Avast VPN và ProtonVPN đại diện cho hai cấp độ dịch vụ VPN hoàn toàn khác biệt, được phản ánh qua điểm tổng thể lần lượt là 22% và 89%. Mặc dù cả hai nhà cung cấp đều chia sẻ một tập hợp các tính năng kỹ thuật cốt lõi chung, nhưng khoảng cách giữa họ trên gần như mọi danh mục được đo lường là đáng kể và đáng được xem xét kỹ lưỡng.
Cả hai dịch vụ đều hỗ trợ giao thức WireGuard, chức năng kill switch, split tunneling và các trường hợp sử dụng P2P hoặc torrent. ProtonVPN bổ sung thêm chương trình bug bounty vào bộ tính năng của mình, điều này cho thấy cách tiếp cận chủ động hơn trong việc xác định và xử lý các lỗ hổng bảo mật thông qua sự tham gia của các nhà nghiên cứu bên ngoài. Về mặt kiểm toán quyền riêng tư, sự khác biệt rất rõ ràng: ProtonVPN đạt điểm tuyệt đối 100% trong danh mục đó, trong khi Avast VPN chỉ đạt 8%, cho thấy sự chênh lệch đáng kể về tính minh bạch và độ tin cậy được xác minh độc lập.
ProtonVPN hoạt động dưới thẩm quyền pháp lý của Thụy Sĩ, một quốc gia được đánh giá rộng rãi vì luật bảo vệ quyền riêng tư mạnh mẽ và sự độc lập khỏi các liên minh chia sẻ thông tin tình báo lớn. Avast VPN có trụ sở tại Cộng hòa Séc, thuộc khuôn khổ pháp lý của Liên minh Châu Âu. Thẩm quyền pháp lý đơn thuần không quyết định mức độ đáng tin cậy của một VPN, nhưng nó ảnh hưởng đến các nghĩa vụ pháp lý mà nhà cung cấp phải tuân thủ liên quan đến dữ liệu người dùng.
Về hiệu suất, ProtonVPN đạt 80% về tốc độ so với 20% của Avast VPN. Đối với streaming, ProtonVPN đạt 86% trong khi Avast VPN ghi nhận 0%, cho thấy những người dùng phụ thuộc vào VPN để truy cập nội dung streaming sẽ thấy dịch vụ của Avast ít hữu ích dựa trên kết quả kiểm tra hiện tại. Hỗ trợ khách hàng cũng có tình trạng tương tự, với ProtonVPN đạt điểm tuyệt đối 100% và Avast VPN đạt 0%, điều này đặt ra những lo ngại thực tế đối với người dùng có thể cần hỗ trợ giải quyết các vấn đề kỹ thuật.
Một lĩnh vực mà cả hai nhà cung cấp có vị thế ngang bằng là đạo đức, với mỗi bên đều đạt điểm tuyệt đối 100% trong danh mục đó. Chất lượng ứng dụng cũng cho thấy sự khác biệt đáng chú ý, với ProtonVPN đạt 80% so với 33% của Avast VPN. Danh mục giao diện người dùng đồ họa càng củng cố thêm xu hướng này, khi ProtonVPN đạt 100% so với 20% của Avast VPN.
Điểm giá 73% của ProtonVPN và 45% của Avast VPN cho thấy ProtonVPN mang lại giá trị cảm nhận tốt hơn so với chi phí bỏ ra, ngay cả khi không có các con số cụ thể theo tháng hoặc theo năm để so sánh trực tiếp. Nhìn chung, dữ liệu liên tục chỉ ra ProtonVPN là dịch vụ có năng lực hơn và toàn diện hơn trên các phương diện quyền riêng tư, hiệu suất, khả năng sử dụng và hỗ trợ.