Mullvad và ProtonVPN là hai nhà cung cấp VPN được đánh giá cao, cùng chia sẻ cam kết mạnh mẽ về quyền riêng tư của người dùng, mặc dù điểm hiệu suất tổng thể của họ phản ánh sự khác biệt đáng kể trên nhiều hạng mục. Mullvad đạt điểm tổng thể 63%, trong khi ProtonVPN đạt điểm cao hơn đáng kể ở mức 89%, khiến ProtonVPN trở thành lựa chọn vượt trội hơn trong cuộc so sánh trực tiếp này.
Cả hai nhà cung cấp đều hỗ trợ WireGuard, tính năng kill switch, split tunneling và chia sẻ file P2P, mang đến cho người dùng nền tảng vững chắc về các tính năng bảo mật cốt lõi dù chọn dịch vụ nào. ProtonVPN tiến thêm một bước khi cũng cung cấp chương trình bug bounty, mời các nhà nghiên cứu bảo mật độc lập phát hiện lỗ hổng, bổ sung thêm một lớp trách nhiệm giải trình cho khả năng bảo mật của mình. Về mặt quyền riêng tư và đạo đức, cả hai nhà cung cấp đều đạt 100% về đạo đức, và phạm vi pháp lý của họ phản ánh cam kết thực sự về bảo vệ dữ liệu người dùng. Mullvad hoạt động tại Thụy Điển, trong khi ProtonVPN có trụ sở tại Thụy Sĩ, quốc gia thường được nhắc đến với các luật bảo mật nghiêm ngặt. ProtonVPN đạt điểm tuyệt đối 100% trong hạng mục kiểm toán quyền riêng tư, nhỉnh hơn so với mức 85% đã rất đáng nể của Mullvad.
Hiệu suất là lĩnh vực mà hai nhà cung cấp có sự khác biệt rõ rệt nhất. ProtonVPN ghi nhận điểm tốc độ 80%, so với 30% của Mullvad, cho thấy những người dùng ưu tiên tốc độ kết nối ổn định sẽ thấy ProtonVPN là lựa chọn đáng tin cậy hơn. Hiệu suất phát trực tuyến cũng theo xu hướng tương tự, với ProtonVPN đạt 86% so với 29% của Mullvad, cho thấy ProtonVPN có khả năng vượt trội hơn đáng kể khi truy cập nội dung phát trực tuyến trên các nền tảng khác nhau.
Về chất lượng ứng dụng và trải nghiệm người dùng, ProtonVPN một lần nữa dẫn đầu. Điểm giao diện đồ họa (GUI) 100% và điểm ứng dụng 80% của ProtonVPN cho thấy một sản phẩm được thiết kế tinh tế và hoàn thiện, trong khi điểm số 80% và 67% tương ứng của Mullvad vẫn cho thấy một giao diện có năng lực khá tốt, dù chưa đạt cùng mức độ. Hỗ trợ khách hàng là lĩnh vực khác mà khoảng cách thể hiện rõ ràng, với ProtonVPN đạt điểm tuyệt đối 100% so với 50% của Mullvad.
Mullvad có lợi thế nhỏ về giá trị định giá so với bộ tính năng rộng hơn của ProtonVPN, đạt 64% so với 73% của ProtonVPN trong hạng mục đó, mặc dù điểm định giá cao hơn của ProtonVPN phản ánh giá trị cảm nhận tốt hơn cho những gì người dùng nhận được. Mullvad theo truyền thống được biết đến với mô hình định giá đơn giản, ưu tiên quyền riêng tư, thu hút những người dùng thích sự đơn giản hơn là đa dạng tính năng.
Nhìn chung, ProtonVPN mang lại một gói dịch vụ toàn diện và hiệu suất cao hơn trên hầu hết các hạng mục được kiểm tra, trong khi Mullvad vẫn là lựa chọn đáng tin cậy cho những người dùng tập trung vào quyền riêng tư, những người có thể ưu tiên lập trường đạo đức và tính minh bạch trong kiểm toán hơn là hiệu suất thuần túy.