ExpressVPN và ProtonVPN là hai nhà cung cấp VPN nổi tiếng, có nhiều tính năng cốt lõi giống nhau nhưng lại khác biệt đáng kể ở cách đánh giá theo các hạng mục quan trọng. Cả hai dịch vụ đều hỗ trợ giao thức WireGuard, tính năng ngắt kết nối khẩn cấp (kill switch), phân luồng (split tunneling), khả năng P2P và torrent, cũng như chương trình tiền thưởng lỗi bảo mật (bug bounty). Dù có sự trùng lặp về tính năng như vậy, điểm tổng thể của hai dịch vụ lại phản ánh một câu chuyện khác biệt rõ ràng, với ProtonVPN đạt xếp hạng tổng thể 89% so với 68% của ExpressVPN.
Quyền riêng tư và bảo mật là một trong những điểm tương phản rõ nét nhất giữa hai nhà cung cấp này. ProtonVPN có trụ sở tại Thụy Sĩ, một quốc gia có luật bảo vệ dữ liệu mạnh mẽ và không có yêu cầu lưu trữ dữ liệu bắt buộc. Dịch vụ này đạt điểm tuyệt đối 100% trong hạng mục kiểm toán quyền riêng tư, phản ánh mức độ minh bạch cao và các thực hành đã được xác minh độc lập. ExpressVPN, có trụ sở tại Quần đảo Virgin thuộc Anh, chỉ đạt 23% trong cùng hạng mục đó — một khoảng cách đáng kể mà những người dùng quan tâm đến quyền riêng tư nên cân nhắc kỹ. ProtonVPN cũng đạt điểm tuyệt đối trong hạng mục đạo đức, trong khi ExpressVPN chỉ đạt 67% ở tiêu chí này.
Khi xét đến hiệu suất thực tế, bức tranh lại có phần thay đổi. ExpressVPN đạt điểm tuyệt đối 100% trong hạng mục tốc độ, cho thấy dịch vụ này cung cấp kết nối ổn định và nhanh chóng trong quá trình kiểm tra. ProtonVPN đạt 80% trong cùng lĩnh vực, vẫn là một kết quả tốt nhưng thua kém đáng chú ý. Đối với tính năng xem phát trực tuyến, ExpressVPN cũng đạt điểm tuyệt đối 100%, trong khi ProtonVPN đạt 86%, nghĩa là cả hai dịch vụ đều có khả năng bỏ chặn nội dung nhưng ExpressVPN có lợi thế nhỏ hơn trong trường hợp sử dụng cụ thể này.
Cả hai dịch vụ đạt điểm ngang nhau trong hạng mục hỗ trợ khách hàng, mỗi bên đều nhận được 100%, vì vậy người dùng của cả hai nhà cung cấp đều có thể kỳ vọng nhận được sự hỗ trợ nhanh chóng và đáng tin cậy. Về giao diện người dùng, ProtonVPN đạt điểm tuyệt đối 100% trong hạng mục GUI so với 90% của ExpressVPN — vẫn là một con số đáng ghi nhận — cho thấy ProtonVPN mang lại trải nghiệm hình ảnh được trau chuốt hơn một chút. ProtonVPN cũng đạt điểm cao hơn trong hạng mục ứng dụng, với 80% so với 73% của ExpressVPN.
Điểm số về giá cả khá gần nhau, với ProtonVPN đạt 73% và ExpressVPN đạt 55%, cho thấy ProtonVPN mang lại giá trị cảm nhận tốt hơn dựa trên các tiêu chí đánh giá. Đối với người dùng ưu tiên tốc độ và hiệu suất phát trực tuyến hơn tất cả, ExpressVPN thực hiện xuất sắc trong những lĩnh vực đó. Đối với người dùng đặt tầm quan trọng cao hơn vào tính minh bạch về quyền riêng tư, lập trường đạo đức và một gói dịch vụ toàn diện, điểm số của ProtonVPN phản ánh một dịch vụ mạnh mẽ và nhất quán hơn trên mọi phương diện.