CactusVPN và ProtonVPN đại diện cho hai phân khúc dịch vụ VPN khác biệt rõ rệt, với điểm tổng thể lần lượt là 60% và 89%. Mặc dù cả hai nhà cung cấp đều có một số tính năng nền tảng chung, khoảng cách giữa họ thể hiện rõ ở hầu hết mọi hạng mục được kiểm tra.
Về mặt quyền riêng tư và bảo mật, cả hai nhà cung cấp đều hỗ trợ WireGuard và tích hợp kill switch, vốn được xem là yêu cầu cơ bản đối với một VPN hiện đại. Tuy nhiên, ProtonVPN tiến xa hơn với tính năng split tunneling và chương trình bug bounty, trong đó chương trình bug bounty cho thấy cam kết chủ động trong việc phát hiện và xử lý các lỗ hổng bảo mật. Điểm kiểm toán quyền riêng tư của ProtonVPN đạt 100% tạo ra sự tương phản đáng kể so với 62% của CactusVPN, cho thấy ProtonVPN đã trải qua quá trình xác minh độc lập nghiêm ngặt hơn đối với các thực tiễn bảo mật của mình. Phạm vi tài phán cũng đóng vai trò quan trọng ở đây. CactusVPN hoạt động tại Moldova, trong khi ProtonVPN đặt trụ sở tại Thụy Sĩ, quốc gia được đánh giá cao về khung pháp lý bảo vệ quyền riêng tư.
Hiệu suất là một trong những điểm khác biệt nổi bật nhất giữa hai nhà cung cấp. CactusVPN chỉ đạt 25% về điểm tốc độ, thuộc nhóm kết quả thấp nhất trong hạng mục này và có thể là mối lo ngại đáng kể đối với người dùng ưu tiên kết nối nhanh và ổn định. ProtonVPN đạt 80% trong cùng hạng mục, phản ánh hiệu suất đáng tin cậy hơn đáng kể trong quá trình kiểm tra. Chất lượng ứng dụng cũng theo xu hướng tương tự, với ProtonVPN đạt 80% so với 47% của CactusVPN, và điểm giao diện đồ họa cũng cho thấy kết quả tương đồng với 100% so với 60%.
CactusVPN thể hiện thế mạnh thực sự trong một số lĩnh vực cụ thể. Nhà cung cấp này đạt điểm tuyệt đối 100% ở cả hai hạng mục đạo đức kinh doanh và streaming, ngang bằng điểm đạo đức kinh doanh của ProtonVPN và gần sát kết quả streaming 86% của đối thủ. Điều này cho thấy CactusVPN hoạt động hiệu quả với người dùng có mục tiêu chính là vượt qua các giới hạn địa lý trên các nền tảng streaming, đồng thời nhà cung cấp này vận hành theo các nguyên tắc kinh doanh minh bạch và có trách nhiệm. Điểm giá của CactusVPN là 82% cũng nhỉnh hơn mức 73% của ProtonVPN, có thể cho thấy mức giá cạnh tranh hơn ở phân khúc phổ thông so với những gì được cung cấp.
Điểm 100% của ProtonVPN trong các hạng mục hỗ trợ khách hàng, kiểm toán quyền riêng tư và thiết kế giao diện phản ánh một nhà cung cấp đã đầu tư mạnh vào trải nghiệm người dùng tổng thể và tính minh bạch có thể kiểm chứng. Đối với người dùng muốn có một dịch vụ toàn diện được bảo đảm bởi các tuyên bố quyền riêng tư đã được xác minh và tốc độ ổn định, điểm tổng thể 89% của ProtonVPN phản ánh chất lượng rộng hơn và nhất quán hơn trên các hạng mục được kiểm tra.