ผู้ไม่หวังดีที่เรียกตัวเองว่า SCARLETTGROUP ได้โพสต์ข้อกล่าวอ้างเรื่องการละเมิดข้อมูล VinSolutions บนฟอรัมดาร์กเว็บ โดยอ้างว่าได้ขโมยข้อมูลระบบบริหารจัดการลูกค้าสัมพันธ์ (CRM) จากผู้ให้บริการซอฟต์แวร์ยานยนต์ รายการที่โพสต์นั้นถูกกล่าวถึงว่ามีหมายเลขประกันสังคม โปรไฟล์ธนาคาร และข้อมูลรับรองของดีลเลอร์ ณ เวลาที่เขียน ข้อกล่าวอ้างนี้ตั้งอยู่บนโพสต์ฟอรัมของผู้ไม่หวังดีเองเท่านั้น และเรายังไม่เห็นการยืนยันจากบริษัท

ช่องว่างระหว่างข้อกล่าวอ้างและการยืนยันนั้นสำคัญ และก็ไม่ได้หมายความว่าคุณควรจะรอก่อนที่จะลงมือ เพราะขั้นตอนการป้องกันด้านล่างนี้มีค่าใช้จ่ายน้อยและช่วยได้ในหลายสถานการณ์

SCARLETTGROUP อ้างว่าได้อะไรไปจาก VinSolutions

ตามการเปิดเผยที่สรุปไว้ในรายงานต้นทาง SCARLETTGROUP อ้างว่าได้ขโมยฐานข้อมูล CRM ที่เป็นของ VinSolutions ซึ่งเป็นผู้ให้บริการซอฟต์แวร์ที่ใช้โดยดีลเลอร์รถยนต์ ประเภทของข้อมูลที่ผู้ไม่หวังดีกล่าวว่าตนถืออยู่ได้แก่:

  • หมายเลขประกันสังคมของลูกค้า
  • โปรไฟล์ธนาคารและการเงิน
  • ข้อมูลรับรองของดีลเลอร์

รายงานอธิบายเหตุการณ์นี้ว่าเป็นความพยายามกรรโชกข้อมูล ซึ่งหมายความว่าผู้ไม่หวังดีนำเสนอข้อมูลที่อ้างว่าได้มาเป็นเครื่องต่อรองหรือเพื่อขาย มากกว่าจะเผยแพร่เพียงอย่างเดียว ต้นทางไม่ได้ให้จำนวนบันทึกที่ตรวจสอบแล้ว วันที่บุกรุก หรือตัวอย่างที่ได้รับการตรวจสอบอย่างอิสระ ดังนั้นเราจะไม่กล่าวถึงตัวเลขใด ๆ

ทำไมการละเมิดข้อมูล CRM จึงสำคัญต่อผู้ซื้อรถยนต์

ระบบ CRM คือที่ที่ตัวแทนจำหน่ายเก็บรายละเอียดของผู้ที่สอบถามหรือซื้อรถยนต์ เมื่อผู้ซื้อสมัครขอสินเชื่อ ดีลเลอร์มักเก็บข้อมูลประเภทที่ผู้ให้กู้ต้องการ เช่น ข้อมูลระบุตัวตน รายได้ และข้อมูลธนาคาร หากผู้ให้บริการที่เก็บข้อมูลนี้ให้กับดีลเลอร์หลายรายถูกเจาะระบบ การเปิดเผยข้อมูลอาจส่งผลถึงผู้ที่ไม่เคยติดต่อกับผู้ให้บริการรายนั้นโดยตรง ผู้ซื้อรถยนต์ส่วนใหญ่ไม่รู้ว่าดีลเลอร์ของตนใช้ซอฟต์แวร์ใด

ข้อมูลรับรองของดีลเลอร์ที่ถูกกล่าวอ้างเพิ่มความเสี่ยงที่สอง ข้อมูลเข้าสู่ระบบของบัญชีดีลเลอร์ที่ถูกขโมยอาจทำให้บางคนเข้าถึงบันทึกเพิ่มเติม หรือแอบอ้างเป็นตัวแทนจำหน่ายในข้อความฟิชชิ่งที่ส่งถึงลูกค้า แม้ไม่มีการละเมิดข้อมูลใด ๆ มิจฉาชีพก็รู้ว่าผู้คนคาดหวังการติดตามจากดีลเลอร์และผู้ให้กู้ ดังนั้นข้อความเกี่ยวกับ "สินเชื่อรถยนต์ของคุณ" จึงดูน่าเชื่อถือได้

หมายเลขประกันสังคมเป็นรายการที่ร้ายแรงที่สุดในรายการนี้ ต่างจากรหัสผ่าน หมายเลขประกันสังคมไม่สามารถเปลี่ยนแปลงได้ง่าย และสามารถใช้เปิดบัญชีเครดิตในชื่อของคุณได้นานหลังจากเกิดการละเมิดข้อมูล

อะไรได้รับการยืนยันและอะไรยังไม่ได้รับการตรวจสอบ

นี่คือสถานะปัจจุบันตามข้อมูลที่เรามี:

  • ยืนยันแล้ว: โพสต์ฟอรัมของ SCARLETTGROUP ที่กล่าวอ้าง และการแจ้งเตือนข่าวกรองภัยคุกคามที่รายงานเกี่ยวกับเรื่องนี้
  • ยังไม่ยืนยัน: ข้อมูลเป็นของจริงหรือไม่ มาจากระบบของ VinSolutions หรือไม่ มีผู้ได้รับผลกระทบกี่ราย และฟิลด์หมายเลขประกันสังคมและธนาคารถูกกรอกตามที่อ้างหรือไม่
  • ไม่ทราบ: บริษัทได้สอบสวน แจ้งลูกค้า หรือแจ้งหน่วยงานกำกับดูแลแล้วหรือไม่

ผู้ไม่หวังดีบางครั้งพูดเกินจริง นำข้อมูลเก่ากลับมาใช้ หรือระบุแหล่งที่มาผิดเพื่อเรียกร้องความสนใจและกดดันเหยื่อ สำหรับบริบทเกี่ยวกับวิธีการดำเนินการของผู้ไม่หวังดีรายนี้ โปรดดูรายงานของเราเกี่ยวกับข้อกล่าวอ้างการละเมิดข้อมูล Yale University Press ของ SCARLETTGROUP ซึ่งเป็นอีกรายการที่นำเสนอบนฟอรัมและถูกรายงานผ่านฟีดข่าวกรองภัยคุกคาม รูปแบบของข้อกล่าวอ้างสาธารณะไม่ได้เป็นหลักฐานว่าข้อใดข้อหนึ่งนั้นถูกต้อง แต่เป็นเหตุผลที่ควรปฏิบัติต่อแต่ละข้อด้วยความสงสัยอย่างระมัดระวัง มากกว่าจะตื่นตระหนกหรือเพิกเฉย

สิ่งนี้หมายความว่าอย่างไรสำหรับคุณ

หากคุณเคยซื้อหรือจัดไฟแนนซ์รถยนต์ หรือส่งคำสอบถามไปยังดีลเลอร์ คุณอาจมีข้อมูลอยู่ในระบบ CRM ซึ่งอาจเป็นระบบนี้ก็ได้ คุณไม่สามารถบอกได้จากภายนอก วิธีที่สมเหตุสมผลคือสันนิษฐานว่าข้อมูลของคุณอาจถูกเปิดเผยและใช้มาตรการป้องกันที่มีค่าใช้จ่ายต่ำ ในขณะที่รอแถลงการณ์อย่างเป็นทางการก่อนที่จะสรุปผล

ระมัดระวังเป็นพิเศษกับการติดต่อที่ไม่พึงประสงค์ หากมีคนโทร หา ส่งข้อความ หรืออีเมลเกี่ยวกับสินเชื่อรถยนต์ ปัญหาการชำระเงิน หรือ "การยืนยัน" ข้อมูลของคุณ อย่าใช้ข้อมูลติดต่อที่พวกเขาให้มา ให้ค้นหาดีลเลอร์หรือผู้ให้กู้ด้วยตัวเองและโทรหาโดยตรง

วิธีปกป้องหมายเลขประกันสังคมและข้อมูลธนาคารของคุณตอนนี้

ขั้นตอนเหล่านี้สมเหตุสมผลไม่ว่าข้อกล่าวอ้างจะได้รับการยืนยันหรือไม่:

  1. อายัดเครดิตของคุณกับสำนักเครดิต principali แต่ละแห่ง การอายัดจะบล็อกการสมัครเครดิตใหม่ส่วนใหญ่ในชื่อของคุณ ไม่มีค่าใช้จ่าย และสามารถยกเลิกชั่วคราวได้เมื่อคุณต้องการกู้ยืม
  2. ตั้งการแจ้งเตือนการฉ้อโกงหากคุณต้องการตัวเลือกที่เบากว่าหรือต้องการเพิ่มชั้นการยืนยันสำหรับคำขอเครดิตใหม่
  3. ตรวจสอบบัญชีธนาคารและบัตรของคุณสำหรับธุรกรรมเล็ก ๆ หรือธุรกรรมที่ไม่คุ้นเคย ซึ่งอาชญากรบางครั้งใช้ทดสอบข้อมูลที่ถูกขโมย
  4. ตรวจสอบรายงานเครดิตของคุณสำหรับบัญชีหรือการสอบถามที่คุณไม่รู้จัก
  5. ใช้รหัสผ่านที่ไม่ซ้ำกันและการยืนยันตัวตนหลายขั้นตอนบนบัญชีธนาคารและอีเมล เนื่องจากการเข้าถึงอีเมลสามารถใช้รีเซ็ตข้อมูลเข้าสู่ระบบอื่น ๆ ได้
  6. จับตาดูประกาศอย่างเป็นทางการ หากดีลเลอร์หรือผู้ให้บริการส่งการแจ้งเตือนการละเมิดข้อมูล ให้อ่านอย่างละเอียดและปฏิบัติตามคำแนะนำ

VPN ไม่ได้ปกป้องข้อมูลที่ถูกเก็บไว้บนเซิร์ฟเวอร์ของบริษัทแล้ว ดังนั้นจึงไม่ใช่วิธีแก้ไขสำหรับการเปิดเผยข้อมูลประเภทนี้ มาตรการข้างต้นคือสิ่งที่จำกัดความเสียหายได้จริง

บทสรุป

ข้อกล่าวอ้างการละเมิดข้อมูล VinSolutions ยังไม่ได้รับการพิสูจน์ แต่อันตรายที่อาจเกิดขึ้นจากหมายเลขประกันสังคมและข้อมูลธนาคารที่ถูกเปิดเผยนั้นร้ายแรงพอที่จะ justify การดำเนินการตอนนี้ อายัดเครดิตของคุณ ตั้งการแจ้งเตือนการฉ้อโกง และจับตาดูบัญชีทางการเงินของคุณ ไม่ว่าข้อกล่าวอ้างจะได้รับการยืนยันหรือไม่ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับพฤติกรรมของผู้ไม่หวังดีรายนี้ โปรดอ่านรายงานของเราเกี่ยวกับข้อกล่าวอ้างของ SCARLETTGROUP ต่อ Yale University Press และกลับมาตรวจสอบที่นี่สำหรับการอัปเดตหาก VinSolutions หรือดีลเลอร์ที่ได้รับผลกระทบออกแถลงการณ์