Avast VPN และ NordVPN เป็นตัวแทนของบริการ VPN ที่อยู่ในระดับที่แตกต่างกันอย่างเห็นได้ชัด ดังที่สะท้อนจากคะแนนรวม 22% และ 88% ตามลำดับ แม้ทั้งสองผู้ให้บริการจะมีฟีเจอร์หลักร่วมกัน ได้แก่ การรองรับโปรโตคอล WireGuard, คิลสวิตช์, การแยกอุโมงค์ (split tunneling) และความสามารถในการใช้งาน P2P/torrenting แต่ความลึกในด้านประสิทธิภาพและโครงสร้างพื้นฐานที่รองรับกลับแตกต่างกันอย่างมีนัยสำคัญในเกือบทุกหมวดที่ทำการทดสอบ
ในด้านความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย NordVPN มีความได้เปรียบอย่างชัดเจน โดยได้คะแนนการตรวจสอบความเป็นส่วนตัว (privacy audit) ที่ 85% ซึ่งชี้ให้เห็นว่าข้อเรียกร้องของบริษัทได้ผ่านการตรวจสอบโดยอิสระอย่างมีความหมาย นอกจากนี้ยังมีโปรแกรม bug bounty เป็นหนึ่งในฟีเจอร์สำคัญ ซึ่งแสดงถึงแนวทางเชิงรุกในการค้นหาและแก้ไขช่องโหว่ด้านความปลอดภัย ส่วน Avast VPN ได้คะแนนเพียง 8% ในหมวดการตรวจสอบความเป็นส่วนตัว ซึ่งก่อให้เกิดข้อสงสัยเกี่ยวกับความโปร่งใสและความสามารถในการตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัว Avast มีฐานอยู่ในสาธารณรัฐเช็ก ซึ่งเป็นรัฐสมาชิกของสหภาพยุโรป ในขณะที่ NordVPN ดำเนินงานภายใต้เขตอำนาจของปานามา ซึ่งโดยทั่วไปถือว่าเอื้อต่อความเป็นส่วนตัวมากกว่า เนื่องจากไม่มีกฎหมายบังคับเก็บข้อมูล
ด้านประสิทธิภาพเป็นอีกหนึ่งหมวดที่ทั้งสองผู้ให้บริการแยกออกจากกันอย่างชัดเจน NordVPN ได้คะแนนเต็ม 100% ในหมวดความเร็ว ซึ่งบ่งชี้ถึงการเชื่อมต่อที่รวดเร็วและเสถียรอย่างสม่ำเสมอบนเซิร์ฟเวอร์ที่ทำการทดสอบ ส่วน Avast VPN ได้คะแนน 20% ในหมวดเดียวกัน ซึ่งบ่งชี้ว่าประสิทธิภาพช้ากว่าหรือไม่สม่ำเสมออย่างเห็นได้ชัด NordVPN ยังได้คะแนนเต็มในด้านการสตรีมมิ่ง ยืนยันความสามารถในการเข้าถึงเนื้อหาที่ถูกจำกัดตามภูมิภาคได้อย่างน่าเชื่อถือ ในขณะที่ Avast VPN ได้คะแนน 0% ในด้านนี้ หมายความว่าไม่สามารถผ่านเกณฑ์การทดสอบการสตรีมมิ่งที่กำหนดไว้ได้เลย
การสนับสนุนลูกค้าเป็นปัจจัยสำคัญสำหรับผู้ใช้งานจำนวนมาก และในด้านนี้ช่องว่างก็ยิ่งชัดเจนไม่แพ้กัน NordVPN ได้คะแนนเต็ม 100% ด้านการสนับสนุนลูกค้า ในขณะที่ Avast VPN ได้คะแนน 0% ซึ่งบ่งชี้ว่าการสนับสนุนที่มีความหมายและเข้าถึงได้นั้นไม่มีให้บริการหรือไม่ผ่านเกณฑ์ที่ประเมิน สำหรับด้านส่วนติดต่อผู้ใช้แบบกราฟิก (GUI) NordVPN ได้คะแนน 100% เทียบกับ 20% ของ Avast VPN ซึ่งสะท้อนถึงประสบการณ์ที่เก็บรายละเอียดและใช้งานง่ายกว่า
หนึ่งในด้านที่ Avast VPN โดดเด่นคือด้านจริยธรรม โดยได้คะแนนเต็ม 100% เทียบกับ 67% ของ NordVPN ซึ่งอาจสะท้อนถึงความแตกต่างในวิธีที่แต่ละบริษัทจัดการกับแนวทางปฏิบัติทางธุรกิจ การสร้างรายได้จากข้อมูล หรือการดำเนินงานองค์กรที่อยู่นอกเหนือตัวผลิตภัณฑ์ VPN สำหรับผู้ใช้ที่ให้ความสำคัญกับพฤติกรรมทางธุรกิจเชิงจริยธรรมเป็นอันดับแรก ความแตกต่างนี้ถือเป็นประเด็นที่ควรพิจารณา ทั้งสองบริการได้รับการทดสอบโดยไม่มีข้อมูลราคาปัจจุบัน จึงไม่สามารถเปรียบเทียบค่าใช้จ่ายโดยตรงได้ในขณะนี้ จากหลักฐานที่ทดสอบ NordVPN มีประสิทธิภาพเหนือกว่า Avast VPN ในหมวดที่วัดได้ส่วนใหญ่ แม้ว่าคะแนนด้านจริยธรรมของ Avast VPN จะเป็นจุดแตกต่างที่มีความหมายสำหรับกลุ่มผู้ใช้ที่ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวโดยเฉพาะ