CactusVPN และ ProtonVPN เป็นตัวแทนของบริการ VPN สองระดับที่แตกต่างกันอย่างชัดเจน โดยมีคะแนนรวม 60% และ 89% ตามลำดับ แม้ทั้งสองผู้ให้บริการจะมีคุณสมบัติพื้นฐานบางอย่างร่วมกัน แต่ช่องว่างระหว่างทั้งคู่นั้นปรากฏให้เห็นชัดในเกือบทุกหมวดที่ทดสอบ
ในด้านความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย ทั้งสองผู้ให้บริการรองรับ WireGuard และมี kill switch ซึ่งถือเป็นความคาดหวังพื้นฐานสำหรับ VPN สมัยใหม่ อย่างไรก็ตาม ProtonVPN ก้าวไปไกลกว่านั้นด้วย split tunneling และโปรแกรม bug bounty โดยสิ่งหลังนี้แสดงให้เห็นถึงความมุ่งมั่นเชิงรุกในการระบุและแก้ไขช่องโหว่ด้านความปลอดภัย คะแนนการตรวจสอบความเป็นส่วนตัวของ ProtonVPN ที่ 100% นั้นแตกต่างอย่างมีนัยสำคัญจาก 62% ของ CactusVPN ซึ่งบ่งชี้ว่า ProtonVPN ได้ผ่านการตรวจสอบอิสระที่เข้มงวดกว่าในด้านแนวปฏิบัติความเป็นส่วนตัว เขตอำนาจศาลก็มีบทบาทในเรื่องนี้เช่นกัน CactusVPN ดำเนินงานจากมอลโดวา ในขณะที่ ProtonVPN ตั้งอยู่ในสวิตเซอร์แลนด์ ซึ่งเป็นประเทศที่ได้รับการยอมรับอย่างกว้างขวางในด้านการคุ้มครองความเป็นส่วนตัวทางกฎหมายที่เข้มแข็ง
ประสิทธิภาพเป็นหนึ่งในความแตกต่างที่โดดเด่นที่สุดระหว่างทั้งสอง CactusVPN ได้รับคะแนนความเร็วเพียง 25% ซึ่งอยู่ในกลุ่มผลลัพธ์ที่ต่ำที่สุดที่ VPN สามารถได้รับในหมวดนี้ และอาจเป็นข้อกังวลสำคัญสำหรับผู้ใช้ที่ให้ความสำคัญกับการเชื่อมต่อที่รวดเร็วและสม่ำเสมอ ProtonVPN ได้คะแนน 80% ในหมวดเดียวกัน สะท้อนถึงประสิทธิภาพที่เชื่อถือได้มากกว่าอย่างเห็นได้ชัดในระหว่างการทดสอบ คุณภาพของแอปพลิเคชันก็เป็นไปในทิศทางเดียวกัน โดย ProtonVPN ได้ 80% เทียบกับ 47% ของ CactusVPN และคะแนนส่วนติดต่อผู้ใช้แบบกราฟิกก็บอกเล่าเรื่องราวเดียวกันที่ 100% เทียบกับ 60%
CactusVPN มีจุดแข็งที่แท้จริงในบางด้าน โดยได้คะแนนเต็ม 100% ทั้งในหมวดจริยธรรมและการสตรีมมิง ซึ่งเท่ากับคะแนนจริยธรรมของ ProtonVPN และใกล้เคียงกับผลลัพธ์การสตรีมมิงที่ 86% สิ่งนี้บ่งชี้ว่า CactusVPN ทำงานได้ดีสำหรับผู้ใช้ที่มีเป้าหมายหลักในการเลี่ยงข้อจำกัดทางภูมิศาสตร์บนแพลตฟอร์มสตรีมมิง และผู้ให้บริการดำเนินงานด้วยแนวปฏิบัติทางธุรกิจที่โปร่งใสและมีหลักการ คะแนนราคาที่ 82% ก็นำหน้า ProtonVPN ที่ 73% เล็กน้อย ซึ่งอาจบ่งชี้ว่ามีราคาเริ่มต้นที่แข่งขันได้มากกว่าเมื่อเทียบกับสิ่งที่นำเสนอ
คะแนน 100% ของ ProtonVPN ในด้านการสนับสนุนลูกค้า การตรวจสอบความเป็นส่วนตัว และการออกแบบส่วนติดต่อผู้ใช้ สะท้อนให้เห็นถึงผู้ให้บริการที่ลงทุนอย่างหนักในประสบการณ์ผู้ใช้โดยรวมและความรับผิดชอบ สำหรับผู้ใช้ที่ต้องการบริการครบวงจรที่ได้รับการรองรับด้วยการยืนยันความเป็นส่วนตัวและความเร็วที่เชื่อถือได้ คะแนนรวมที่สูงกว่าของ ProtonVPN ที่ 89% สะท้อนถึงระดับคุณภาพที่กว้างขวางและสม่ำเสมอกว่าในทุกหมวดที่ทดสอบ