Hotspot Shield และ ProtonVPN เป็นตัวแทนของบริการ VPN สองระดับที่แตกต่างกันอย่างมาก และคะแนนที่ได้จากการทดสอบสะท้อนให้เห็นความแตกต่างนั้นอย่างชัดเจน Hotspot Shield ได้รับคะแนนรวมเพียง 3% ในขณะที่ ProtonVPN ทำคะแนนรวมได้ถึง 89% จากเกณฑ์การประเมินชุดเดียวกัน สำหรับผู้บริโภคที่ต้องการตัดสินใจอย่างมีข้อมูลประกอบ ตัวเลขเหล่านี้บอกเล่าเรื่องราวที่สอดคล้องกันอย่างต่อเนื่อง

ในด้านความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย ProtonVPN มีความได้เปรียบอย่างมีนัยสำคัญ โดยตั้งอยู่ในสวิตเซอร์แลนด์ ซึ่งเป็นประเทศที่มีกฎหมายคุ้มครองความเป็นส่วนตัวที่เข้มแข็งและไม่มีข้อกำหนดการเก็บข้อมูลภาคบังคับ คะแนนการตรวจสอบความเป็นส่วนตัวของ ProtonVPN อยู่ที่ 100% และคะแนนด้านจริยธรรมก็เท่ากัน ProtonVPN รองรับ WireGuard ซึ่งเป็นโปรโตคอลการเชื่อมต่อแบบอุโมงค์ที่ทันสมัยและมีประสิทธิภาพ พร้อมด้วยฟังก์ชัน kill switch และ split tunneling นอกจากนี้ยังเข้าร่วมโปรแกรม bug bounty ซึ่งเป็นสัญญาณของความมุ่งมั่นอย่างต่อเนื่องในการระบุและแก้ไขช่องโหว่ด้านความปลอดภัย ในทางตรงกันข้าม Hotspot Shield ตั้งอยู่ในสหรัฐอเมริกา ซึ่งเป็นเขตอำนาจศาลที่ก่อให้เกิดความกังวลมากกว่าสำหรับผู้ใช้ที่ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัว เนื่องจากข้อตกลงการแบ่งปันข้อมูลข่าวกรอง คะแนนด้านจริยธรรมของ Hotspot Shield อยู่ที่ 67% ในขณะที่คะแนนการตรวจสอบความเป็นส่วนตัวอยู่ที่ 0%

ด้านประสิทธิภาพเป็นอีกหนึ่งพื้นที่ที่ช่องว่างระหว่างทั้งสองมีความโดดเด่นอย่างมาก ProtonVPN ทำคะแนนได้ 80% ทั้งในด้านความเร็วและความเสถียรของแอปพลิเคชัน คะแนนการรองรับการสตรีมอยู่ที่ 86% หมายความว่าสามารถปลดบล็อกแพลตฟอร์มเนื้อหาได้หลากหลายในระหว่างการทดสอบ Hotspot Shield ได้คะแนน 0% ในด้านความเร็ว คุณภาพของแอปพลิเคชัน และการสตรีม ซึ่งทำให้เกิดคำถามอย่างจริงจังเกี่ยวกับความสามารถในการใช้งานจริงสำหรับงานประจำวัน

การสนับสนุนลูกค้าเป็นพื้นที่ที่ ProtonVPN ทำคะแนนได้เต็ม 100% ซึ่งบ่งชี้ถึงการให้ความช่วยเหลือที่รวดเร็วและมีประสิทธิภาพสำหรับผู้ใช้ที่พบปัญหา Hotspot Shield ได้คะแนน 0% ในหมวดหมู่นี้เช่นกัน คะแนนส่วนติดต่อผู้ใช้แบบกราฟิกก็เป็นไปในทิศทางเดียวกัน โดย ProtonVPN ได้ 100% และ Hotspot Shield ได้ 0%

ข้อมูลด้านราคาไม่มีให้สำหรับผู้ให้บริการทั้งสองรายในขณะที่จัดทำการเปรียบเทียบนี้ จึงไม่สามารถวิเคราะห์ต้นทุนโดยตรงได้ อย่างไรก็ตาม คะแนนด้านราคา 73% ของ ProtonVPN บ่งชี้ถึงความคุ้มค่าที่สมเหตุสมผลเมื่อเทียบกับสิ่งที่มอบให้ ในขณะที่คะแนนด้านราคา 0% ของ Hotspot Shield แสดงให้เห็นว่าอาจไม่มีความคุ้มค่าในเชิงแข่งขัน แม้จะยังไม่นับข้อจำกัดอื่นๆ ของมัน

โดยสรุป ProtonVPN มีประสิทธิภาพเหนือกว่า Hotspot Shield อย่างสม่ำเสมอในเกือบทุกหมวดหมู่ที่ทดสอบ ผู้ใช้ที่ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัว ประสิทธิภาพ ความสามารถในการสตรีม และการสนับสนุน จะพบว่า ProtonVPN เป็นผู้ให้บริการที่มีความสามารถและโปร่งใสมากกว่า จากข้อมูลที่มีอยู่