กฎหมายความเป็นส่วนตัวของแคลิฟอร์เนียมีปัญหาด้านการปฏิบัติตาม

กฎหมายความเป็นส่วนตัวของผู้บริโภคแห่งรัฐแคลิฟอร์เนีย (CCPA) ควรจะมอบการควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความหมายให้แก่ผู้อยู่อาศัย แต่การตรวจสอบครั้งใหญ่ที่ครอบคลุมเว็บไซต์ยอดนิยมกว่า 7,000 แห่งกลับบอกเล่าเรื่องราวที่แตกต่างออกไป นักวิจัยพบสิ่งที่พวกเขาอธิบายว่าเป็น "การไม่ปฏิบัติตามกฎหมายในระดับอุตสาหกรรม" ต่อ CCPA โดยบริษัทเทคโนโลยีรายใหญ่หลายแห่งละเลยสัญญาณความเป็นส่วนตัวที่ได้รับการรับรองตามกฎหมายซึ่งถูกฝังอยู่ในเบราว์เซอร์โดยตรงอย่างเป็นระบบ

สัญญาณดังกล่าวเรียกว่า Global Privacy Control (GPC) เมื่อเปิดใช้งาน มันจะส่งคำสั่งอัตโนมัติไปยังทุกเว็บไซต์ที่คุณเยี่ยมชม เพื่อบอกให้เว็บไซต์เหล่านั้นไม่ติดตามหรือขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ภายใต้ CCPA การปฏิบัติตามสัญญาณนี้ไม่ใช่ทางเลือกสำหรับบริษัทที่ดำเนินธุรกิจในแคลิฟอร์เนีย แต่เป็นข้อกำหนดทางกฎหมาย กระนั้น การตรวจสอบพบว่าในบางกรณี การติดตามยังคงดำเนินต่อไปในการเยี่ยมชมถึง 86% แม้ว่าสัญญาณ GPC จะเปิดใช้งานอยู่ก็ตาม

ตัวเลขนี้สมควรได้รับการพิจารณาสักครู่ ผู้ใช้อาจทำทุกอย่างอย่างถูกต้อง เปิดใช้งานการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวที่ได้รับการคุ้มครองตามกฎหมาย แต่ยังคงถูกติดตามพฤติกรรมและข้อมูลของตนอาจถูกขายในเซสชันการท่องเว็บส่วนใหญ่

เหตุใดการคุ้มครองทางกฎหมายเพียงอย่างเดียวจึงไม่เพียงพอ

กฎหมายความเป็นส่วนตัวอย่าง CCPA ถือเป็นความก้าวหน้าที่แท้จริง กฎหมายเหล่านี้กำหนดสิทธิ์ สร้างกลไกการบังคับใช้ และโอนภาระให้บริษัทต้องพิสูจน์ความชอบธรรมในการปฏิบัติต่อข้อมูล แต่การตรวจสอบนี้แสดงให้เห็นถึงช่องว่างที่ผู้สนับสนุนความเป็นส่วนตัวเตือนมานานแล้ว นั่นคือกฎหมายจะมีประสิทธิผลเพียงใดขึ้นอยู่กับการบังคับใช้

เมื่อการไม่ปฏิบัติตามกว้างขวางและเป็นระบบขนาดนี้ มันแสดงให้เห็นว่าบริษัทได้คำนวณแล้วว่าความเสี่ยงจากบทลงโทษของหน่วยงานกำกับดูแลนั้นต่ำกว่ามูลค่าของข้อมูลที่พวกเขาเก็บรวบรวม นี่คือปัญหาเชิงโครงสร้าง ไม่ใช่ปัญหาส่วนบุคคล การอ่านแบนเนอร์คุกกี้อย่างรอบคอบหรือคลิก "ปฏิเสธทั้งหมด" ไม่สามารถแก้ไขระบบที่โครงสร้างพื้นฐานการติดตามยังคงทำงานอยู่เบื้องหลังได้

เรื่องนี้ยังส่งผลกระทบเกินขอบเขตแคลิฟอร์เนียด้วย แม้ CCPA จะใช้บังคับกับผู้อยู่อาศัยในแคลิฟอร์เนียเท่านั้น แต่เว็บไซต์ที่ละเมิดกฎหมายนั้นให้บริการผู้ใช้ทั่วโลก เทคโนโลยีการติดตาม เครือข่ายโฆษณา และนายหน้าข้อมูลชุดเดียวกันล้วนดำเนินงานในระดับสากล หากบริษัทรายใหญ่ยินดีที่จะละเลยกฎหมายของรัฐที่มีอำนาจจริง สถานการณ์ในเขตอำนาจที่มีการคุ้มครองที่อ่อนแอกว่าก็อาจเลวร้ายกว่านั้น

ความหมายของสิ่งนี้สำหรับคุณ

บทเรียนเชิงปฏิบัติจากการตรวจสอบนี้อาจไม่น่าสบายใจ แต่มีความสำคัญ: คุณไม่สามารถพึ่งพากรอบกฎหมายเพียงอย่างเดียวในการปกป้องความเป็นส่วนตัวขณะท่องเว็บ การปฏิบัติตามกฎหมายขององค์กรนั้นไม่สม่ำเสมอในกรณีที่ดีที่สุด และตามงานวิจัยนี้ถือว่าแทบไม่มีเลยในกรณีที่เลวร้ายที่สุด เมื่อพูดถึงการปฏิบัติตามความต้องการที่คุณระบุไว้

นี่ไม่ได้หมายความว่ากฎหมายความเป็นส่วนตัวไร้ค่า แรงกดดันจากหน่วยงานกำกับดูแล ค่าปรับ และความรับผิดชอบต่อสาธารณะย่อมส่งผลให้เกิดการเปลี่ยนแปลงในระยะยาว แต่ในระหว่างนี้ พฤติกรรมการท่องเว็บของคุณมีแนวโน้มถูกติดตามอย่างกว้างขวางกว่าที่แบนเนอร์ยินยอมหรือการตั้งค่าการยกเว้นใดๆ จะบ่งชี้มาก

เครื่องมือที่ให้การคุ้มครองที่เชื่อถือได้มากกว่านั้นทำงานในระดับเทคนิค ไม่ใช่ระดับนโยบาย ส่วนขยายเบราว์เซอร์ที่บล็อกตัวติดตามบุคคลที่สามไม่ได้ขอให้บริษัทปฏิบัติตามความต้องการของคุณ แต่มันเพียงแค่ป้องกันไม่ให้โค้ดติดตามโหลดขึ้นมาตั้งแต่แรก ในทำนองเดียวกัน VPN จะเข้ารหัสการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณและปกปิดที่อยู่ IP ซึ่งเป็นหนึ่งในตัวระบุหลักที่ใช้สร้างโปรไฟล์พฤติกรรมของคุณในเว็บไซต์ต่างๆ วิธีการทั้งสองไม่ได้ขึ้นอยู่กับความปรารถนาดีขององค์กรหรือการบังคับใช้ของหน่วยงานกำกับดูแล

การควบคุมความเป็นส่วนตัวในระดับเบราว์เซอร์ก็มีความซับซ้อนมากขึ้นเช่นกัน Firefox และเบราว์เซอร์ที่สร้างบนหลักการความเป็นส่วนตัวเป็นอันดับแรกจะบล็อกสคริปต์การติดตามหลายรายการโดยค่าเริ่มต้น สัญญาณ GPC เองก็เป็นการตั้งค่าเบราว์เซอร์ที่ควรเปิดใช้งาน ไม่ใช่เพราะบริษัทต่างๆ ปฏิบัติตามอย่างสม่ำเสมอ (การตรวจสอบนี้ทำให้ชัดเจนว่าพวกเขาไม่ได้ทำ) แต่เพราะมันสร้างบันทึกที่มีเอกสารเกี่ยวกับความต้องการที่คุณระบุไว้ ซึ่งอาจมีความสำคัญในการดำเนินการบังคับใช้

ขั้นตอนปฏิบัติเพื่อปกป้องความเป็นส่วนตัวของคุณในตอนนี้

เมื่อพิจารณาสิ่งที่การตรวจสอบนี้เปิดเผย ต่อไปนี้คือการดำเนินการที่เป็นรูปธรรมซึ่งให้การคุ้มครองจริงแทนที่จะเป็นคำสัญญาที่ขึ้นอยู่กับนโยบาย:

  • เปิดใช้งาน Global Privacy Control ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อาจไม่ได้รับการปฏิบัติตามเสมอ แต่มันเพิ่มชั้นของสถานะทางกฎหมายและได้รับการรองรับมากขึ้นเรื่อยๆ โดยเบราว์เซอร์ที่เน้นความเป็นส่วนตัว
  • ใช้ส่วนขยายเบราว์เซอร์บล็อกตัวติดตาม เช่น uBlock Origin หรือเบราว์เซอร์ที่เน้นความเป็นส่วนตัวซึ่งบล็อกสคริปต์บุคคลที่สามโดยค่าเริ่มต้น สิ่งเหล่านี้ทำงานได้โดยไม่คำนึงว่าไซต์จะปฏิบัติตามความต้องการการยกเว้นของคุณหรือไม่
  • พิจารณาใช้ VPN สำหรับการท่องเว็บทั่วไป โดยเฉพาะบนเครือข่ายที่คุณไม่ได้ควบคุม VPN ไม่ได้บล็อกตัวติดตามโดยตรง แต่ช่วยป้องกันไม่ให้ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตและผู้สังเกตการณ์ระดับเครือข่ายสร้างภาพกิจกรรมของคุณ และปกปิดที่อยู่ IP ที่เชื่อมโยงเซสชันของคุณในเว็บไซต์ต่างๆ
  • ตรวจสอบการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของเบราว์เซอร์ เป็นระยะ คุกกี้บุคคลที่สาม การป้องกันการพิมพ์ลายนิ้วมือ และการบล็อกตัวติดตามมักถูกปิดใช้งานโดยค่าเริ่มต้นในเบราว์เซอร์กระแสหลัก
  • ระวังแบนเนอร์ความยินยอมคุกกี้ งานวิจัยแสดงให้เห็นอย่างสม่ำเสมอว่าหลายไซต์ยังคงติดตามโดยไม่คำนึงถึงตัวเลือกที่เลือก

CCPA เป็นก้าวที่มีความหมายในการทำให้บริษัทต่างๆ รับผิดชอบต่อการจัดการข้อมูลส่วนบุคคล แต่การตรวจสอบนี้ยืนยันสิ่งที่นักวิจัยด้านความเป็นส่วนตัวจำนวนมากได้โต้แย้งมาหลายปีแล้ว นั่นคือสิทธิ์ทางกฎหมายและความเป็นจริงทางเทคนิคเป็นสองสิ่งที่แตกต่างกันมาก การเข้าใจช่องว่างนั้นและดำเนินการเพื่อปิดช่องว่างด้วยเครื่องมือที่มีอยู่ คือเส้นทางที่เชื่อถือได้มากที่สุดสู่การคุ้มครองความเป็นส่วนตัวที่มีความหมายในขณะนี้