Dashlane ดำเนินงานในพื้นที่การจัดการรหัสผ่านมาตั้งแต่ปี 2012 และได้สร้างชื่อเสียงในฐานะหนึ่งในตัวเลือกที่มีความขัดเกลามากที่สุดที่มีอยู่ บทวิจารณ์นี้ตรวจสอบผลิตภัณฑ์ใน 4 มิติสำคัญ ได้แก่ สถาปัตยกรรมความปลอดภัย ความสามารถในการใช้งาน ความคุ้มค่าด้านราคา และแนวปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัว

คุณสมบัติด้านความปลอดภัย

Dashlane ใช้การเข้ารหัส AES-256 และดำเนินงานบนโมเดล zero-knowledge หมายความว่ารหัสผ่านหลักของคุณจะไม่ออกจากอุปกรณ์ของคุณ และเซิร์ฟเวอร์ของ Dashlane จะจัดเก็บเฉพาะ vault ที่เข้ารหัสแล้วเท่านั้น บริษัทใช้การ derive key แบบ PBKDF2 เพื่อทำให้การโจมตีแบบ brute-force มีต้นทุนในการคำนวณสูง รองรับการยืนยันตัวตนสองชั้น รวมถึงแอป TOTP และ hardware key อย่าง YubiKey สำหรับแผนระดับสูงขึ้น แดชบอร์ด Password Health ให้ภาพรวมที่มีประโยชน์เกี่ยวกับรหัสผ่านที่อ่อนแอ ถูกนำมาใช้ซ้ำ หรือถูกบุกรุก และการติดตาม dark web ทำงานอย่างต่อเนื่อง โดยตรวจสอบข้ามอีเมลที่คุณจัดเก็บไว้กับฐานข้อมูลการรั่วไหล

ความสามารถในการใช้งาน

อินเทอร์เฟซถือเป็นจุดแข็งที่แท้จริงของ Dashlane Browser extension ทำงานได้อย่างน่าเชื่อถือบน Chrome, Firefox, Edge และ Safari และ auto-fill ทำงานได้ดีบนเว็บไซต์ส่วนใหญ่ แอปมือถือตอบสนองรวดเร็วและรองรับการเข้าสู่ระบบด้วย biometric การนำเข้ารหัสผ่านจากผู้จัดการรหัสผ่านอื่นหรือ browser เป็นเรื่องที่ไม่ซับซ้อน ข้อที่น่ารำคาญเล็กน้อยคือประสบการณ์บนเดสก์ท็อปนั้นใช้งานผ่าน browser แทนที่จะเป็นแอปพลิเคชัน native ซึ่งผู้ใช้บางรายพบว่าตอบสนองช้ากว่าคู่แข่งเล็กน้อย

ความคุ้มค่าด้านราคา

นี่คือจุดที่ Dashlane ได้รับการวิจารณ์มากที่สุด แผน Premium มีราคาประมาณ $4.99 ต่อเดือน (เมื่อชำระรายปี) และแผน Friends & Family ยิ่งแพงขึ้นไปอีก Bitwarden เสนอชุดฟีเจอร์ที่เทียบเคียงได้ในราคาที่ถูกกว่าอย่างมีนัยสำคัญ โดยระดับ premium มีราคาประมาณ $1 ต่อเดือน VPN ที่รวมมาใน Dashlane ช่วยพิสูจน์ความคุ้มค่าของราคาได้บ้าง หากคุณจะจ่ายค่า VPN แยกต่างหากอยู่แล้ว แต่ VPN นั้นเองมีคุณภาพระดับกลาง ผู้ใช้ฟรีถูกจำกัดไว้ที่อุปกรณ์เดียวและ 25 รหัสผ่าน ซึ่งเป็นข้อจำกัดที่รู้สึกได้จริงสำหรับการใช้งานประจำวัน

แนวปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัว

นโยบายความเป็นส่วนตัวของ Dashlane มีความโปร่งใสพอสมควร บริษัทเก็บรวบรวม metadata เช่น ข้อมูลอุปกรณ์ รูปแบบการใช้งาน และที่อยู่ IP ซึ่งถือเป็นมาตรฐานในอุตสาหกรรม บริษัทจดทะเบียนในสหรัฐอเมริกาและอยู่ภายใต้เขตอำนาจศาลของสหรัฐฯ ซึ่งเป็นสิ่งที่ควรทราบสำหรับผู้ใช้ในภูมิภาคที่มีความต้องการการปกป้องข้อมูลที่เข้มงวดกว่า โมเดล zero-knowledge ให้การป้องกันที่มีความหมายต่อการใช้งานในทางที่ผิดภายในองค์กรหรือการร้องขอข้อมูลจากภาครัฐที่มุ่งเป้าไปที่เนื้อหาของ vault โดยเฉพาะ อย่างไรก็ตาม การเก็บ metadata หมายความว่า Dashlane ไม่ใช่บริการที่ไม่เปิดเผยตัวตนอย่างสมบูรณ์

การรวม VPN จากบุคคลที่สามเป็นข้อควรระวังด้านความเป็นส่วนตัวที่สำคัญ Hotspot Shield ซึ่งขับเคลื่อน VPN ของ Dashlane เคยยุติคดีกับ FTC เกี่ยวกับข้อกล่าวหาการกล่าวอ้างด้านความเป็นส่วนตัวที่เป็นการหลอกลวง ซึ่งเป็นข้อเท็จจริงที่ควรพิจารณาก่อนพึ่งพาฟีเจอร์นั้น