Quét Khuôn Mặt Trước Cả Khi Bạn Kịp Chào

Bước vào một tòa nhà nào đó ở trung tâm thành phố Spokane và khuôn mặt của bạn trở thành dữ liệu trước khi bạn kịp nói một lời. Hệ thống đo khoảng cách giữa hai mắt, hình dạng và kích thước các đường nét, độ rộng của đôi môi, thậm chí cả độ nghiêng của lông mày. Tất cả được chuyển đổi thành một chuỗi mã duy nhất nhận diện bạn, dù bạn có đồng ý hay không.

Đây không phải là khoa học viễn tưởng. Điều này đang diễn ra ngay lúc này tại Washington, và nó làm nổi bật sự căng thẳng ngày càng gia tăng giữa tiện ích thương mại và quyền riêng tư cá nhân. Các nhà bán lẻ và đơn vị quản lý tòa nhà đang ngày càng chuyển sang sử dụng công nghệ nhận diện khuôn mặt để quản lý an ninh, theo dõi người mua sắm, và trong một số trường hợp là đánh giá hành vi khách hàng. Vấn đề là hiện tại có rất ít luật điều chỉnh cách các doanh nghiệp tư nhân ở Washington có thể thu thập, lưu trữ hoặc sử dụng loại dữ liệu sinh trắc học này.

Tại Sao Nhận Diện Khuôn Mặt Trong Bán Lẻ Khác Với Sử Dụng Trong Chính Phủ

Phần lớn các cuộc thảo luận công khai về nhận diện khuôn mặt tập trung vào cảnh sát và các cơ quan chính phủ, và điều này có lý do chính đáng. Washington thực sự có một đạo luật giải quyết vấn đề công nghệ nhận diện khuôn mặt, nhưng đạo luật đó nhắm thẳng vào các cơ quan chính quyền tiểu bang và địa phương, bao gồm cả cơ quan thực thi pháp luật. Nó đặt ra các yêu cầu về trách nhiệm giải trình, kiểm tra và giám sát khi các thực thể công triển khai công nghệ này.

Điều mà đạo luật đó không đề cập đến là việc sử dụng trong kinh doanh tư nhân. Các nhà bán lẻ, chủ nhà và người quản lý tòa nhà vận hành hệ thống nhận diện khuôn mặt vì mục đích an ninh hoặc tiếp thị phần lớn nằm ngoài phạm vi của nó. Điều đó tạo ra một khoảng trống đáng kể: cùng một công nghệ có khả năng xây dựng cơ sở dữ liệu tìm kiếm được về khuôn mặt của bạn có thể được triển khai trong một trung tâm mua sắm với mức độ minh bạch thấp hơn nhiều so với khi nó được sử dụng bởi sở cảnh sát.

Đây không phải là một mối lo ngại mang tính giả thuyết. Walmart đã thử nghiệm công nghệ nhận diện khuôn mặt từ năm 2015 và thậm chí đã nộp bằng sáng chế vào năm 2012 khám phá cách công nghệ này có thể được sử dụng để theo dõi cảm xúc của khách hàng khi họ mua sắm, theo báo cáo được Spokesman-Review trích dẫn. Loại ứng dụng đó, đọc tâm trạng của người mua sắm thay vì chỉ đơn giản là xác minh danh tính, minh họa cho thấy các mục đích sử dụng thương mại của công nghệ này có thể mở rộng đến mức nào một khi dữ liệu cơ bản đã được thu thập.

Sự song hành với việc triển khai của cơ quan thực thi pháp luật mang tính khai sáng. Tại Tây Úc, cảnh sát gần đây đã sử dụng công nghệ nhận diện khuôn mặt trực tiếp tại không gian công cộng và tạo ra kết quả gần như ngay lập tức sau khi triển khai, một vụ bắt giữ gắn liền trực tiếp với đợt thử nghiệm thực tế đầu tiên của hệ thống. Trường hợp đó cho thấy nhận diện khuôn mặt có thể chuyển từ dự án thí điểm sang sử dụng tích cực nhanh như thế nào sau khi được triển khai, dù là bởi cơ quan chính phủ hay một đơn vị vận hành tư nhân. Ngành bán lẻ của Washington dường như đang đi theo một quỹ đạo tương tự, chỉ là không có cùng cấu trúc giám sát chi phối việc triển khai trong khu vực công.

Điều Này Có Ý Nghĩa Gì Với Bạn

Nếu bạn mua sắm, làm việc, hoặc đơn giản là đi qua một số tòa nhà nhất định ở Washington, có khả năng thực sự khuôn mặt của bạn đã bị quét và chuyển đổi thành một mã định danh sinh trắc học, mà không có khuôn khổ pháp lý rõ ràng quy định dữ liệu đó được lưu giữ trong bao lâu, ai có thể truy cập nó, hoặc liệu nó có thể bị bán hoặc chia sẻ cho bên thứ ba hay không.

Không giống như dữ liệu tài chính hay thậm chí là lịch sử duyệt web, khuôn mặt của bạn không phải là thứ bạn có thể thay đổi nếu nó bị xâm phạm hoặc sử dụng sai mục đích. Một cơ sở dữ liệu sinh trắc học bị rò rỉ, hoặc bị chia sẻ mà bạn không hề hay biết cho mục đích tiếp thị, tạo ra những rủi ro khó hoàn tác hơn nhiều so với một mật khẩu bị đánh cắp. Và vì việc sử dụng trong khu vực tư nhân không được quản lý chặt chẽ ở Washington, gánh nặng hiện đang đổ lên vai người tiêu dùng trong việc chú ý đến các biển báo, đặt câu hỏi và quyết định xem có nên bước vào một không gian nào đó hay không.

Điều này không có nghĩa là công nghệ nhận diện khuôn mặt vốn dĩ có hại. Nó thực sự có thể cải thiện an ninh và giảm trộm cắp. Nhưng việc thiếu các quy tắc rõ ràng về sự đồng ý, lưu giữ dữ liệu và chia sẻ với bên thứ ba có nghĩa là người mua sắm thường bị bỏ lại trong bóng tối về cách thông tin sinh trắc học của họ đang được sử dụng một khi nó đã bị thu thập.

Những Điều Có Thể Hành Động Ngay

Chú ý đến các biển báo được dán tại lối vào cửa hàng hoặc sảnh tòa nhà tiết lộ việc sử dụng công nghệ nhận diện khuôn mặt hoặc quét sinh trắc học, và ghi chú lại đơn vị vận hành không gian đó nếu bạn có lo ngại.

Hỏi trực tiếp các nhà bán lẻ về chính sách lưu giữ và chia sẻ dữ liệu của họ khi nhận diện khuôn mặt đang được sử dụng; các doanh nghiệp tôn trọng quyền riêng tư nên có thể trả lời rõ ràng.

Ủng hộ và theo dõi các nỗ lực lập pháp của tiểu bang nhằm thu hẹp khoảng trống trong luật về nhận diện khuôn mặt của Washington đối với khu vực tư nhân, vì áp lực công chúng trong lịch sử đã thúc đẩy các biện pháp bảo vệ quyền riêng tư người tiêu dùng mạnh mẽ hơn.

Cân nhắc hạn chế ghé thăm các địa điểm bắt buộc quét khuôn mặt để vào cửa nếu bạn không thoải mái với việc thu thập dữ liệu sinh trắc học, đặc biệt là khi không có lựa chọn từ chối nào được đưa ra.

Công nghệ đằng sau nhận diện khuôn mặt sẽ không biến mất, và sự hiện diện của nó trong các không gian bán lẻ hàng ngày có khả năng sẽ mở rộng trước khi các nhà lập pháp bắt kịp. Cho đến khi Washington thu hẹp khoảng cách quản lý giữa khu vực chính phủ và tư nhân, việc cập nhật thông tin về nơi và cách khuôn mặt của bạn đang bị quét vẫn là một trong số ít công cụ mà người tiêu dùng có để tự bảo vệ quyền riêng tư sinh trắc học của chính mình.