako osiągalny standard, te dane są trzeźwiącym przypomnieniem, na które warto zwrócić uwagę, zwłaszcza że ransomware stale rozszerza swój zasięg na mniejsze firmy, które mogą mieć jeszcze mniej zasobów, na których mogłyby się oprzeć. Niedawne doniesienia o wzroście wykryć ransomware w indyjskich MŚP w pierwszym kwartale 2026 roku pokazują, że mniejsze organizacje coraz częściej znajdują się na celowniku atakujących, często bez infrastruktury pozwalającej na szybkie odzyskanie danych, nawet gdyby tego chciały.

Dlaczego cele odzyskiwania danych po ransomware nie są osiągane

Wartość 24 do 48 godzin na odzyskiwanie danych stała się czymś w rodzaju branżowego benchmarku, często cytowanego w marketingu dostawców, dyskusjach o ubezpieczeniach cybernetycznych i wewnętrznych planach reagowania na incydenty. Dane Fenix24 wskazują, że ten benchmark rzadko odzwierciedla to, co dzieje się w rzeczywistości podczas faktycznego ataku.

Odzyskiwanie danych po ransomware nie jest pojedynczym zadaniem technicznym. Obejmuje identyfikację zakresu naruszenia, odbudowę lub przywrócenie systemów, weryfikację, czy kopie zapasowe również nie zostały naruszone, koordynację między zespołami IT, doradcami prawnymi i często organami ścigania oraz potwierdzenie, że atakujący nie mają już dostępu, zanim operacje zostaną wznowione. Każdy z tych kroków może wydłużyć harmonogram odzyskiwania danych znacznie poza kilka dni, a większość incydentów obejmuje kilka z nich dziejących się jednocześnie pod presją.

Fakt, że tylko cztery z ponad 800 organizacji zbliżyły się do deklarowanego celu, sugeruje, że problem nie ogranicza się do słabo przygotowanych firm. Wskazuje na strukturalną niezgodność między tym, jak harmonogramy odzyskiwania danych są reklamowane, a tym, jak odzyskiwanie po ransomware faktycznie przebiega w praktyce, niezależnie od wielkości czy sektora organizacji.

Przepaść między deklaracjami korporacyjnymi a praktyczną rzeczywistością

Ta rozbieżność ma znaczenie wykraczające poza szczegóły techniczne. Firmy często ustalają oczekiwania dotyczące odzyskiwania danych wobec klientów, partnerów i regulatorów na podstawie tych wyidealizowanych harmonogramów. Gdy te oczekiwania nie zostaną spełnione, konsekwencje mogą wykraczać daleko poza początkowy atak, wpływając na zaufanie, zobowiązania umowne, a nawet ekspozycję prawną, jeśli deklarowane zobowiązania dotyczące odzyskiwania danych były częścią umów o świadczenie usług lub wymogów zgodności.

Dla organizacji, które polegają na zewnętrznych dostawcach lub dostawcach usług zarządzanych, te dane są przypomnieniem, aby uważnie przyjrzeć się, co twierdzenia o czasie odzyskiwania danych faktycznie oznaczają w praktyce. Deklarowany cel 24 do 48 godzin może opisywać scenariusz najlepszego przypadku, a nie realistyczne oczekiwanie, a ustalenia Fenix24 sugerują, że wyniki w najlepszym przypadku są wyjątkiem, a nie regułą.

Co to oznacza dla Ciebie

Jeśli Twoja organizacja ma plan reagowania na ransomware oparty na celu odzyskiwania danych wynoszącym 24 do 48 godzin, warto zweryfikować to założenie. Nie oznacza to, że plany odzyskiwania danych są bezużyteczne. Oznacza to, że oczekiwania muszą być oparte na tym, co faktycznie miało miejsce w dużej próbie rzeczywistych incydentów, a nie na języku marketingowym.

Dla osób indywidualnych i mniejszych firm wniosek jest podobny. Odzyskiwanie po poważnym incydencie ransomware prawdopodobnie potrwa dłużej niż powszechnie się reklamuje, a planowanie wydłużonego przestoju, zamiast zakładania szybkiego rozwiązania, stawia Cię w silniejszej pozycji, gdy atak faktycznie nastąpi. Firmy oceniające polisy ubezpieczenia cybernetycznego lub umowy reagowania na incydenty powinny zapytać dostawców bezpośrednio, jak ich deklarowane okna odzyskiwania danych mają się do udokumentowanych, rzeczywistych wyników.

Praktyczne wnioski

Aby zbudować bardziej realistyczną strategię odzyskiwania danych po ransomware, rozważ następujące kroki:

  • Przejrzyj swój plan reagowania na incydenty i zapytaj, czy jego harmonogram odzyskiwania danych odzwierciedla rzeczywiste dane, czy optymistyczne twierdzenia marketingowe.
  • Utrzymuj kopie zapasowe offline lub niezmienne, które są regularnie testowane, ponieważ integralność kopii zapasowych jest często głównym wąskim gardłem podczas odzyskiwania danych.
  • Uwzględnij scenariusze wydłużonego przestoju przy obliczaniu ciągłości działania i ryzyka finansowego, zamiast zakładać realizację w 24 do 48 godzin.
  • Poproś dostawców usług reagowania na incydenty i ubezpieczycieli o udokumentowane dane dotyczące czasu odzyskiwania danych, a nie tylko deklarowane cele.
  • Priorytetowo traktuj zapobieganie i wczesne wykrywanie, ponieważ uniknięcie pełnoskalowego zdarzenia ransomware jest znacznie mniej kosztowne niż odzyskiwanie po nim, niezależnie od tego, jak szybkie ma być to odzyskiwanie.

Ustalenia Fenix24 są użytecznym sprostowaniem dla każdej organizacji, która traktowała szybkie odzyskiwanie danych po ransomware jako coś oczywistego. Planowanie dłuższej, trudniejszej drogi powrotnej nie jest pesymizmem, to przygotowanie oparte na tym, co faktycznie ma tendencję do występowania, gdy ransomware uderza.