PIA và ProtonVPN đều là những nhà cung cấp được đánh giá cao, chia sẻ nhiều tính năng cốt lõi, nhưng điểm tổng thể của hai dịch vụ lại cho thấy những khác biệt đáng kể có thể ảnh hưởng đến lựa chọn phù hợp hơn với từng người dùng. ProtonVPN đạt điểm tổng thể 89% so với 77% của PIA — một khoảng cách phản ánh những lợi thế nhất quán trên nhiều hạng mục được đánh giá.
Cả hai nhà cung cấp đều hỗ trợ WireGuard, tính năng kill switch, split tunneling, lưu lượng P2P và torrent, đồng thời duy trì chương trình bug bounty. Về mặt này, không bên nào nổi trội rõ ràng chỉ dựa trên sự sẵn có của tính năng. Điểm khác biệt đáng kể giữa hai dịch vụ nằm ở phạm vi pháp lý và uy tín bảo mật. ProtonVPN hoạt động theo luật pháp Thụy Sĩ — một quốc gia được công nhận rộng rãi với các quy định bảo vệ quyền riêng tư mạnh mẽ — và điều này nhiều khả năng góp phần giúp dịch vụ đạt điểm kiểm toán quyền riêng tư hoàn hảo là 100%. PIA, có trụ sở tại Hoa Kỳ, chỉ đạt 62% trong cùng hạng mục đó, phản ánh bối cảnh pháp lý phức tạp hơn xung quanh các nhà cung cấp VPN tại Mỹ và những hệ lụy liên quan đến vấn đề lưu trữ dữ liệu cũng như nguy cơ bị cơ quan chính phủ truy cập.
Về mặt đạo đức kinh doanh, ProtonVPN tiếp tục dẫn đầu với điểm số 100% so với 67% của PIA. Tổ chức mẹ của ProtonVPN có lịch sử được ghi nhận rõ ràng trong việc bảo vệ quyền riêng tư, điều này tạo được sức hút với những người dùng coi trọng sứ mệnh rộng lớn hơn của một nhà cung cấp bên cạnh các năng lực kỹ thuật. Cả hai dịch vụ đạt điểm tốc độ như nhau là 80% và cùng đạt điểm tuyệt đối trong hạng mục hỗ trợ khách hàng là 100%, nghĩa là hiệu suất hàng ngày và khả năng hỗ trợ của hai dịch vụ là tương đương nhau.
Điểm mạnh của PIA nằm ở điểm ứng dụng là 87%, nhỉnh hơn so với 80% của ProtonVPN, và ở hiệu suất phát trực tuyến khi PIA đạt điểm tuyệt đối 100% so với 86% của ProtonVPN. Người dùng ưu tiên việc truy cập nội dung phát trực tuyến trên nhiều nền tảng khác nhau có thể thấy hiệu suất của PIA trong lĩnh vực này đặc biệt phù hợp. Tuy nhiên, ProtonVPN đạt điểm hoàn hảo 100% về thiết kế giao diện đồ họa (GUI), cho thấy trải nghiệm giao diện gọn gàng và tinh tế hơn so với mức 70% của PIA trong hạng mục này.
Dữ liệu về giá cả không có sẵn để so sánh trực tiếp tại thời điểm đánh giá này, do đó các đánh giá về giá trị chỉ dựa trên điểm số theo từng hạng mục. Điểm giá của ProtonVPN là 73%, nhỉnh hơn một chút so với 64% của PIA, dù cả hai đều thấp hơn điểm trung bình so với điểm tổng thể tương ứng của mỗi dịch vụ, cho thấy không nhà cung cấp nào được coi là có giá trị vượt trội so với thị trường chung. Với người dùng đặt kiểm toán quyền riêng tư và lập trường đạo đức lên hàng đầu trong tiêu chí lựa chọn, ProtonVPN là một lựa chọn thuyết phục. Với những ai tập trung vào khả năng truy cập nội dung phát trực tuyến và độ phong phú của ứng dụng, PIA vẫn là một lựa chọn cạnh tranh.