ExpressVPN และ Hotspot Shield เป็นตัวแทนของบริการ VPN สองระดับที่แตกต่างกันอย่างมาก โดยอ้างอิงจากคะแนนที่ผ่านการทดสอบอย่างอิสระและฟีเจอร์ที่ได้รับการยืนยัน ExpressVPN ได้รับคะแนนรวม 68% ในขณะที่ Hotspot Shield ทำได้เพียง 3% ซึ่งทำให้การเปรียบเทียบนี้เป็นหนึ่งในกรณีที่มีความแตกต่างกันอย่างชัดเจนที่สุดที่ผู้ใช้ VPN ที่กำลังพิจารณาเลือกใช้งานอาจพบเจอ
เริ่มต้นด้วยด้านประสิทธิภาพ ExpressVPN ทำคะแนนได้เต็ม 100% ในการทดสอบความเร็ว ซึ่งจัดให้อยู่ในกลุ่มผู้ให้บริการ VPN ที่เร็วที่สุดที่มีอยู่ในตลาด ในทางตรงกันข้าม Hotspot Shield ได้คะแนน 0% ในหมวดหมู่นี้ ซึ่งบ่งชี้ถึงข้อบกพร่องอย่างมีนัยสำคัญในด้านประสิทธิภาพการเชื่อมต่อที่ผ่านการทดสอบ สำหรับผู้ใช้ที่ให้ความสำคัญกับการเชื่อมต่อที่รวดเร็วและเสถียรสำหรับกิจกรรมต่างๆ เช่น การสตรีมหรือการดาวน์โหลด ช่องว่างนี้เป็นสิ่งที่ยากจะมองข้ามได้ ExpressVPN ยังได้รับคะแนนเต็มในด้านความเข้ากันได้กับการสตรีม ในขณะที่ Hotspot Shield ได้คะแนน 0% อีกครั้ง ซึ่งบ่งชี้ว่าอาจไม่สามารถปลดบล็อกแพลตฟอร์มสตรีมมิงหลักๆ ได้อย่างสม่ำเสมอ
ในด้านความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย ExpressVPN มีฟีเจอร์ที่ได้รับการยืนยัน ได้แก่ การรองรับ WireGuard, kill switch และ split tunneling และดำเนินงานภายใต้เขตอำนาจศาลของหมู่เกาะบริติชเวอร์จิน ซึ่งเป็นดินแดนที่ไม่มีกฎหมายบังคับเก็บข้อมูล คะแนนการตรวจสอบความเป็นส่วนตัวที่ 23% ยังมีช่องทางให้ปรับปรุงได้อีก อย่างไรก็ตาม ซึ่งบ่งชี้ว่าการยืนยันอิสระเกี่ยวกับแนวปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัวของบริษัทยังมีข้อจำกัดเมื่อเทียบกับคู่แข่งบางราย Hotspot Shield ตั้งอยู่ในสหรัฐอเมริกา ซึ่งเป็นสมาชิกผู้ก่อตั้งของพันธมิตรข่าวกรอง Five Eyes ซึ่งก่อให้เกิดความกังวลโดยธรรมชาติสำหรับผู้ใช้ที่ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัว ในการเปรียบเทียบนี้ไม่มีการยืนยันฟีเจอร์สำคัญใดๆ สำหรับ Hotspot Shield
ผู้ให้บริการทั้งสองมีคะแนนด้านจริยธรรมที่เท่ากันที่ 67% ซึ่งเป็นหนึ่งในไม่กี่ด้านที่ทั้งคู่อยู่ในระดับเดียวกัน คะแนนแอปพลิเคชันของ ExpressVPN ที่ 73% และคะแนน GUI ที่ 90% บ่งชี้ถึงประสบการณ์การใช้งานที่ออกแบบมาอย่างดีและใช้งานได้จริง ในขณะที่ Hotspot Shield ได้คะแนน 0% ในทั้งสองหมวดหมู่นั้น การสนับสนุนลูกค้าเป็นอีกด้านหนึ่งที่ความแตกต่างเห็นได้ชัด โดย ExpressVPN ได้รับ 100% และ Hotspot Shield ได้รับ 0%
ข้อมูลด้านราคาไม่มีให้สำหรับผู้ให้บริการทั้งสองในช่วงเวลาของการเปรียบเทียบนี้ ดังนั้นจึงไม่สามารถประเมินความคุ้มค่าต่อราคาได้อย่างมั่นใจเต็มที่ ExpressVPN ได้คะแนน 55% ในหมวดหมู่ราคา ในขณะที่ Hotspot Shield ได้คะแนน 0% ซึ่งอาจสะท้อนถึงความกังวลเกี่ยวกับโครงสร้างแผนหรือความคุ้มค่าเมื่อเทียบกับสิ่งที่เสนอให้ โดยรวมแล้ว ข้อมูลที่ผ่านการทดสอบสนับสนุน ExpressVPN อย่างสม่ำเสมอในเกือบทุกมิติที่วัดได้