กระทรวงความมั่นคงแห่งมาตุภูมิ (DHS) กำลังสอบสวนการรั่วไหลของข้อมูลที่อาจเปิดเผยข้อมูลบุคลากรของพนักงานราว 40,000 ราย รวมถึงเจ้าหน้าที่ ICE และเจ้าหน้าที่สายตรวจชายแดน CBP ที่ถูกโดxxing เหตุการณ์นี้เป็นตัวอย่างที่ชัดเจนว่าการรั่วไหลของข้อมูล DHS ที่ทำให้พนักงานถูกโดxxing สามารถเปลี่ยนจากเหตุการณ์ทางเทคนิคไปสู่ความเสี่ยงส่วนบุคคลในโลกจริงได้อย่างไร บทความนี้ครอบคลุมสิ่งที่ได้รับการรายงาน เหตุใดข้อมูลที่รั่วไหลจึงยากต่อการควบคุม และสิ่งที่ผู้อ่านทุกคนสามารถทำได้เพื่อลดการเปิดเผยข้อมูลของตนเอง
สิ่งที่เราทราบเกี่ยวกับการรั่วไหลของ DHS จนถึงขณะนี้
ตามรายงาน DHS กำลังสอบสวนการรั่วไหลที่อาจเปิดเผยข้อมูลบุคลากรของพนักงานราว 40,000 ราย ในจำนวนผู้ได้รับผลกระทบมีเจ้าหน้าที่ ICE และเจ้าหน้าที่สายตรวจชายแดน CBP ที่ถูกโดxxing หมายความว่ารายละเอียดส่วนบุคคลของพวกเขาถูกเผยแพร่หรือส่งต่อในที่สาธารณะ
รายละเอียดที่มีอยู่นั้นจำกัด คำว่า "อาจ" มีความสำคัญในที่นี้: การสอบสวนยังคงดำเนินอยู่ และขอบเขตทั้งหมดของสิ่งที่ถูกเปิดเผยยังไม่ได้รับการระบุในรายงานต้นทาง เราจะไม่คาดเดาเกินกว่าสิ่งที่ได้รับการยืนยันแล้ว สำหรับการรายงานก่อนหน้านี้ที่มีรายละเอียดมากขึ้นเกี่ยวกับสิ่งที่ได้รับการรายงาน โปรดดูบทความของเราเกี่ยวกับ การรั่วไหลของ DHS ที่เปิดเผยข้อมูลติดต่อของพนักงานกว่า 40,000 ราย
ข้อมูลพนักงานที่รั่วไหลถูกนำมาใช้เป็นอาวุธสำหรับการโดxxing ได้อย่างไร
การโดxxing คือการเผยแพร่ข้อมูลส่วนตัวของบุคคล มักเพื่อให้สามารถก่อกวนหรือข่มขู่ได้ ข้อมูลบุคลากรมีประโยชน์เป็นพิเศษสำหรับการนี้เพราะเชื่อมโยงชื่อจริงกับสถานที่ทำงานจริง และบ่อยครั้งเชื่อมโยงกับข้อมูลระบุตัวตนอื่น ๆ ที่ทำให้บุคคลนั้นถูกค้นหาได้ง่าย
เมื่อข้อมูลเช่นนี้เป็นสาธารณะ สิ่งต่าง ๆ มักจะเกิดขึ้นดังนี้:
- การก่อกวนแบบเจาะจง: ชื่อและข้อมูลติดต่อสามารถใช้สำหรับการโทร ข้อความ และอีเมลที่ไม่พึงประสงค์
- การจับคู่บนโซเชียลมีเดีย: ชื่อสามารถถูกค้นหาข้ามแพลตฟอร์มเพื่อเชื่อมโยงตัวตนในการทำงานกับตัวตนส่วนตัว รวมถึงสมาชิกในครอบครัว
- การแอบอ้างและการฟิชชิ่ง: ผู้โจมตีสามารถใช้รายละเอียดที่ถูกต้องเพื่อสร้างข้อความที่ดูน่าเชื่อถือซึ่งดูเหมือนมาจากแหล่งที่เชื่อถือได้
- การเสริมข้อมูลจากนายหน้าข้อมูล: รายละเอียดที่รั่วไหลสามารถนำมาผสมกับข้อมูลที่ขายหรือแบ่งปันโดยนายหน้าข้อมูลเชิงพาณิชย์อยู่แล้ว เพื่อเติมเต็มช่องว่างเช่นที่อยู่บ้าน
ประเด็นสุดท้ายคือเหตุผลที่เรื่องนี้มีความสำคัญเกินกว่าพนักงานรัฐบาล ข้อมูลของใครก็สามารถถูกประกอบขึ้นในลักษณะเดียวกันได้ และคำอธิบายของเราเกี่ยวกับ วิธีที่ ICE ซื้อข้อมูลตำแหน่งที่ตั้ง แสดงให้เห็นว่าข้อมูลส่วนบุคคลถูกเก็บรวบรวมและแบ่งปันกันอย่างกว้างขวางเพียงใด
เหตุใดข้อมูลบุคลากรจึงยากต่อการเรียกคืนเมื่อแพร่กระจายออกไปแล้ว
รหัสผ่านสามารถเปลี่ยนได้ ชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่อีเมล และประวัติการทำงานไม่สามารถรีเซ็ตได้ง่ายเช่นนั้น เมื่อชุดข้อมูลถูกคัดลอก โพสต์ซ้ำ และมิเรอร์ across ฟอรัม ไซต์แชร์ไฟล์ และแพลตฟอร์มโซเชียล ไม่มีฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งสามารถลบทั้งหมดได้
คำขอให้ลบสามารถลบโพสต์แต่ละรายการได้ แต่สำเนามักยังคงอยู่ในที่อื่น เครื่องมือค้นหาและไซต์รวบรวมข้อมูลยังสามารถแสดงรายละเอียดเดิมต่อไปได้อีกนานหลังจากแหล่งต้นทางหายไป นั่นคือเหตุผลที่เป้าหมายในทางปฏิบัติหลังการรั่วไหลแทบจะไม่ใช่การลบทั้งหมด แต่เป็นการลดความง่ายในการเชื่อมโยงข้อมูลที่ถูกเปิดเผยกับข้อมูลอื่นเกี่ยวกับคุณ และทำให้ยากต่อการนำไปใช้
สิ่งนี้หมายความว่าอย่างไรสำหรับคุณ
ผู้อ่านส่วนใหญ่ไม่ได้ทำงานให้ DHS แต่กลไกเดียวกันนี้ใช้กับการรั่วไหลใด ๆ หากชื่อ อีเมล หรือหมายเลขโทรศัพท์ของคุณปรากฏในการรั่วไหล มันสามารถถูกนำมาใช้ซ้ำสำหรับฟิชชิ่ง การก่อกวน หรือการจับคู่ตัวตน ความแตกต่างระหว่างความรำคาญและปัญหาที่ร้ายแรงมักขึ้นอยู่กับว่าข้อมูลอื่นเกี่ยวกับคุณนั้นหาได้ง่ายเพียงใด
ข่าวดีคือคุณควบคุมสิ่งนั้นได้มากกว่าที่คุณคิด การลดรอยเท้าสาธารณะของคุณก่อนที่สิ่งใดจะผิดพลาดนั้นง่ายกว่าการทำความสะอาดในภายหลังมาก
ขั้นตอนในการจำกัดการเปิดเผยข้อมูลของคุณเอง
- ตรวจสอบว่าข้อมูลของคุณถูกเปิดเผยหรือไม่ ใช้บริการแจ้งเตือนการรั่วไหลที่เชื่อถือได้เพื่อดูว่าที่อยู่อีเมลและหมายเลขโทรศัพท์ใดของคุณปรากฏในการรั่วไหลที่ทราบแล้ว ถือว่าการพบข้อมูลใด ๆ เป็นสัญญาณให้เปลี่ยนรหัสผ่านของบัญชีนั้น
- เลือกไม่รับจากนายหน้าข้อมูล นายหน้าหลายรายเผยแพร่ชื่อ ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ และญาติ ส่วนใหญ่มีแบบฟอร์มเลือกไม่รับ แม้ว่าคุณอาจต้องทำซ้ำเป็นระยะเพราะรายการอาจปรากฏขึ้นใหม่
- กระชับการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวบนโซเชียลมีเดีย จำกัดว่าใครสามารถเห็นรายชื่อเพื่อน รูปที่ถูกแท็ก รายละเอียดนายจ้าง และตำแหน่งที่ตั้ง ลบข้อมูลที่เชื่อมโยงตัวตนทางวิชาชีพและส่วนตัวของคุณ
- ใช้อีเมลและหมายเลขแยกกัน ที่อยู่ต่างกันสำหรับการธนาคาร การช้อปปิ้ง และบัญชีโซเชียลทำให้ยากต่อการเชื่อมโยงโปรไฟล์ของคุณหลังการรั่วไหล
- เปิดใช้การยืนยันตัวตนหลายปัจจัย แม้ว่าข้อมูลติดต่อของคุณจะเป็นสาธารณะ ปัจจัยที่สองทำให้การยึดบัญชีทำได้ยากขึ้นมาก
- ระแวงข้อความที่ไม่คาดคิด หากมีคนติดต่อคุณพร้อมรายละเอียดส่วนบุคคลที่ถูกต้อง อย่าสันนิษฐานว่าพวกเขามีความน่าเชื่อถือ ตรวจสอบผ่านช่องทางทางการที่คุณค้นหาเอง
- จำกัดการแบ่งปันตำแหน่งที่ตั้ง ตรวจสอบว่าแอปใดบ้างที่เข้าถึงตำแหน่งที่ตั้งของคุณ และปิดสิ่งที่ใช้ไม่จำเป็น
บทสรุป
การสอบสวนของ DHS ยังคงดำเนินอยู่ และรายละเอียดเพิ่มเติมอาจปรากฏขึ้น สิ่งที่ชัดเจนแล้วคือการรั่วไหลของข้อมูล DHS ที่ทำให้พนักงานถูกโดxxing สามารถเปลี่ยนข้อมูลที่ถูกเปิดเผยให้กลายเป็นปัญหาความปลอดภัยส่วนบุคคลได้อย่างไร ใช้เวลาสักครู่ในสัปดาห์นี้เพื่อตรวจสอบว่าข้อมูลของคุณเองถูกเปิดเผยหรือไม่ และเริ่มเลือกไม่รับจากนายหน้าข้อมูล อ่านการรายงานก่อนหน้านี้ของเราเกี่ยวกับ การรั่วไหลของ DHS สำหรับรายละเอียดการรั่วไหล และบทความเกี่ยวกับข้อมูลตำแหน่งที่ตั้งของ ICE ของเรา สำหรับบริบทเกี่ยวกับวิธีที่ข้อมูลส่วนบุคคลถูกเก็บรวบรวมและแบ่งปัน
