PersonalVPN và ProtonVPN đều đạt cùng điểm số về giá là 73%, cho thấy giá trị tương đương ở các mức giá tương ứng, mặc dù mức phí hàng tháng hoặc hàng năm cụ thể của từng nhà cung cấp không có sẵn để so sánh chi phí trực tiếp tại thời điểm đánh giá này. Dù ngang bằng về giá, hai dịch vụ lại có sự khác biệt đáng kể ở hầu hết các hạng mục đánh giá còn lại.
ProtonVPN có lợi thế tổng thể rõ ràng với 89% so với 61% của PersonalVPN. Phần lớn khoảng cách này xuất phát từ hiệu suất và chất lượng ứng dụng. ProtonVPN đạt 80% ở cả hai hạng mục tốc độ và kiểm thử ứng dụng, trong khi PersonalVPN có điểm số thấp hơn đáng kể lần lượt là 30% và 27%. Đối với người dùng ưu tiên kết nối nhanh, ổn định và trải nghiệm phần mềm hoàn thiện, những con số này phản ánh sự khác biệt có ý nghĩa trong trải nghiệm sử dụng hàng ngày.
Về mặt quyền riêng tư và bảo mật, ProtonVPN đạt 100% trong các cuộc kiểm toán quyền riêng tư, phản ánh sự xác minh độc lập đối với chính sách không lưu nhật ký và các thực tiễn vận hành hạ tầng. PersonalVPN đạt 62% ở hạng mục này, một kết quả đáng ghi nhận nhưng vẫn thấp hơn. Hai dịch vụ đặt trụ sở tại các khu vực pháp lý khác nhau: ProtonVPN hoạt động tại Thụy Sĩ, quốc gia có luật bảo vệ quyền riêng tư mạnh mẽ và không có quy định bắt buộc lưu trữ dữ liệu, trong khi PersonalVPN đặt trụ sở tại Hoa Kỳ, nơi có những hàm ý pháp lý và chia sẻ thông tin tình báo khác nhau đối với dữ liệu người dùng. Cả hai nhà cung cấp đều hỗ trợ WireGuard và tích hợp kill switch, nhưng ProtonVPN bổ sung thêm split tunneling và chương trình bug bounty vào bộ tính năng của mình, cho thấy mức độ bảo mật trưởng thành hơn và cam kết liên tục trong việc công bố lỗ hổng bảo mật.
Điểm mạnh của PersonalVPN nằm ở hạng mục phát trực tuyến với điểm số tuyệt đối 100%, tương đương với điểm hoàn hảo ở hỗ trợ khách hàng và đạo đức kinh doanh. ProtonVPN đạt 86% trong hạng mục phát trực tuyến, vẫn là kết quả tốt nhưng thấp hơn một chút. Cả hai dịch vụ đều đạt 100% ở hỗ trợ khách hàng và đạo đức kinh doanh, cho thấy người dùng của cả hai nhà cung cấp đều có thể kỳ vọng vào sự hỗ trợ kịp thời và các thực tiễn kinh doanh minh bạch.
ProtonVPN cũng đạt điểm tuyệt đối 100% về thiết kế giao diện đồ họa, cho thấy giao diện người dùng được hoàn thiện ở mức cao, so với 60% của PersonalVPN trong hạng mục đó. Đối với người dùng ít am hiểu kỹ thuật và coi trọng sự dễ dàng trong điều hướng, sự khác biệt này có thể ảnh hưởng đáng kể đến trải nghiệm tổng thể.
Tóm lại, ProtonVPN vượt trội hơn PersonalVPN ở hầu hết các chiều đánh giá, đặc biệt về tốc độ, chất lượng ứng dụng, xác minh quyền riêng tư và thiết kế giao diện. PersonalVPN thể hiện điểm mạnh trong hiệu suất phát trực tuyến và đạt điểm cao nhất ở hỗ trợ và đạo đức kinh doanh, nhưng điểm số thấp hơn ở các hạng mục hiệu suất cốt lõi khiến đây là lựa chọn yếu hơn cho hầu hết các trường hợp sử dụng thông thường.